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ID:20420
発表
2012/01/23
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点検&交換

HP Designjet L25500インクカートリッジ 一部に不良


HP 「Designjet L25500用インクカートリッジ」 点検&交換

事業者:

日本ヒューレット・パッカード株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

HP Designjet L25500用インクカートリッジ

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://h50146.www5.hp.com/products/printers/designjet/news/r...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
日本HP カスタマーケア・センター
0120-742-594
0570-064-454(携帯電話・IP電話等から)
受付時間:9:00~17:30(土・日・祝日・年末年始・日本HP指定休日を除く)

※問い合せの際は、「HP789インクカートリッジ交換プログラムの件」と伝える
対象
製品 製品名
CH615A HP789 Latexインクカートリッジ ブラック
CH616A HP789 Latexインクカートリッジ シアン
CH617A HP789 Latexインクカートリッジ マゼンタ
CH618A HP789 Latexインクカートリッジ イエロー
CH619A HP789 Latexインクカートリッジ Lシアン
CH620A HP789 Latexインクカートリッジ Lマゼンタ

保証期限:2013/04/27~2013/09/06のもの
※保証期限は日・月・年の順で表示
※上記期間以外の製品は対象外
対処方法
プリンタ取付時に認識しない場合は交換
※対象製品でも、不具合が発生しなければそのまま使用できる
内容
「HP Designjet L25500」用の「HP789インクカートリッジ」の一部製品で、内蔵されているICチップの製造上の不具合により、プリンタに取り付けた際に認識しない可能性があることから、不具合が発生した場合は無償で交換する。対象製品でも、不具合が発生しなければそのまま使用できる。(R+編集部)
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特許出願中「特願2013-121258」
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