リコール/回収検索

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14/07/03発表

事業者

製品

Acer デスクトップ VX4620Gシリーズ

対象

製品:Acer デスクトップ VX4620Gシリーズ
製品型番:VX4620G-A74D、VX4620G-E54D、VX4620G-S12D、VX4620G-S34D、VX4620G-S54D
※各製品型番末尾の「D」以降に枝番が追記されている場合あり
出荷時期:2014/03/04～2014/05/15までの日本エイサー出荷分の一部

【確認方法】
本体側面のラベルシールで以下の(1)～(4)を確認。4点全て該当する場合は対象
(1)ラベルに「VX4620G」と記載
(2)外装箱もしくは本体のシリアル番号ラベルに緑色のドットシールが貼付されていない
(3)「DTV～」で始まる英数字(11桁)が、以下の文字列のどれか一つに該当

DTVGJSJ0024

DTVHLSJ0054

DTVHLSJ0064

DTVHLSJ0074

DTVHLSJ0084

(4)12、13桁目の数字が以下の数値(06～17)のどれか一つに該当

06	07	08	09
10	11	12	13
14	15	16	17

※シリアル番号は、製品外箱もしくは付属の保証書にも明記

対処方法

点検
専用窓口から申込

【点検内容】
製品本体の内部基板を固定するネジの締付強度を確認し、強度を補強

お問い合せ

発表

14/07/03

アマノ－アマノ業務用掃除機一部電源コードが仕様より...

15/06/29発表

事業者	アマノ
製品	業務用乾湿両用掃除機 JWシリーズ
対象	製品:業務用乾湿両用掃除機 JWシリーズ ●JW-15 対象号機:00001～10800 ●JW-15(Y) 対象号機:00001～12150 ●JW-30 対象号機:00001～10850 ●JW-30(Y) 対象号機:00001～11805 ※モデル名と号機No.は、本体後ろ側電源コード取付部下のシールで確認
対処方法	電源コード交換希望者はアマノ電話窓口に連絡
お問い合せ	アマノクリーンシステム事業部 045-439-2206 受付時間：9:00～12:00/13:00～16:30(土日祝、会社休日除)
発表	15/06/29

アルファコーポレーション－カラコン4品目回収承認書にない紫外線吸収剤を...

15/06/29発表

事業者	アルファコーポレーション
製品	ヴィクトリア、ワンデーピュリーム、ワンデーカプリス、ラグジュアリーワンデー
対象	(1)ヴィクトリア ●10枚入ロット: P140429001～P140429004、P140801019～P140801022、P140922033～P140922036 P141020071～P141020074、P141124049～P141124052、P141227029～P141227032 数量:計93,369箱 ●30枚入ロット: P140512006～P140512100、P140512101～P140512105、P140801001～P140801018 P140801023～P140801100、P140801101～P140801104、P140923008～P140923070 P141022087～P141022100、P141022101～P141022185、P141124125～P141124200 P141124201～P141124224、P141227033～P141227100、P141227101～P141227103 数量:計130,535箱 (2)ワンデーピュリーム ●10枚入ロット:P140303064～P140303067、P141119006～P141119009、P141201001 数量:計36,470箱 (3)ワンデーカプリス ●10枚入ロット:P141230001～P141230100、P141230101～P141230134 数量:計40,020箱 (4)ラグジュアリーワンデー ●10枚入ロット:P141204022～P141204028、P150107053、P150107054 数量:計28,400箱 ●30枚入ロット:P141204029～P141204035、P150107055、P150107056 数量:計9,480箱出荷時期:2014/03/17～2015/01/30 ※未使用レンズ、現在使用しているレンズ、外箱パッケージ、レンズ容器まで全て対象
対処方法	回収商品が手元にある場合は、アルファコーポレーションフリーダイヤルに連絡
お問い合せ
発表	15/06/29

エプソンダイレクト－ Endeavor デスクトップPC一部異臭・発煙の恐れ

15/06/29発表

日立工機－日立工機植木バリカン6機種ハンドル外れ負傷...

