リコール/回収検索

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ワーナーミュージック・ジャパン－トータス松本カバーアルバムジャケットに社名...

12/02/07発表

事業者	ワーナーミュージック・ジャパン
製品	トータス松本/TWISTIN' THE NIGHT AWAY
対象	トータス松本/TWISTIN' THE NIGHT AWAY(WPCL-11032)
対処方法	ジャケット交換ジャケットのみを下記に郵送【送付先】〒107-8639 東京都港区北青山1-2-3 青山ビル3F (株)ワーナーミュージック・ジャパンお客様相談室「トータス松本」係 ※送り主の氏名(フリガナ)、郵便番号、住所、電話番号を書いたメモを必ず同封 ※輸送時の破損・欠落等を防ぐため、赤いジャケット1枚だけを送る。折り曲げれば定形郵便で送ることができる ※郵送料は、修正したジャケットとともに同額の切手を返送
お問い合せ	ワーナーミュージック・ジャパンお客様相談室「トータス松本」係 03-6439-8600 受付時間:10:00～18:00(土・日・祝日を除く)
発表	12/02/07

ツインバード工業－ツインバード一部オーブンレンジ置き台変形の...

12/02/07発表

事業者	ツインバード工業
製品	オーブンレンジ DR-D917型
対象	オーブンレンジ DR-D917型型番:DR-D917W 販売期間:2011/10～2012/01 販売場所:家電量販店など対象数:12,503台
対処方法	修理「グリル」モードでの調理は控え、下記問い合せ先に連絡 ※「グリル」モード以外は問題なし
お問い合せ	ツインバード工業新潟県燕市吉田西太田2084-2 0120-210-466(携帯電話からも利用可) FAX:0256-93-1077 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く) ※2012/02/26(日)までは土・日・祝日も受付修理申込フォーム:https://secure.infoibis.ne.jp/~twinbird/drd917/form.cgi
発表	12/02/07

東宝－ BD/DVD「UN-GO」1巻初回限定版ケースに印刷ミ...

12/02/07発表

事業者	東宝
製品	BD/DVD「UN-GO」第1巻初回限定生産版
対象	「UN-GO」第1巻初回限定生産版 Blu-ray品番:TBR22011D DVD品番:TDV22016D ※ケース背の下部に記載された品番にアンダーラインがあるものは修正済
対処方法	アウターケース交換ケースのみを下記に着払いで送付交換受付:2012/05末日まで【送付先】〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-5-2 東宝ツインタワービル4F 東宝ビデオお客様センター「UN-GO」アウターケース交換係 ※送り主の郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記 ※ディスク等は手元に残す
お問い合せ	東宝ビデオお客様センター「UN-GO」アウターケース交換係 03-3539-3451 受付時間:11:00～16:00(土・日・祝日、05/01を除く)
発表	12/02/07

スワンソン商事－ Claus Porto 石鹸一部に色素誤表示

12/02/06発表

事業者	スワンソン商事
製品	Claus Porto ソープ
対象	販売名:Claus Porto(クラウス・ポルト) ソープロット番号:SG01311204 数量:18個出荷時期:2011/12/28 【誤】赤色201号、黄色203号【正】黄色4号、緑色201号ロット番号:SG01611204 数量:42個出荷時期:2011/12/28 【誤】青色1号【正】配合なしロット番号:SG01711204 数量:42個出荷時期:2011/12/28 【誤】赤色201号【正】配合なしロット番号:SG01911204 数量:42個出荷時期:2011/12/28 【誤】黄色203号【正】青色1号ロット番号:SG02011204 数量:30個出荷時期:2011/12/28 【誤】赤色201号【正】配合なしロット番号:SP31311204 数量:87個出荷時期:2011/12/28 【誤】赤色201号、黄色203号【正】黄色4号、緑色201号ロット番号:SP31611204 数量:375個出荷時期:2011/12/28 【誤】青色1号【正】配合なしロット番号:SP31711204 数量:495個出荷時期:2011/12/28 【誤】赤色201号【正】配合なしロット番号:SP31911204 数量:303個出荷時期:2011/12/28 【誤】黄色203号【正】青色1号ロット番号:SP32011204 数量:207個出荷時期:2011/12/28 【誤】赤色201号【正】配合なしロット番号:MS11611204 数量:612個出荷時期:2011/12/28 【誤】青色1号【正】配合なしロット番号:MS11711204 数量:1,044個出荷時期:2011/12/28 【誤】赤色201号【正】配合なしロット番号:MS11911204 数量:240個出荷時期:2011/12/28 【誤】黄色203号【正】青色1号ロット番号:MS12011204 数量:120個出荷時期:2011/12/28 【誤】赤色201号【正】配合なし合計:3,573個
対処方法	回収
お問い合せ	スワンソン商事神奈川県横浜市中区山下町31番地担当者:総括製造販売責任者佐藤匡 045‐662‐4228 FAX:045‐662‐9047
発表	12/02/06

