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| 事業者 | ニコル・レーシング・ジャパン合同会社 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | BMWアルピナ B3S Biturbo 8車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、燃料タンクを対策品に交換する。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
ニコル・レーシング・ジャパン
044-541-3011
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| 発表 | 23/04/26 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | ビー・エム・ダブリュー | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | BMW 318i 他 14車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、燃料タンクを対策品に交換する。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
BMWカスタマー・インタラクション・センター
0120-269-437
受付時間：平日 9:00-19:00 / 土日祝 9:00-18:00
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| 発表 | 23/04/26 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | 東芝ライフスタイル |
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| 製品 | 過熱水蒸気オーブンレンジ(ER-XD90) |
| 対象 | 対象製品
形名 ER-XD90(K) 2023年1月～4月販売分
対象製品の確認方法
形名は正面のパネル下部に「ER-XD90」と記載。 |
| 対処方法 | 無償にて改善品と製品交換 お問い合わせ・受付窓口 【東芝電子レンジ受付センター】 0120-266-073(フリーダイヤル) (受付時間) 9:00～17:00 |
| お問い合せ | 東芝電子レンジ受付センター 0120-266-073 受付時間：9:00～17:00 |
| 発表 | 23/04/26 |
| 事業者 | イーグルジャパン |
|---|---|
| 製品 | 遠赤外線パネルヒーター ROSSO EJ-CA018またはEB-RM4200WH(OEMモデル) |
| 対象 | ①商品名:遠赤外線パネルヒーター ROSSO または Fiore
②型番:EJ-CA018 または EB-RM4200WH
③年式:2014年・・・ラベルには「14年式」と表記。
④製造番号:14から始まる番号
(例)1410-01-0001 *製造番号が13、15、16、17から始まる商品は今回の修理対象外ですので、そのままご使用ください。
尚、電源コードが丸型(左図)の場合は修理の対象となります。また、平行コードの場合は修理の対象外。 |
| 対処方法 | 対応方法 電源コードをHHFF2.0mm2(Φ0.18mm×79本相当)に交換 ブッシングをコードプロテクターに交換 連絡先 有限会社イーグルジャパン お客様相談室 メールアドレス:repair_support@eaglejapan.tokyo.jp 受付時間:9:30 ～ 12:00、13:00 ～ 16:00(土日祝日を除く) 対応開始日 2023年04月24日 |
| お問い合せ | 03-6284-0885 受付時間：9:30 ～ 12:00、13:00 ～ 16:00、土日祝日を除く |
| 発表 | 23/04/24 |
| 事業者 | エステー |
|---|---|
| 製品 | 玄関・リビング用 消臭力 Premium Aroma Stick レモングラス&バーベナ(本体、つめかえ) |
| 対象 | 対象製品名:
「玄関・リビング用 消臭力 Premium Aroma Stick 本体 レモングラス&バーベナ」
JANコード:4901070-131235 「玄関・リビング用 消臭力 Premium Aroma Stick つめかえ レモングラス&バーベナ」
JANコード:4901070-131266 対象製造番号:
該当する製品の製造番号は以下の通りです。製造番号は、製品パッケージの底面に印字されている5桁の英数字を確認。
本 体 : DA540、DA640、DA740、DA140、DBA40、DBB40、DBC40
つめかえ: DBC40、DBF40、DBG40、DBH40
製造番号印字箇所(赤枠箇所):製品パッケージの底面に製造番号を記載。
※該当製造番号以外の製品については、問題ないことを確認しており、本件の対象外。 |
| 対処方法 | 対象製造番号製品をご使用のお客様は、「製品パッケージ」をお取り置きいただき、受付センターまでお電話またはWEB受付フォームにご入力。 受付センター ◆フリーダイヤル:0120-121-999 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く) ◆WEB受付フォームはこちら(24時間受付) https://www.st-c.co.jp/contact/ |
| お問い合せ | エステー株式会社 受付センター 0120-121-999 受付時間：9:00～17:00（土・日・祝日を除く） |
| 発表 | 23/04/24 |
| 事業者 | パナソニック |
|---|---|
| 製品 | 衣類乾燥除湿機 |
| 対象 | 製品名 :除湿乾燥機
商品名 :ナショナル除湿機(ブランド:National)
ナショナル除湿乾燥機(ブランド:National)
パナソニック除湿機(ブランド:Panasonic)
パナソニック除湿乾燥機(ブランド:Panasonic)
パナソニック衣類乾燥除湿機(ブランド:Panasonic)
JANコード:参照情報を確認。
対象台数:合計34機種 1,571,167台 |
| 対処方法 | 本日(2023.4.20)を起点に、製造打ち切り後8年以内の製品に関しては、無料で同等の代替品と交換。 本日(2023.4.20)を起点に、製造打ち切り後8年を超え、補修用性能部品の保有期限が過ぎた製品に関しては、タイプに応じて、所定の金額で製品を引き取り。 https://panasonic.co.jp/hvac/pes/info/important/23040001.html 〇タイプに応じた引き取り金額 デシカント方式100タイプ : 10,000円 ハイブリッド方式100タイプ: 15,000円 ハイブリッド方式120タイプ: 20,000円 |
| お問い合せ | |
| 発表 | 23/04/20 |
| 事業者 | 日本育児 | |||||||||||||||
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| 製品 | ノセッテロングブラック | |||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 当該製造ロット品を回収し、良品のチャイルドシート一式と交換する 問い合わせ先:株式会社日本育児 0120-075-063 |
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| お問い合せ | 株式会社日本育児 0120-075-063 | |||||||||||||||
| 発表 | 23/04/20 | |||||||||||||||
| 事業者 | フォルクスワーゲングループジャパン | |||||||||||||||||||
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| 製品 | ベントレー コンチネンタルGTコンバーチブル他 計2車種 | |||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、該当するリベットを点検し、芯軸が突出している場合は削り取り、リベット上に指定の保護テープを貼り付ける。芯軸が突出していない場合は、指定の保護テープの貼り付けのみを行う。 | |||||||||||||||||||
| お問い合せ |
ベントレーコール
0120-97-7797
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| 発表 | 23/04/20 |
| 事業者 | シオノケミカル |
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| 製品 | セナドシル |
| 対象 | 販売名:セナドシル ロット 包装形態 出荷数量 出荷時期 KQ01 180錠入り 2,804個 令和4年2月15日 KQ02 180錠入り 2,959個 令和4年2月15日 KQ03 180錠入り 2,653個 令和4年2月15日 |
| 対処方法 | 出荷先は全て把握済のため、文書で連絡し、速やかに回収 |
| お問い合せ |
シオノケミカル 品質保証部
03-5202-0235