15/06/25発表

東芝ライフスタイル－東芝 REGZA 32S10 一部製品で電源不具合

15/06/25発表

事業者	東芝ライフスタイル
製品	REGZA 32S10
対象	製品:液晶テレビ REGZA 32S10 製造番号: 35U18219～35U19999 35U20001～35U25367 90P03625～90P05199 90U00001～90U05943 ※形名は製品向かって右側面、背面に表記 ※製造番号は保証書、製品背面に表記 ※上記製造番号以外の製品は問題なし
対処方法	点検・修理製造番号が該当する場合は、東芝テレビ受付センターに連絡
お問い合せ	東芝テレビ受付センター 0120-675-533 受付時間：9:00～18:00
発表	15/06/25

セイコーネクステージ－イッセイミヤケウオッチWミニ一部尾錠仕上げ不...

15/06/24発表

事業者	セイコーネクステージ
製品	イッセイミヤケウオッチ W ミニ
対象	商品:イッセイミヤケウオッチ W ミニ・SILAAB02 36,000円+税・SILAAB03 36,000円+税・SILAAB04 38,000円+税・SILAAB05 36,000円+税・SILAAB06 36,000円+税 ※価格は2015/06/24現在のメーカー希望小売価格
対処方法	バンド尾錠部分確認心当たりがある場合は、セイコーネクステージお客様相談室に連絡または購入先販売店に商品を持参
お問い合せ	セイコーネクステージウオッチお客様相談室 0120-181-671 受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、年末年始、夏季休業日除)
発表	15/06/24

シード－シード一部コンタクトレンズ中心厚が規格値逸...

15/06/23発表

事業者	シード
製品	シード Eye coffret 1day UV リッチメイク10枚入
対象	商品:シード Eye coffret 1day UV リッチメイク10枚入度数:±0.00D ロット:HI4084 数量:1,099箱出荷時期:2014/10/15～2014/12/16 ※ロットは外箱右側側面、ブリスターラベルで確認
対処方法	回収商品が手元にある場合は使用せず、購入店舗や処方施設またはシードお客様相談室に連絡
お問い合せ
発表	15/06/23

三省堂－三省堂小学校国語教科書一部イラストに誤り

15/06/23発表

事業者	三省堂
製品	しょうがくせいのこくご一年上
対象	『しょうがくせいのこくご一年上』
対処方法	交換三省堂より該当地区・学校に連絡し、順次新しい教科書に差し替え
お問い合せ
発表	15/06/23

ニッセン－ニッセンフリーテーブルギアに指挟み負傷の恐...

15/06/23発表

事業者	ニッセン
製品	フリーテーブル
対象	商品:フリーテーブル管理番号: 1326-7971-111・112・113(ナチュラル) 1326-7971-211・212・213(ブラウン) 1326-7971-311・312(白) 販売期間:2008/01～2009/12 対象台数:4,044台
対処方法	回収・返金購入者にはニッセンより電話・書面で詳細を連絡 ※転居等で住所変更があり、連絡がない場合は、ニッセンお客様サービスセンターに申出
お問い合せ	ニッセンお客様サービスセンター 0120-919-132 受付時間：9:00～21:00(日祝含)
発表	15/06/23

カリントファクトリー－玉置浩二 DVD「GOLD TOUR 2014」一部音質不良

15/06/22発表

事業者	カリントファクトリー
製品	玉置浩二「GOLD TOUR 2014」通常盤
対象	タイトル:「GOLD TOUR 2014」通常盤アーティスト:玉置浩二規格番号:XQMU-2001/2002(2枚組) 発売日:2015/06/10
対処方法	ディスク回収・交換ディスク1、2のみ下記に着払いで送付【送付先】〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-21-11-1階 (株)カリントファクトリー saltmoderate「DVD交換係」 ※ディスク以外のパッケージは交換不可 ※良品送付先の郵便番号、住所、氏名、電話番号、メールアドレスを必ず書き添える ●FC会員限定setについて・FC会員限定setのディスク3(群像の星MV集)は不具合なし・ディスク1、2は対象となるが、交換方法が通常盤と異なるため、別途連絡
お問い合せ	カリントファクトリー saltmoderate「DVD交換係」 03-5414-7891 受付時間：11:00～17:00(土日祝除)
発表	15/06/22

タムロン－ TAMRON一部レンズ EOS 5Ds、EOS 5DsRでAF動作不...

