リコール/回収検索

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東芝デジタルプロダクツ&サービス社－ REGZAブルーレイ一部機種アップデートで動作不...

12/01/31発表

事業者	東芝デジタルプロダクツ&サービス社
製品	REGZAブルーレイ DBR-Z160/DBR-Z150
対象	REGZAブルーレイ形名:DBR-Z160、DBR-Z150 ※形名は本体正面に表示
対処方法	(1)下記ページから修正ソフトウェアと手順書をダウンロードし、USBメモリにソフトウェアをコピーしバージョンアップを行う →http://www.toshiba.co.jp/regza/bd_dvd/cs/info/update/dbr-z160_z150_update.html (2)修正ソフトウェアインストール済USBメモリを申込み、到着後バージョンアップを行う
お問い合せ	東芝DVDインフォメーションセンター 0120-96-3755(一般回線から) 0570-00-3755(携帯電話から) 受付時間:9:00～20:00(365日) ※2012/01/31(火)～2012/02/03(金)までは、21:00まで対応 FAX:0120-054-547 ※FAX申込書を印刷し、必要情報を記入して送信申込書ダウンロード:http://www.toshiba.co.jp/regza/bd_dvd/cs/info/update/pdf/dbrz160_z150_fax.pdf
発表	12/01/31

ランティス－発売延期の「境界線上のホライゾン」OST 一部誤...

11/12/22発表

事業者	ランティス
製品	「境界線上のホライゾン」OST
対象	「境界線上のホライゾン」ORIGINAL SOUND TRACK
対処方法	正しい商品と交換商品一式(ケース・盤・ブックレット・帯)全てを下記に郵送(普通郵便) 正しい商品の発送:2012/01下旬～【送付先】〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-14 ASAX広尾ビル1F (株)ランティスユーザーサポートホライゾン交換係 ※郵送料は正しい商品に同額の切手を同封し返送 ※返送先の住所、氏名、電話番号を必ず記入
お問い合せ	ランティスユーザーサポート係メール:users-support@lantis.co.jp ※返答に2～3週間かかる場合あり
発表	11/12/22

ディンプレックス・ジャパン－センシュアル電気パネルヒーター部品溶損の恐...

12/02/01発表

事業者	ディンプレックス・ジャパン
製品	センシュアルSASラジエターヒーター
対象	品名:センシュアルSASラジエターヒーター型番:SAH0410-2000 販売期間:2007/07～2008/06 対象数:547台
対処方法	修理
お問い合せ	ディンプレックス・ジャパン 0120-476-776 受付時間:9:00～19:00(土・日を除く)
発表	12/02/01

ワタナベ工業－電気ミニマット発煙・発火の恐れ再度回収呼び...

12/02/01発表

事業者	ワタナベ工業
製品	電気ミニマット WHC-45G
対象	品名:電気ミニマット型番:WHC-45G 製造番号:NO.04-*** サイズ:約45cm×約45cm ※型番と製造番号は製品裏面のラベルに記載 ※製造番号がNO.05-***のものは対象外
対処方法	回収・交換製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡
お問い合せ	ワタナベ工業電気ミニマットお客様センター 0120-545-191 FAX:0120-797-232 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く) メール:wsupport@watanabe-ind.co.jp
発表	12/02/01

ヤマハ－ヤマハ ACアダプター電圧低下で本体作動しなく...

12/02/01発表

事業者	ヤマハ
製品	会議用マイクスピーカー PJP-25UR専用ACアダプター
対象	会議用マイクスピーカー PJP-25UR専用ACアダプター品番:PS-AC1 販売期間:2007/12/01～2011/12/31 販売経路:Web会議ソフト会社、IT関連製品の流通業者、家電量販店など対象数:900台 ※専用ACアダプター本体上部に“0825”の刻印がある製品が対象
対処方法	回収・交換
お問い合せ	・プロジェクトフォンお客様ご相談センター 053-460-2822 受付時間:9:00～12:00、13:00～17:00(祝日及びセンター休日を除く) ・ヤマハ　サウンドネットワーク事業部　営業部 03-5488-6794 受付時間:9:00～12:00、13:00～17:00(祝日及び会社休日を除く)
発表	12/02/01

オーム電機－ OHM 一部DVDプレーヤー電源コードにショートの...