丸山製作所－丸山製作所一部消火器紫外線でラベル退色

12/02/03発表

事業者	丸山製作所
製品	消火器
対象	消火器(2011年製造販売) ・型式:消第23～132号機種名:AHA-10M 製造番号:21301～24300・24801～34800 ・型式:消第23～228号機種名:AHA-20TSUS 製造番号:00001～01450 ・型式:消第23～284号機種名:AHA-20PSUS 製造番号:00001～00041 ・型式:消第23～135号機種名:KLA-3P 製造番号:00401～00450、00751～00850、01250～01350、01451～01550
対処方法	回収・交換【手順】 (1)最寄りの営業所に連絡。交換回収連絡票をFAX(下記からダウンロードも可能) (2)必要事項を記入し返送 (3)打ち合せ後、指定場所へ消火器を発送 (4)送付時の梱包箱に交換品を入れ、同梱の着払い伝票で返送
お問い合せ	●交換回収連絡票ダウンロード:http://www.maruyamaexcell.co.jp/0041/connectionsheet.pdf ●マルヤマエクセル防災営業部・本社 0120-380-948 FAX:03-5600-9818 ・東北営業所 022-748-4515 FAX:022-748-4516 ・千葉営業所 0475-52-8755 FAX:0475-52-8166 ・名古屋営業所 0568-23-6226 FAX:0568-23-7900 ・大阪営業所 072-634-3741 FAX:072-636-6040 ・九州営業所 092-919-1400 FAX:092-921-3399 受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	12/02/03

empty －戦国BASARAラバーストラップ「伊達政宗」に配色...

12/02/03発表

事業者	empty
製品	D4 戦国BASARAラバーストラップコレクション Vol.1
対象	D4 戦国BASARAラバーストラップコレクション Vol.1 初回生産分「伊達政宗」
対処方法	修正版と交換「伊達政宗」本体のみを下記に郵送(普通郵便) ※修正版の発送は2012/03頃を予定【送付先】〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町73 プロミエ秋葉原602 (株)empty ※本体のみを送付。箱は送る必要なし ※修正版返送先の住所、氏名、電話番号を必ず書き添える ※郵送料は、同額の切手を修正版に同封し返送
お問い合せ	empty メール:info@empty.co.jp
発表	12/02/03

ダイキン工業－ DAIKINクリアフォース発煙発火の恐れ新製品と交...

12/02/03発表

エイベックス・マーケティング－ SUPER☆GiRLSアルバム特典写真絵柄相違で交換...

12/02/02発表

事業者	エイベックス・マーケティング
製品	SUPER☆GiRLS 2ndアルバム　EveryBody JUMP!!
対象	SUPER☆GiRLS 2ndアルバム「EveryBody JUMP!!」　イトーヨーカドー購入者特典生写真(全員集合ver.) 発売日:2012/02/01 品番:AVCD-39057 販売価格:￥2,500(税込)
対処方法	回収・交換下記宛先に生写真のみ着払いにて送付(郵便番号・住所・氏名・電話番号を要記載) 【送付先】〒107-0062 東京都港区南青山3-1-30 エイベックス・マーケティング株式会社　カスタマーサポート「SUPER☆GiRLS　特典生写真　交換窓口」係
お問い合せ	エイベックス・マーケティング　カスタマーサポート 0120-850-095 受付時間:11:00～18:00(平日)
発表	12/02/02

ヴェント・インターナショナル－ LIZLISA ノベルティドライヤー未加工品混在

12/02/02発表

事業者	ヴェント・インターナショナル
製品	オリジナル花柄ドライヤー
対象	オリジナル花柄ドライヤー(イベント時ノベルティ) ※花柄部分がシールの状態のものが対象
対処方法	交換店頭に持参するか、下記宛先に料金着払いにて送付【送付先】株式会社センター商事〒556-0006 大阪府大阪市浪速区日本橋東1-12-5
お問い合せ	センター商事 06-6643-1550
発表	12/02/02

東芝デジタルプロダクツ&サービス社－ REGZAブルーレイ一部機種アップデートで動作不...