15/06/22発表

事業者	タムロン
製品	Canon用レンズ6機種
対象	製品:Canon用レンズ・SP 15-30mm F/2.8 Di VC USD (Model A012) ・SP 70-200mm F/2.8 Di VC USD (Model A009) ・SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011) ・SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD(Model F004) ・28-300mm F/3.5-6.3 Di VC PZD (Model A010) ・16-300mm F/3.5-6.3 DiIIVC PZD MACRO (Model B016) ※「EOS 8000D、EOS Kiss X8iのライブビュー撮影時のAF対応サービス」「SP150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011)/流し撮り対応サービス」で調整済の場合は対象外 ※2015/05/11以降の製造・出荷分は対応済のため対象外
対処方法	AF対応サービス実施希望者はレンズを下記に着払いで送付、または直接持込【送付・持込先】〒110-0005 東京都台東区上野6-16-22上野TGビル3階 (株)タムロン東京修理受付窓口「AF対応サービス」係 TEL:03-5817-7210 FAX:03-3837-1790 受付時間:9:00～17:00(土日祝、会社指定休業日除) http://www.tamron.co.jp/support/repair/index02.html ※送付する場合は輸送中にレンズが破損しないよう段ボール等でしっかり梱包し、ヤマト運輸または佐川急便の着払いを利用 ※必ず品質保証書を同梱または持参 ※フード・フィルター・三脚座等の付属物は外し、前後のレンズキャップを装着したレンズ本体のみを送付または持込【AF対応サービスの範囲と内容】・AF対応サービスのみ無償で実施・AF対応サービスのみを希望する場合は、「AF対応サービスのみ」と書き添えて送付・AF対応サービス以外の調整等を希望する場合は、タムロン品質保証規定に基づき受付・AF対応サービス時に有償となる修理箇所が発見された場合は、別途連絡・SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011)Canon用は、流し撮り対応への調整が一緒に行われる ※日本国外または日本国外を拠点とする通信販売等で購入した場合や、日本国外在住の場合は、それぞれのサービス条件によるため、手持ちのタムロン品質保証書を確認
お問い合せ
発表	15/06/22

Apple Inc. － Apple 27インチiMac一部HDD 特定状況下で故障の...

15/06/19発表

事業者	Apple Inc.
製品	27インチ iMac
対象	製品:27インチ iMac 販売期間:2012/12～2013/09
対処方法	ハードドライブ交換対象者にAppleからメールで案内 ※案内は届いていないが、手元のiMacに3TBハードドライブが搭載されていると思う場合は、Apple Webサイトの検索ボックスにシリアル番号を入力し確認【手続方法】以下から1つ選ぶ・Apple Store 直営店(あらかじめ予約) ・Apple 正規サービスプロバイダ・Apple テクニカルサポート ※iMacを修理サービスに出す前に、必ずデータのバックアップを取る ※ハードドライブ交換後、ユーザー側でオペレーティングシステム、アプリケーション、及びバックアップ済データを再インストール ※同じ問題で既に有償で修理・交換した場合は、返金についてAppleに問い合せ交換プログラム適用期間:iMacの最初の小売販売日から3年間または2015/12/19まで(いずれか期間の長い方)
お問い合せ
発表	15/06/19

ゴールド興産－コメリ BIGアミノ10 使用できない成分混入の恐...

