- ID:56182
- 発表
- 2026/05/25
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MOT-MBAC10002-ECシリーズ 出力電圧想定超える恐れ
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| 事業者： |
株式会社MOTTERU 連絡先
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
モバイルバッテリー MOT-MBAC10002-ECシリーズ |
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| 販売期間： | 2026/01/01 ～ 2026/05/25 | ||
| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
モバイルバッテリーMOT-MBAC10002-EC出力電圧想定超え |
| 重要なお知らせ： |
https://motteru.co.jp/information/30217/ |
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MOTTERUサポートセンター
046-200-7090
受付時間：平日 10:00-12:00／13:00-17:00
メール： support@motteru.co.jp
対象
・製品名:USB-Cケーブル・コンセント一体型 モバイルバッテリー 10000mAh PD30W
・販売期間:2026年1月～2026年5月に販売された商品
・販売チャンネル:Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、MOTTERU公式ダイレクトサイト、ふるさと納税サイト
・対象型番およびJANコード
| 製品型番 | JANコード |
| MOT-MBAC10002-ECPU | 4570058788466 |
| MOT-MBAC10002-ECAM | 4570058788459 |
| MOT-MBAC10002-ECWH | 4570058788510 |
商品詳細ページ
https://motteru.co.jp/product/mobile_battery/10000mah/mot-mbac10002-ec/
対処方法
返送および返金、代替商品の手続きについて
購入店舗または自社よりメールにてご案内。
■お客様からのお問い合わせ窓口
・本件に関するご不明点などがございましたら、ご購入いただきました店舗、または下記の窓口までお問い合わせください。
MOTTERUサポートセンター
Webフォーム: https://motteru.co.jp/contact/personal/
メール :support@motteru.co.jp
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内容
『モバイルバッテリー MOT-MBAC10002-ECシリーズ』において、一部の特定条件下(本体が満充電状態で、コンセントに接続して外部機器を充電するパススルー充電時)において、まれにUSB出力電圧が想定を超える可能性があることが判明したため、リコール(自主回収)する。(リコールプラス編集部)
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