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| 発表 | 23/04/18 |
| 事業者 | 山崎実業 |
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| 製品 | マグネット風呂イス タワー |
| 対象 | 商品:マグネット風呂イス タワー SH30 品番:6927・6928 |
| 対処方法 | 回収 商品が手元にある場合は、直ちに使用を中止し、販売店へ連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 | 23/04/14 |
| 事業者 | Stellantis ジャパン | ||||||||||||||||||||
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| 製品 | プジョー 3008 HYBRID4 他 2車種 | ||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | ABS 機能が停止するおそれがある | ||||||||||||||||||||
| 発表 | 23/04/13 |
| 事業者 | Stellantis ジャパン | |||||||||||||||
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| 製品 | ジープ コンパス | |||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、オートマチックトランスミッションを点検し、オイルクーラーホースが接続されていない場合は、オイルクーラーホースを接続する。 | |||||||||||||||
| お問い合せ |
ジープフリーコール
0120-712-812
受付時間：9:00～21:00(無休)
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| 発表 | 23/04/13 |
| 事業者 | 日産自動車 | |||||||||||||||
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| 製品 | ニッサン アリア | |||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、当該コンビネーションメータのプログラムを修正する。 | |||||||||||||||
| お問い合せ | 日産自動車 お客さま相談室 0120-315-232 受付時間：9:00～17:00(年末年始除) | |||||||||||||||
| 発表 | 23/04/13 |
| 事業者 | 資生堂 |
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| 製品 | エリクシール シュペリエル メーククレンジングジェル N |
| 対象 | 商品:エリクシール シュペリエル メーククレンジングジェル N JANコード:4901872169221 製造記号:2335AB、2336AB、2336BB |
| 対処方法 | 回収・交換 手元に商品がある場合は、資生堂 エリクシール シュペリエル メーククレンジングジェル N 商品交換窓口へ連絡 ※店頭での交換対応は行わない ※手元に商品がない場合は対応不可 ※1コケースが手元にない場合も回収・交換可 |
| お問い合せ |
資生堂 エリクシール シュペリエル メーククレンジングジェル N 商品交換窓口
0120-086-160
受付時間：9:00～17:00(土日祝除く)
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| 発表 | 23/04/12 |
| 事業者 | アウディジャパン | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | アウディQ7 2.0Tqエアサス他 計12車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、三角停止表示板の部品番号を確認し、該当するものは良品と交換する。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ | アウディ コミュニケーションセンター 0120-598-106 受付時間：9:00 - 19:00 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 発表 | 23/04/06 |
| 事業者 | フォルクスワーゲングループジャパン | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | VWアルテオン2.0/206kW他 計15車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、三角停止表示板の部品番号を確認し、該当するものは良品と交換する。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
フォルクスワーゲン カスタマーセンター
0120-993-199
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| 発表 | 23/04/06 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | マツダ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | マツダ CX-60 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | ① 全車両、トランスミッション制御コンピュータの制御プログラムを対策プログラムに修正する。② 全車両、インバータの制御プログラムを対策プログラムに修正する ③ 全車両、コンビネーションメータの制御プログラムを対策プログラムに修正する。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
マツダコールセンター
0120-386-919
受付時間：平9:00～17:00、土日祝9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 | 23/04/06 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | ダイハツ工業 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ダイハツ ハイゼット他 計4車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、コンビネーションメータを対策品と交換する。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
ダイハツ お客様コールセンター
0800-500-0182
受付時間：9:00～17:00
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| 発表 | 23/04/06 |
| 事業者 | トヨタ自動車 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | トヨタ シエンタ他 計5車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 全車両、スタータを点検し、スルーボルトの緩みがない場合は増締めを行う。スルーボルトの緩みが認められる場合はスタータを対策品に、スタータリレーを新品に交換する。また、構成部品の位置ずれが認められる場合は電気配線も新品に交換する。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
受付時間：9:00-16:00(365日年中無休)
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| 発表 | 23/04/06 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | トヨタ自動車 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | トヨタ シエンタ他 計2車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | ①全車両、前照灯用制御コンピュータのプログラムを対策仕様に修正する。②全車両、バックル取付部の保持用バンドを対策品に、バックルを新品に交換する。③全車両、ディスクホイールの製造番号を点検し、該当する場合は良品と交換する。 |
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| お問い合せ |
トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
受付時間：9:00-16:00(365日年中無休)
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| 発表 | 23/04/06 |
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