15/06/17発表

事業者	ゴールド興産
製品	BIGアミノ10
対象	・BIGアミノ10 5kg(JANコード:4946281003605) ・BIGアミノ10 15kg(JANコード:4946281001571)
対処方法	回収・返金商品とレシートをコメリ店舗サービスカウンターに持参 ※未使用、一部使用ともに対応【注意】有機JAS認定及び環境保全型農業直接支払交付金の申請等の場合には使用しない
お問い合せ
発表	15/06/17

アップリカ・チルドレンズプロダクツ合同会社－ Aprica チャイルドシート一部縫製部品仕様違い

15/06/17発表

事業者	アップリカ・チルドレンズプロダクツ合同会社
製品	Air Groove Plus
対象	製品:Air Groove Plus 色柄:ストリングブラック BK JANコード:4969220934877 ロット番号:150212E0088344～150212E0089137
対処方法	正しい仕様の股ハーネスカバー送付対象品のユーザーは、アップリカお客様サポートセンターに連絡
お問い合せ
発表	15/06/17

XYZプリンティングジャパン－ 3Dプリンタノーベル1.0 ACアダプタにPSEマーク...

15/06/16発表

事業者	XYZプリンティングジャパン
製品	3Dプリンタノーベル 1.0付属品 ACアダプタ
対象	商品:3Dプリンタノーベル 1.0付属品 ACアダプタノーベル 1.0型番・型式:3L10XXJP00K ACアダプタ型番・型式:EA10633B(EDACPOWER ELEC.製) 販売時期:2015/03～
対処方法	ACアダプタ回収・交換【手順】 (1)XYZプリンティングジャパンサポートセンターにメールまたは電話で申込 (2)新しいACアダプタとお詫びの品(ノーベル1.0専用レジン)送付 (3)日本通運の同時交換サービスで、新しいACアダプタ配達時に対象品を回収
お問い合せ	XYZプリンティングジャパンサポートセンター 0475-58-8791 受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
発表	15/06/16

ヤマハミュージックジャパン－ヤマハピアノ除湿剤 PJON一部中身が漏れ出る恐...

15/06/16発表

事業者	ヤマハミュージックジャパン
製品	ヤマハピアノ除湿剤 PJON
対象	商品:ヤマハピアノ除湿剤品番:PJON 対象数:4,000個販売場所:全国楽器店【対象となる設置条件】・2013/09～2013/11までに、調律時ピアノ除湿剤(PJON)を設置し、その後の定期調律が未実施・2013/09～2013/11までに、店頭でピアノ除湿剤(PJON)を購入・設置し未交換
対処方法	点検・確認該当者は購入または定期調律を依頼しているヤマハ特約楽器店、もしくは電話受付窓口(問い合せ先)に連絡
お問い合せ
発表	15/06/16

ファミリーマート－ファミマ神話のふるさとみやざき旅行券価格に...

15/06/15発表

事業者	ファミリーマート
製品	神話のふるさとみやざき旅行券
対象	商品:神話のふるさとみやざき旅行券販売日:2015/06/12 販売価格:5,000円(税込)
対処方法	差額返金該当者には、購入時登録の電話番号にコールセンターから直接連絡
お問い合せ	神話のふるさとみやざき旅行券お問合せセンター 03-6302-8230 受付時間：9:00～21:00(年中無休)
発表	15/06/15

日立コンシューマ・マーケティング－日立ふとん乾燥機4機種交換電源プラグ発火1件

15/06/15発表

ソウルズ－ SOULS ロッド2機種 #7ガイド取付不具合

15/06/15発表

事業者	ソウルズ
製品	TF-E56ULC 1&H-TZ,TF-E56LC 1&H-TZ
対象	商品:TF-E56ULC 1&H-TZ、TF-E56LC 1&H-TZ ※連絡が取れていない購入者(4名) 店舗、購入商品: 杜の家ブルック TF-E56LC 1&H-TZ レインドロップス TF-E56ULC 1&H-TZ レインドロップス TF-E56LC 1&H-TZ WILD-1小山店 TF-E56LC 1&H-TZ
対処方法	回収・修理該当者はソウルズアフターサービス担当に連絡し、商品を着払いで返送
お問い合せ	ソウルズアフターサービス担当 0172-28-0009
発表	15/06/15

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