12/02/01発表

事業者	オーム電機
製品	DVDプレーヤー DVD-198Z
対象	品名:DVDプレーヤー型番:DVD-198Z ロット:D20110500001～D20110515000 販売期間:2010/05～2011/12 対象台数:6,178台 ※型番は本体正面上部中央に、ロット番号は製品背面のラベルに記載 ※製品背面のラベル下側に○(白いラベル)が貼付された製品は対象外。そのまま安全に使用できる
対処方法	電源コード交換製品の使用を中止し、下記問い合せ先に連絡【送付先】(着払い) 〒342-8502 埼玉県吉川市旭3-8 (株)オーム電機リコール係
お問い合せ	オーム電機 DVDプレーヤーリコール係 0120-963-006 048-992-2735(携帯電話・PHS・一部IP電話から) 受付時間:月～金9:00～17:30、土9:00～17:00(日・祝日を除く)
発表	12/02/01

オーム電機－ OHM 卓上型空気浄化機一部に発煙・発火の恐れ

12/02/01発表

事業者	オーム電機
製品	空気浄化機 AP-510シリーズ
対象	品名:空気浄化機・型番(品番):AP-510H(00-6622) ロット:D71012、D71211、D80116、D80215、D80227、D80401、D80507 販売期間:2007/11～2010/03 対象台数:26,400台・型番(品番):AP-510A(00-6623) ロット:D71012 販売期間:2007/11～2009/07 対象台数:3,749台 ※型番、品番、ロットは本体底部の銘板に記載
対処方法	電流ヒューズ交換製品の使用を中止し、下記問い合せ先に連絡 ※連絡先が判明している使用者にはダイレクトメール送付。販売店での店頭告知も行う【送付先】(着払い) 〒342-8502 埼玉県吉川市旭3-8 (株)オーム電機リコール係
お問い合せ	オーム電機空気浄化機リコール係 0120-963-006 048-992-2735(携帯電話・PHS・一部IP電話から) 受付時間:月～金9:00～17:30、土9:00～17:00(日・祝日を除く)
発表	12/02/01

ソニー－ VAIO 付属ヘッドホンコードに不具合

09/04/09発表

事業者	ソニー
製品	VAIO type T TTシリーズヘッドホン
対象	型名: ・2008/10発売開始モデル:VGN-TT70B、VGN-TT50B ・VAIOオーナーメードモデル※ノイズキャンセリングヘッドホン「付属」選択時:VGN-TT90NS、VGN-TT90S、VGN-TT90US ・2009/01発売開始モデル:VGN-TT71JB、VGN-TT51JB ・VAIOオーナーメードモデル※ノイズキャンセリングヘッドホン「付属」選択時:VGN-TT91DS、VGN-TT91JS、VGN-TT91YS ・オーバーシーズモデル:VGN-TT15GN/B
対処方法	ヘッドホン交換 ※2012/01/31で無償交換対応及び専用電話での受付を終了。今後は保証書の記載内容に従い対応
お問い合せ	VAIO カスタマーリンク修理相談窓口 0120-60-5599 0466-30-3030(携帯・PHS、一部IP電話、海外から) 受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日9:00～17:00 ※連絡の前に、製品型名と本体背面に記載の製造番号(シリアル番号)を確認
発表	09/04/09

ソニー－ SONY ウォークマンのヘッドホンに不具合で交換

09/04/09発表

事業者	ソニー
製品	ウォークマン NW-S736F,S738F,S739F ヘッドホン
対象	型名(本体裏面に記載):NW-S736F、S738F、S739F
対処方法	ヘッドホン交換 ※2012/01/31で無償交換対応及び専用電話での受付を終了。今後は保証書の記載内容に従い対応
お問い合せ	ソニー修理相談窓口・ 0120-222-330 (ダイヤルのあと、最初のガイダンスが流れている間に「301」+「#」をプッシュ) ・携帯・PHS、一部IP電話などから 0466-31-2531 受付時間月～金9:00～20:00、土・日・祝日9:00～17:00
発表	09/04/09

ツインバード工業－ツインバードホテル向け冷蔵庫で発煙・発火事...

