- ID:55046
- 発表
- 2026/01/13
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Francfranc タワーヒーター(2024年製) 一部熱変形発生の恐れ
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| 事業者： |
株式会社Francfranc 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
タワーヒーター (2024年製) |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
タワーヒーター一部熱変形 |
| 重要なお知らせ： |
https://francfranc.com/blogs/news/recallnotice-202601 |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
お問い合わせ専用フリーダイヤル（一般のお客様用）
「お問い合わせ」画面
https://help.francfranc.com/hc/ja/requests/new
0120-779-994
受付時間：10:00-18:00（平日のみ）
「お問い合わせ」画面
https://help.francfranc.com/hc/ja/requests/new
対象
【販売期間】
2024年9月～2025年12月
【対象商品】 ※対象商品はすべて『2024年製』となります。
商品名:タワーヒーター WH(品番:1109100030692)
タワーヒーター PK (品番:1109100030715 )
【対象製造ロット番号】
下記製造番号に該当する商品が回収対象。
・2401‐01、2401‐02
【対象製品の確認方法】
商品本体底面および個箱の裏面に製造ロット番号が印字されています。 お手元の商品に記載の番号をご確認いただき、回収対象の番号に該当するかご確認ください。 尚、2025年製の商品は本件の対象外となりますので、引き続きご使用いただけます。
対処方法
【回収のお申込み】
公式サイトの「お問い合わせ」画面より回収。
必要事項を記入いただけましたら、回収キットを指定の住所に送付。
なお、回収キットの発送は申込から2週間～1か月以内を予定
商品回収の確認後、商品代金相当のQUOカードを送付。
URL: https://help.francfranc.com/hc/ja/requests/new
※店舗では回収は行っておりません。
公式サイトの「お問い合わせ」画面より回収。
必要事項を記入いただけましたら、回収キットを指定の住所に送付。
なお、回収キットの発送は申込から2週間～1か月以内を予定
商品回収の確認後、商品代金相当のQUOカードを送付。
URL: https://help.francfranc.com/hc/ja/requests/new
※店舗では回収は行っておりません。
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
お問い合わせ専用フリーダイヤル（一般のお客様用）
「お問い合わせ」画面
https://help.francfranc.com/hc/ja/requests/new
0120-779-994
受付時間：10:00-18:00（平日のみ）
「お問い合わせ」画面
https://help.francfranc.com/hc/ja/requests/new
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