12/01/31発表

事業者	東芝デジタルプロダクツ&サービス社
製品	REGZAブルーレイ DBR-Z160/DBR-Z150
対象	REGZAブルーレイ形名:DBR-Z160、DBR-Z150 ※形名は本体正面に表示
対処方法	(1)下記ページから修正ソフトウェアと手順書をダウンロードし、USBメモリにソフトウェアをコピーしバージョンアップを行う →http://www.toshiba.co.jp/regza/bd_dvd/cs/info/update/dbr-z160_z150_update.html (2)修正ソフトウェアインストール済USBメモリを申込み、到着後バージョンアップを行う
お問い合せ	東芝DVDインフォメーションセンター 0120-96-3755(一般回線から) 0570-00-3755(携帯電話から) 受付時間:9:00～20:00(365日) ※2012/01/31(火)～2012/02/03(金)までは、21:00まで対応 FAX:0120-054-547 ※FAX申込書を印刷し、必要情報を記入して送信申込書ダウンロード:http://www.toshiba.co.jp/regza/bd_dvd/cs/info/update/pdf/dbrz160_z150_fax.pdf
発表	12/01/31

ランティス－発売延期の「境界線上のホライゾン」OST 一部誤...

11/12/22発表

事業者	ランティス
製品	「境界線上のホライゾン」OST
対象	「境界線上のホライゾン」ORIGINAL SOUND TRACK
対処方法	正しい商品と交換商品一式(ケース・盤・ブックレット・帯)全てを下記に郵送(普通郵便) 正しい商品の発送:2012/01下旬～【送付先】〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-14 ASAX広尾ビル1F (株)ランティスユーザーサポートホライゾン交換係 ※郵送料は正しい商品に同額の切手を同封し返送 ※返送先の住所、氏名、電話番号を必ず記入
お問い合せ	ランティスユーザーサポート係メール:users-support@lantis.co.jp ※返答に2～3週間かかる場合あり
発表	11/12/22

ディンプレックス・ジャパン－センシュアル電気パネルヒーター部品溶損の恐...

12/02/01発表

事業者	ディンプレックス・ジャパン
製品	センシュアルSASラジエターヒーター
対象	品名:センシュアルSASラジエターヒーター型番:SAH0410-2000 販売期間:2007/07～2008/06 対象数:547台
対処方法	修理
お問い合せ	ディンプレックス・ジャパン 0120-476-776 受付時間:9:00～19:00(土・日を除く)
発表	12/02/01

ワタナベ工業－電気ミニマット発煙・発火の恐れ再度回収呼び...

12/02/01発表

事業者	ワタナベ工業
製品	電気ミニマット WHC-45G
対象	品名:電気ミニマット型番:WHC-45G 製造番号:NO.04-*** サイズ:約45cm×約45cm ※型番と製造番号は製品裏面のラベルに記載 ※製造番号がNO.05-***のものは対象外
対処方法	回収・交換製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡
お問い合せ	ワタナベ工業電気ミニマットお客様センター 0120-545-191 FAX:0120-797-232 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く) メール:wsupport@watanabe-ind.co.jp
発表	12/02/01

ヤマハ－ヤマハ ACアダプター電圧低下で本体作動しなく...

12/02/01発表

事業者	ヤマハ
製品	会議用マイクスピーカー PJP-25UR専用ACアダプター
対象	会議用マイクスピーカー PJP-25UR専用ACアダプター品番:PS-AC1 販売期間:2007/12/01～2011/12/31 販売経路:Web会議ソフト会社、IT関連製品の流通業者、家電量販店など対象数:900台 ※専用ACアダプター本体上部に“0825”の刻印がある製品が対象
対処方法	回収・交換
お問い合せ	・プロジェクトフォンお客様ご相談センター 053-460-2822 受付時間:9:00～12:00、13:00～17:00(祝日及びセンター休日を除く) ・ヤマハ　サウンドネットワーク事業部　営業部 03-5488-6794 受付時間:9:00～12:00、13:00～17:00(祝日及び会社休日を除く)
発表	12/02/01

オーム電機－ OHM 一部DVDプレーヤー電源コードにショートの...