12/01/31発表

事業者	ツインバード工業
製品	ホテル向け電子冷蔵庫(TR-16型)
対象	製品:ホテル向け電子冷蔵庫(TR-16型) 対象台数:20,500台
対処方法	最新型(TR-17型)に交換
お問い合せ	ツインバード工業担当者:取締役業務管理本部長大坪収 0256-92-6111
発表	12/01/31

長瀬産業－ NAGASE 「福袋・DVDプレーヤー」回収＆返金

07/07/13発表

事業者	長瀬産業
製品	DVDプレーヤー
対象	ポータブルDVDプレーヤー　axion　AXN3588
対処方法	返金
お問い合せ	株式会社松坂屋　DVDプレーヤーお客様相談窓口電話番号　052-264-7603 受付時間　10時～18時 (水曜、日曜、1月1日を除く)
発表	07/07/13

長瀬産業－ NAGASE 「DVDプレーヤー」回収＆返金

07/08/01発表

事業者	長瀬産業
製品	DVDプレーヤー
対象	・ポータブルDVDプレーヤー(販売時期:平成15年6月～) axion　AXN2548 / axion　AXN2588 / axion　AXN3539 axion　AXN3588 / axion　AXN3589 / axion　AXN3709 axion　AXN3808 / axion　AXN4109 / axion　AXN4709 axion　AXN4809 / axion　AXN5109 / axion　AXN5429 axion　AXN5709 / axion　AXN5807 / axion　AXN5909 axion　AXN6109 / axion　AXN6608 / axion　AXN6705 axion　AXN6709 / ROSSINI　RPD7100 / ROSSINI　RPD7700 AUDIOVOX　D1708 / INSIGNIA　NS-7PDVDA ・液晶テレビ+DVDプレーヤー(同:平成17年1月～平成18年9月) axion　AXN31005 ・デジタル写真立て(同:平成19年1月～) axion　AXN700PF ・ポータブルDVDプレーヤー(販売元:バンダイビジュアル株式会社) Char　MODEL　Portable　DVD　Player　BCHW-0001 ・ポータブルDVDプレーヤー(販売元:株式会社ベスト電器) AXN2708WB
対処方法	自主回収・返金
お問い合せ	長瀬産業株式会社　DVDプレーヤーお客様相談窓口 0120-181-655 受付時間　9時～20時(土曜・日曜・祝日を含む毎日)　※平成19年8月27日(月曜)以降は平日のみ
発表	07/08/01

長瀬産業－ NAGASE 「ポータブルDVDプレーヤー」回収＆返...

07/07/19発表

事業者	長瀬産業
製品	ポータブルDVDプレーヤー
対象	「char　MODEL　portable　DVD　Player　BCHW-0001」(シャア専用ポータブルDVDプレーヤー)
対処方法	製品回収・返金
お問い合せ	長瀬産業株式会社　DVDプレーヤーお客様相談窓口　0120-181-655 受付時間:9:00～20:00(土・日・祝除く) 但し、2007年8月26日(日)までは土・日・祝も対応
発表	07/07/19

長瀬産業－ NAGASE 「ポータブルDVDプレーヤー」回収＆返...

07/07/19発表

事業者	長瀬産業
製品	ポータブルDVDプレーヤー
対象	「ポータブルDVDプレーヤー(AXN2708WB)」
対処方法	回収・返金
お問い合せ	長瀬産業株式会社　DVDプレーヤーお客様相談窓口　0120-181-655 受付時間:9:00～20:00(土・日・祝除く) ※2007年8月26日(日)までは土・日・祝も受付
発表	07/07/19

フォーカルポイントコンピュータ－発熱・変形の恐れ iPod touch用バッテリケース...

