- ID:46025
- 発表
- 2023/04/20
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パナソニック衣類乾燥除湿機 発火する恐れ
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| 事業者： |
パナソニック株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
衣類乾燥除湿機 |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
衣類乾燥除湿機除湿ローター発火 |
| 重要なお知らせ： |
https://panasonic.co.jp/hvac/pes/info/important/23040001.htm... https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/230420-1.h... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
パナソニック株式会社（旧 松下電器産業株式会社）
インターネットによる申し込み
https://panasonic.co.jp/hvac/pes/info/important/23040001.html#internet_ttl
パナソニック衣類乾燥除湿機 市場対策室
フリーダイヤル：0120-878-420
受付時間：9:00～18:00（土・日・祝祭日を除く）
※2023年5月21日までは土・日・祝祭日も対応。
※LINEによる申し込みも実施。 https://panasonic.co.jp/hvac/pes/def/line/
対象
製品名 :除湿乾燥機
商品名 :ナショナル除湿機(ブランド:National)
ナショナル除湿乾燥機(ブランド:National)
パナソニック除湿機(ブランド:Panasonic)
パナソニック除湿乾燥機(ブランド:Panasonic)
パナソニック衣類乾燥除湿機(ブランド:Panasonic)
JANコード:参照情報を確認。
対象台数:合計34機種 1,571,167台
対処方法
本日(2023.4.20)を起点に、製造打ち切り後8年以内の製品に関しては、無料で同等の代替品と交換。
本日(2023.4.20)を起点に、製造打ち切り後8年を超え、補修用性能部品の保有期限が過ぎた製品に関しては、タイプに応じて、所定の金額で製品を引き取り。
https://panasonic.co.jp/hvac/pes/info/important/23040001.html
〇タイプに応じた引き取り金額
デシカント方式100タイプ : 10,000円
ハイブリッド方式100タイプ: 15,000円
ハイブリッド方式120タイプ: 20,000円
本日(2023.4.20)を起点に、製造打ち切り後8年を超え、補修用性能部品の保有期限が過ぎた製品に関しては、タイプに応じて、所定の金額で製品を引き取り。
https://panasonic.co.jp/hvac/pes/info/important/23040001.html
〇タイプに応じた引き取り金額
デシカント方式100タイプ : 10,000円
ハイブリッド方式100タイプ: 15,000円
ハイブリッド方式120タイプ: 20,000円
内容
2003年から販売したナショナルおよびパナソニックブランドの衣類乾燥除湿機(除湿機)において、製品内部の除湿ローター付近から発火する可能性があることが判明したため、回収(交換・引き取り)を実施する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
パナソニック株式会社（旧 松下電器産業株式会社）
インターネットによる申し込み
https://panasonic.co.jp/hvac/pes/info/important/23040001.html#internet_ttl
パナソニック衣類乾燥除湿機 市場対策室
フリーダイヤル：0120-878-420
受付時間：9:00～18:00（土・日・祝祭日を除く）
※2023年5月21日までは土・日・祝祭日も対応。
※LINEによる申し込みも実施。 https://panasonic.co.jp/hvac/pes/def/line/
よく見られているリコール情報
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本件は除湿機の内部から発煙や発火する事故が国内、海外で確認されたためリコール事案となった。事故の原因は、製品内部の除湿ローターに付着した空気中の有機物がヒーター熱で加熱され発火し、ファンの回転数が減少し風量が低下した状態が重なった場合に、製品の焼損や溶融が発生する可能性があるという設計上の不備が考えられている。
対象製品は、2003年1月から2021年12月に製造されたナショナルおよびパナソニックブランドの衣類乾燥除湿機で、約157万台に上るので、自宅に設置している製品の品番と製造年を確認し、対象製品であった場合は使用を中止してメーカーに連絡して安全確保してほしい。R+編集者：C
23/05/17 15:16
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