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195件中 61~80件を掲載日の降順に表示
事業者
Ampus
製品
ストライダー14X
対象
商品:ストライダー14X
発売時期:2018/10~
対処方法
該当商品につきましては無償点検及び修理対応 ■追加情報(2022年10月20日) 現在販売しております商品はフリーホイール(リアスプロケットの内側)の締め付けが改善されておりますが、 万が一同様の事象が発生した場合は、該当車体をお送りいただく前に、以下カスタマーサービスまでお問い合わせください。 【お問い合わせ先】 ストライダージャパンカスタマーサービス 0120-211-175 (受付時間 月曜~金曜 10:00~18:00) (祝日・当社休日を除く)info@strider.jp
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発表
18/11/15
事業者
スペシャライズド・ジャパン合同会社
製品
Öhlins フロントフォーク
対象
Öhlins フロントフォークRXF36 29/27.5+ 27.5 エアスプリング仕様のバイク
2017 Stumpjumper、Enduro、(Fuseは日本未展開)、2018 Stumpjumper、Enduro、Fuse(Turbo Levoは日本未展開)
対処方法
修理 対象フォークの使用を中止し、購入店舗または最寄りのスペシャライズド正規販売店に持込
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発表
18/10/29
事業者
サイクルヨーロッパジャパン
製品
2019モデル LECCO-E
対象
2018/08より販売している2019モデル LECCO-E全て
対処方法
ソフトウェア書き換え 対象者に販売店より直接案内
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発表
18/10/09
事業者
アキボウ
製品
2011~2012年度製FUJI ABSOLUTE S、2013~2014年度製FUJI PALETTE
対象
商品
販売期間
対象台数
2011年~2012年モデル ABSOLUTE S 全カラー、全サイズ
2010/11/30~
10,480台
2013年~2014年モデル PALETTE 全カラー、全サイズ
※該当モデルの一覧はフジ自転車Webサイトを参照
対処方法
フロントフォーク交換 製品の使用を控え、購入先販売店に連絡後持込
お問い合せ
発表
18/10/09
事業者
オージーケー技研
製品
ふたごじてんしゃ TWB-001
対象
商品:ふたごじてんしゃ TWB-001
販売期間:2018/05末~2018/07
対象台数:72台
※車体ナンバーはオージーケー技研Webサイトを参照
対処方法
ネジの緩み対策措置 車体ナンバーと対象箇所を確認し、オージーケー技研に連絡 ※製品を利用する際は、必ず対象箇所の取付ネジに緩みがないか乗車前に点検し、取付ネジを締め直したうえで利用
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発表
18/09/06
事業者
フタバ商店
製品
Timemachine01
対象
以下の2017年、2018年モデル
Timemachine 01 SRAM Red eTap
Timemachine 01 Ultegra Di2
Timemachine 01 ONE
Timemachine 01 TWO
Timemachine 01 THREE
Timemachine 01 Frameset or TM01 FRS
対象台数:28台
※Timemachine 02、2016年以前のTimemachine 01/02は対象外
対処方法
点検、必要に応じてフロントフォーク交換
お問い合せ
発表
18/06/14
事業者
スペシャライズド・ジャパン合同会社
製品
2018 Fuse Comp アルミモデル
対象
製品:2018 Fuse Comp アルミモデル
対象クランク:2017年製ドライブ側クランクアーム
※クランクの内側に"17"で始まるデータコード刻印
対処方法
ドライブ側クランクアーム交換 正規販売店に問い合せ ※交換が済むまで、バイクの乗車は控える
お問い合せ
発表
18/05/09
事業者
スペシャライズド・ジャパン合同会社
製品
2018 ALLEZ ELITE/SPORT
対象
製品:2018 ALLEZ ELITE/SPORT
・ALLEZ ELITE LTBLU/RKTRED
・ALLEZ ELITE TEAMYEL/TARBLK
・ALLEZ ELITE BLK/WHT
・ALLEZ ELITE CLGRY/HTPNK
・ALLEZ ELITE RED HOOK
・ALLEZ SPORT CSMWHT/BLK
・ALLEZ SPORT NVY/NRDCRED
販売期間:2017/07~2017/12
対処方法
・製品の使用を直ちに中止 ・フロントフォーク交換 ※フォークの入荷は購入先正規販売店を通じて案内
お問い合せ
発表
17/12/14
事業者
エンドウ商事
製品
ココイルシティ、ココイル軽快車、ココイルプラスシティ、ココイルプラス軽快車、ココイルクロス
対象
商品名
JANコード
規格名称
型番
販売期間