12/01/27発表

事業者	フォーカルポイントコンピュータ
製品	mophie Juice Pack Air for iPod touch 4G
対象	品名:mophie Juice Pack Air for iPod touch 4G 型番(JAN): MOP-IP-000005(4512223657948) MOP-IP-000006(4512223657955) MOP-IP-000007(4512223657962) 出荷時期:2011/06～2011/10 製造番号:TR113XXXXX-XX～TR120XXXXX-XX 対象数:660 ※製造番号は本体内側に記載 ※上記製造番号以外の製品は対策済のため対象外
対処方法	回収・交換または返金代替製品: Juice Pack Powerstation v2(型番:MOP-BY-000007) 直ちに製品の使用を中止し、下記問い合せ先に連絡
お問い合せ	フォーカルポイントコンピュータ申込フォーム:http://www.focal.co.jp/support/recall/ 03-6447-2965 受付時間:10:00～18:00(土・日・祝日を除く)
発表	12/01/27

イーケイジャパン－コード付高輝度LEDシリーズ部品不備で破損の恐...

12/01/25発表

事業者	イーケイジャパン
製品	コード付高輝度LEDシリーズ
対象	・コード付高輝度LED(赤色・5mm)LK-5RD-C50 ・コード付高輝度LED(白色・5mm)LK-5WH-C50 ・コード付高輝度LED(電球色・5mm)LK-5WM-C50 ・コード付高輝度LED(赤色・3mm)LK-3RD-C50 ※該当製品の見分け方:http://www.elekit.co.jp/pdf/announcement_LK-Jan2012.pdf
対処方法	回収・交換下記宛先に料金着払いにて送付(郵便番号・住所・氏名・電話番号を要記載) 【送付先】〒818-0105 福岡県太宰府市都府楼南2-19-30 株式会社イーケイジャパン　お客様サポート係 TEL:092-923-8230
お問い合せ	イーケイジャパン　お客様サポート係 092-923-8239 E-mail:support@elekit.co.jp 受付時間:9:00～18:00(平日)
発表	12/01/25

たち吉－たち吉小鉢セット一部から規制値超える鉛

12/01/25発表

事業者	たち吉
製品	黄地草花小鉢
対象	品名:黄地草花小鉢(おうじそうかこばち) 品番:209-8013 内容量:5個セット製造日:2011/12/05 対象数:180セット販売時期:2011/12/19～2012/01/20購入または入手分 ※品番は商品箱の側面に記載【商品の特徴】側面:黄色中面:白地に絵変わり径13.5cm、高さ5cm
対処方法	回収・交換
お問い合せ	たち吉 0120-595-825 受付時間:10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	12/01/25

アイメディア－充電式コードレスドライバー過熱で変形の恐れ

12/01/24発表

事業者	アイメディア
製品	充電式コードレスミニドライバー Eagle038
対象	充電式コードレスミニドライバー Eagle038 JANコード:4989409633735 販売価格:￥1,990 【特徴】・ドライバーの回転が「しめる」と「ゆるむ」が逆回転する・充電できない・充電中に持ち手部分が極度に熱くなる
対処方法	回収・交換
お問い合せ	アイメディア 0120-988-346 受付時間:10:00～17:00(平日)
発表	12/01/24

バッファロー－ BUFFALO内蔵SSD一部通電5000時間超でPC異常終...

12/01/24発表

事業者	バッファロー
製品	SSD-NS/MC400シリーズ
対象	内蔵SSD SSD-N64S/MC400(JAN:4981254190388) SSD-N128S/MC400(JAN:4981254190395) SSD-N256S/MC400(JAN:4981254190401) SSD-N512S/MC400(JAN:4981254190418) ※本体のラベルに「Firmware Rev:0001」「Firmware Rev:0002」「Firmware Rev:0009」と記載されたものが対象
対処方法	修理センターで修理対応 ※光学ドライブ付きのパソコンを持っており自身で対応できる場合は、バッファローよりファームウェア更新用のディスクとマニュアルを送付
お問い合せ	バッファローサポートセンター 050-3163-1825 受付時間:9:30～19:00 (日曜を除く)
発表	12/01/24

日本ヒューレット・パッカード－ HP Designjet L25500インクカートリッジ一部に...

12/01/23発表

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