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製品: |
過熱水蒸気オーブンレンジ(ER-XD90) |
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ジャンル: | 家電 | 関連ワード: |
ER-XD90けが手を切る板金底面部過熱水蒸気オーブンレンジ東芝 |
重要なお知らせ: |
https://www.toshiba-lifestyle.com/jp/info/2023/04/26/2252/ |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
東芝電子レンジ受付センター
0120-266-073
受付時間:9:00~17:00
対象
対象製品
形名 ER-XD90(K) 2023年1月~4月販売分
対象製品の確認方法
形名は正面のパネル下部に「ER-XD90」と記載。
対処方法
無償にて改善品と製品交換
お問い合わせ・受付窓口
【東芝電子レンジ受付センター】
0120-266-073(フリーダイヤル)
(受付時間) 9:00~17:00
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【東芝電子レンジ受付センター】
0120-266-073(フリーダイヤル)
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内容
2023年1月から販売した過熱水蒸気オーブンレンジER-XD90(K)において、底面部の板金に触れると、手を切るなどのけがをする可能性があることが判明した。事故防止として、無償にて改善品と製品交換を実施する。製品を持ち上げ底面部に触れたり、底面部に指を入れるなどの行為はしないよう呼び掛けている。(R+編集部)
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東芝電子レンジ受付センター
0120-266-073
受付時間:9:00~17:00
よく見られているリコール情報
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過熱水蒸気オーブンレンジには、以下のような特長がある。
・食材の水分を保ちつつ調理をするので、電子レンジではパサパサしがちな調理もしっとりジューシーに仕上がる。
・水蒸気のパワーで焼くため「ノンフライの揚げ物」や「焼き物」メニューが充実している。
今回リコールのあった過熱水蒸気オーブンレンジER-XD90(K)は、東芝の石窯ドームシリーズの製品です。底面部の板金に触れると、手を切るなどのけがをする可能性があるという問題があります。原因については、底面部の板金の加工不良により、切れ味の鋭い部分が発生したことが挙げられます。東芝の公式サイトによると、無償で製品交換を実施するという対策を取っているので、ユーザーは製品の品番と製造年を確認して対応する必要があります。R+編集者:C
23/05/17 15:26
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