対象台数
ココイルシティ
4548873031104
4548873031111
4548873031128
4548873031135
4548873031180
27外6 AL シルバー
27外6 AL ブルー
27外6 AL ブラック
27外6 AL レッド
27外6 AL ホワイト
ST-DCIC76
2015/10
~
2017/12
1,585台
ココイル軽快車
4548873054202
4548873054226
4548873054233
4548873054288
27外6 AL シルバー
27外6 AL ブラック
27外6 AL レッド
27外6 AL ホワイト
ST-DCIF76
ココイルプラスシティ
4548873031302
4548873031326
27外6 AL シルバー
27外6 AL ブラック
ST-DCICP76
ココイルプラス軽快車
4548873754607
4548873754621
27外6 AL シルバー
27外6 AL ブラック
ST-DCICF76
ココイルクロス
4548873205925
4548873205932
4548873205987
4548873205918
4548873205963
4548873205994
27外6 AL ブラック
27外6 AL レッド
27外6 AL マットグレー
27外6 AL ブルー
27外6 AL イエロー
27外6 AL ゴールド
ST-DCIK76
対処方法
部品交換
お問い合せ
発表
18/01/22
事業者
GSジャパン
製品
Jeep(06JE-206TE) 20インチ 外装6段変速
対象
製品:Jeep(06JE-206TE) 20インチ 外装6段変速
カラー:シルバー、グリーン、ブルー
ペダル記号:FDL-50
販売期間:2006/03~2006/07/31
対象台数:840台
対処方法
ペダル交換 購入者はGSジャパン大阪物流センターに連絡 ※ペダル交換は対象自転車を購入した販売店または取扱店舗のみで対応
お問い合せ
発表
18/01/22
事業者
サイクルヨーロッパジャパン
製品
2017年モデルBianchi Infinito CV、Intenso、Intenso Dama Bianca
対象
2017年モデルBianchi Infinito CV、Intenso、Intenso Dama Bianca キャリパーブレーキモデル全台数(フレームセット含む)
・Infinito CV 2017 1H-CK16 GLOSSY
・Infinito CV 2017 BZ-BLACK MATT/CK16 GLOSSY
・Infinito CV 2017 7Z-BLACK MATT/BLACK MAMBA GLOSSY
・Infinito CV DAMA BIANCA 2017 BW-BLACK/GRAPHITE CK16 MATT
販売期間:2016/06~
対象台数:494台
・Intenso 2017 MATT DARK GREY/ITALIAN TRICO
・Intenso 2017 CELESTE
・Intenso 2017 MATT BLACK/BUDGIE
・Intenso 2017 MATT BLACK
・Intenso 2017 MATT WHITE
・Intenso 2017 MATT CELESTE
・Intenso DAMA BIANCA 2017 MATT CELESTE
販売期間:2016/06~
対象台数:96台
※車体番号不明車両が発生しているため、対象モデルを利用の場合は車体番号問わず購入先のビアンキ正規販売店に確認作業を依頼
車体番号不明車両:JPXMB01I531H Frame Infinito CV 53 1H
※ディスクブレーキモデルは該当しない
対処方法
フロントフォーク無償交換 ※代替フォークは2017/09上旬より順次入荷予定 ※正規販売店を通してフォークを交換した場合、ビアンキ製品購入時に利用できる8,000円(税込)相当のクーポン配布(発行店舗のみ使用可)
お問い合せ
発表
17/08/02
事業者
ライトウェイプロダクツジャパン
製品
2018年モデル SONOMA ADVENTURE クイックレリーズ
対象
年式:2018
車体モデル名:SONOMA ADVENTURE
フレームサイズ:420、500
カラー:グロスブラック、グロスチタンシルバー
※シマノ製品のクイックレリーズが付属しているものは対象外
対処方法
クイックレリーズ回収・交換 直ちに乗車を止め、速やかに購入先販売店に問い合せ
お問い合せ
発表
17/10/30
事業者
ダートフリーク
製品
Avid シングルデジット7 メカニカルリムブレーキ
対象
製品:Avid社製 シングルデジット7 メカニカルリムブレーキ
製造期間:2014/06/01~2017/05/26
シリアルナンバー:01JUN14~26MAY17
例)10JUN16→〇〇(日)△△△(月)〇〇(年)→10日6月16年
2016/06/10生産
対処方法
対策品手配 ※1ヶ月程度かかる場合あり
お問い合せ
発表
17/10/12
事業者
ライトウェイプロダクツジャパン
製品
2018年モデル GT アグレッサー 2車種
対象
製品:2018年モデル GT アグレッサー 2車種
・アグレッサー コンプ
カラー:ブルーシルバー、ブラック
・アグレッサースポーツ
カラー:ガン、ネイビー
バイクシリアルナンバー:
