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ID:27654
発表
2015/06/16
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回収&交換

3Dプリンタ ノーベル1.0 ACアダプタにPSEマーク欠落


XYZprinting 「3Dプリンタ ノーベル 1.0付属品 ACアダプタ」 交換

事業者:

XYZプリンティングジャパン株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

3Dプリンタ ノーベル 1.0付属品 ACアダプタ

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://jp.xyzprinting.com/recover
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
XYZプリンティングジャパン サポートセンター

0475-58-8791

受付時間:9:00~18:00(土日祝除)


メール:supportjp@xyzprinting.com

【連絡事項】
・氏名
・メールアドレス
・ノーベル 1.0のシリアルナンバー(3Lで始まる18桁の英数字)
・ノーベル 1.0の購入店名
・送付先住所(宅配便で配達可能な住所。郵便番号、都道府県名含む)
・電話番号(市外局番から)
対象
商品:3Dプリンタ ノーベル 1.0付属品 ACアダプタ
ノーベル 1.0型番・型式:3L10XXJP00K
ACアダプタ型番・型式:EA10633B(EDACPOWER ELEC.製)
販売時期:2015/03~
対処方法
ACアダプタ回収・交換
【手順】
(1)XYZプリンティングジャパン サポートセンターにメールまたは電話で申込
(2)新しいACアダプタとお詫びの品(ノーベル1.0専用レジン)送付
(3)日本通運の同時交換サービスで、新しいACアダプタ配達時に対象品を回収
内容
2015/03より販売している3Dプリンタ「ノーベル 1.0」のACアダプタに、法令上必要なPSEマークが付いていなかったことから、ACアダプタを回収・交換する。商品に技術上の欠陥等はなく、品質には問題はない。(R+編集部)
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XYZプリンティングジャパン サポートセンター

0475-58-8791

受付時間:9:00~18:00(土日祝除)


メール:supportjp@xyzprinting.com

【連絡事項】
・氏名
・メールアドレス
・ノーベル 1.0のシリアルナンバー(3Lで始まる18桁の英数字)
・ノーベル 1.0の購入店名
・送付先住所(宅配便で配達可能な住所。郵便番号、都道府県名含む)
・電話番号(市外局番から)
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