12/02/01発表

事業者	オーム電機
製品	DVDプレーヤー DVD-198Z
対象	品名:DVDプレーヤー型番:DVD-198Z ロット:D20110500001～D20110515000 販売期間:2010/05～2011/12 対象台数:6,178台 ※型番は本体正面上部中央に、ロット番号は製品背面のラベルに記載 ※製品背面のラベル下側に○(白いラベル)が貼付された製品は対象外。そのまま安全に使用できる
対処方法	電源コード交換製品の使用を中止し、下記問い合せ先に連絡【送付先】(着払い) 〒342-8502 埼玉県吉川市旭3-8 (株)オーム電機リコール係
お問い合せ	オーム電機 DVDプレーヤーリコール係 0120-963-006 048-992-2735(携帯電話・PHS・一部IP電話から) 受付時間:月～金9:00～17:30、土9:00～17:00(日・祝日を除く)
発表	12/02/01

オーム電機－ OHM 卓上型空気浄化機一部に発煙・発火の恐れ

12/02/01発表

事業者	オーム電機
製品	空気浄化機 AP-510シリーズ
対象	品名:空気浄化機・型番(品番):AP-510H(00-6622) ロット:D71012、D71211、D80116、D80215、D80227、D80401、D80507 販売期間:2007/11～2010/03 対象台数:26,400台・型番(品番):AP-510A(00-6623) ロット:D71012 販売期間:2007/11～2009/07 対象台数:3,749台 ※型番、品番、ロットは本体底部の銘板に記載
対処方法	電流ヒューズ交換製品の使用を中止し、下記問い合せ先に連絡 ※連絡先が判明している使用者にはダイレクトメール送付。販売店での店頭告知も行う【送付先】(着払い) 〒342-8502 埼玉県吉川市旭3-8 (株)オーム電機リコール係
お問い合せ	オーム電機空気浄化機リコール係 0120-963-006 048-992-2735(携帯電話・PHS・一部IP電話から) 受付時間:月～金9:00～17:30、土9:00～17:00(日・祝日を除く)
発表	12/02/01

ソニー－ VAIO 付属ヘッドホンコードに不具合

09/04/09発表

事業者	ソニー
製品	VAIO type T TTシリーズヘッドホン
対象	型名: ・2008/10発売開始モデル:VGN-TT70B、VGN-TT50B ・VAIOオーナーメードモデル※ノイズキャンセリングヘッドホン「付属」選択時:VGN-TT90NS、VGN-TT90S、VGN-TT90US ・2009/01発売開始モデル:VGN-TT71JB、VGN-TT51JB ・VAIOオーナーメードモデル※ノイズキャンセリングヘッドホン「付属」選択時:VGN-TT91DS、VGN-TT91JS、VGN-TT91YS ・オーバーシーズモデル:VGN-TT15GN/B
対処方法	ヘッドホン交換 ※2012/01/31で無償交換対応及び専用電話での受付を終了。今後は保証書の記載内容に従い対応
お問い合せ	VAIO カスタマーリンク修理相談窓口 0120-60-5599 0466-30-3030(携帯・PHS、一部IP電話、海外から) 受付時間:平日9:00～20:00、土・日・祝日9:00～17:00 ※連絡の前に、製品型名と本体背面に記載の製造番号(シリアル番号)を確認
発表	09/04/09

ソニー－ SONY ウォークマンのヘッドホンに不具合で交換

09/04/09発表

事業者	ソニー
製品	ウォークマン NW-S736F,S738F,S739F ヘッドホン
対象	型名(本体裏面に記載):NW-S736F、S738F、S739F
対処方法	ヘッドホン交換 ※2012/01/31で無償交換対応及び専用電話での受付を終了。今後は保証書の記載内容に従い対応
お問い合せ	ソニー修理相談窓口・ 0120-222-330 (ダイヤルのあと、最初のガイダンスが流れている間に「301」+「#」をプッシュ) ・携帯・PHS、一部IP電話などから 0466-31-2531 受付時間月～金9:00～20:00、土・日・祝日9:00～17:00
発表	09/04/09

ツインバード工業－ツインバードホテル向け冷蔵庫で発煙・発火事...

12/01/31発表

事業者	ツインバード工業
製品	ホテル向け電子冷蔵庫(TR-16型)
対象	製品:ホテル向け電子冷蔵庫(TR-16型) 対象台数:20,500台
対処方法	最新型(TR-17型)に交換
お問い合せ	ツインバード工業担当者:取締役業務管理本部長大坪収 0256-92-6111
発表	12/01/31

長瀬産業－ NAGASE 「福袋・DVDプレーヤー」回収＆返金

07/07/13発表

事業者	長瀬産業
製品	DVDプレーヤー
対象	ポータブルDVDプレーヤー　axion　AXN3588
対処方法	返金
お問い合せ	株式会社松坂屋　DVDプレーヤーお客様相談窓口電話番号　052-264-7603 受付時間　10時～18時 (水曜、日曜、1月1日を除く)
発表	07/07/13

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