CM17D522556~CM17D523160
CM17E002961~CM17E5227701
CM17F508312~CM17F5169381
CM17G003493~CM17G534188
CM17H001501~CM17H534168
CM17I000053~CM17I000188
※上記シリアルナンバーに該当しても、ダウンチューブボトム側に貼られたサイズステッカーに赤丸印のステッカーが貼ってあるものは対象外
※2018年アグレッサーエキスパートは対象外
対処方法
ハンドルバー交換 該当する場合は速やかに購入先販売店に問い合せ
お問い合せ
発表
17/10/10
事業者
ライトウェイプロダクツジャパン
製品
2017年モデル GT カラコラム、アグレッサー 4車種
対象
製品:2017年モデル GT カラコラム、アグレッサー 4車種
対象台数:1,220台
・カラコラム コンプ
サイズ:S、M
カラー:ネイビー、ガン
・アグレッサー エキスパート
サイズ:XS、S、M、L
カラー:ネオンイエロー、ブラック
・アグレッサーコンプ
サイズ:XS、S、M、L
カラー:ガン、ブルー
・アグレッサースポーツ
サイズ:XS、S、M、L
カラー:ネイビー、ブラック
【対象ステム】
締付トルクが「9-10N.m」表示
※「6N.m」は対象外
対処方法
ステム、ハンドルバー交換 該当する場合は直ちに乗車を止め、速やかに購入先販売店に問い合せ
お問い合せ
発表
17/10/10
事業者
ミヤタサイクル
製品
MERIDA 2017年モデル ロードバイク SCULTURAシリーズ
対象
商品:MERIDA 2017年モデル ロードバイク SCULTURA(スクルトゥーラ)シリーズ
・SCULTURA 6000
・SCULTURA 5000
・SCULTURA 4000
・SCULTURA Disc 4000
・SCULTURA Disc 700
・SCULTURA Disc 200
販売期間:2016/09~2017/07
対象台数:2,870台
対処方法
フロントホーク交換 (1)該当者にDM及び電話で連絡 (2)交換修理の日程調整 作業は2017/08中旬以降、順次実施(交換用フロントホークの入荷状況により、作業が順番通りに進まない可能性あり) (3)決定した日程に、指定の販売店に来店 ※交換完了までは商品の使用を控える ※DM及び電話がない場合は、購入店舗に連絡
お問い合せ
発表
17/08/08
事業者
カワシマサイクルサプライ
製品
プロファイルデザイン コブラS(ブラック)ステム
対象
製品:PROFILE DESIGN COBRA S(ブラック)ステム
※発売時期、サイズ問わず対象
※同製品のホワイトは対象外
対処方法
回収・交換 交換品:プロファイルデザイン「ARIS OS」ステム ・販売店を通じて交換 購入店舗またはカワシマサイクルサプライ取引先販売店に製品を持込 ・カワシマサイクルサプライに直接返却 「無償交換申請書」をダウンロードして必要事項を記入、または専用ウェブフォームより申請 申請書と製品を合せてカワシマサイクルサプライに着払いで送付
お問い合せ
発表
17/06/27
事業者
ユーロスポーツインテグレーション
製品
LOOK エアロステム金属製ハンドルクランプ
対象
商品:LOOK エアロステム金属製ハンドルクランプ
(2013/10以降に販売された「695エアロライト」「695ライト」「795ライト」「795エアロライト」に付属)
・番号記載なしタイプ
・380706の番号記載があるタイプ
※385585の記載があるものは対策済
対処方法
回収・交換 商品が手元にある場合は、購入先の正規販売代理店に連絡
お問い合せ
発表
17/03/27
事業者
トレック・ジャパン
製品
2015・2016・2017 720 Discモデル
対象
・2015・2016 Trek 720 Disc
カラー:graphite
・2017 Trek 720 Disc
カラー:quicksilver
・Bontrager Approved TLR Disc 700C 24H 前後ホイール(単体販売)
スポークカラー:silver
※2017モデルの720Disc、Bontrager Approved TLR Disc 700c 24H 前後ホイール(単体販売)は日本国内で未販売
対処方法
ホイール交換 購入店舗で車体を点検し、対象かどうか確認 トレック正規販売店でホイールを交換した際、ボントレガー製品購入に利用できる10,000円分(税込)相当のクーポン進呈 【注意】 ホイールの修理・交換が完了するまでは製品の使用を中止
お問い合せ
発表
17/01/20
事業者
トレック・ジャパン
製品
Bontrager Flare RT(単品販売)
対象
商品:Bontrager Flare RT(単品販売)
品番:438818
シリアルコード:Af0400408~Af0400709
販売期間:2016/08/29~2016/09/22
販売数:20個
※シリアルコードは、裏面のマウント取付側を上下逆さにして確認。日付コードがなかった場合は対象外
対処方法
交換 トレック販売店で対応 ※シリアルコードを確認し、対象でないことが確実になるまではライトを使用しない ※対象かどうか判断できない場合は、ライトをトレック販売店に持参またはトレック・ジャパンカスタマーサービスに連絡
お問い合せ
発表
16/12/15
195件中 61~80件を掲載日の降順に表示