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ID:27693
発表
2015/06/22
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回収&修理

TAMRON一部レンズ EOS 5Ds、EOS 5DsRでAF動作不具合


TAMRON 「Canon用レンズ6機種」 回収&修理

事業者:

株式会社タムロン

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

Canon用レンズ6機種

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.tamron.co.jp/news/release_2015/0622_3.html
http://www.tamron.co.jp/news/release_2015/0622_4.html
http://www.tamron.co.jp/news/release_2015/0508_4/a012.html
http://www.tamron.co.jp/news/release_2015/0508_4/a009.html
http://www.tamron.co.jp/news/release_2015/0508_4/a011.html
http://www.tamron.co.jp/news/release_2015/0508_4/f004.html
http://www.tamron.co.jp/news/release_2015/0508_4/a010.html
http://www.tamron.co.jp/news/release_2015/0508_4/b016.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
タムロンレンズ お客様相談窓口
ナビダイヤル:0570-03-7070
受付時間:9:00~17:00(土日祝、会社指定休業日除)
TEL:048-684-9889(ナビダイヤルを利用できない場合)
FAX:048-689-0538
対象
製品:Canon用レンズ
・SP 15-30mm F/2.8 Di VC USD (Model A012)
・SP 70-200mm F/2.8 Di VC USD (Model A009)
・SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011)
・SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD(Model F004)
・28-300mm F/3.5-6.3 Di VC PZD (Model A010)
・16-300mm F/3.5-6.3 DiIIVC PZD MACRO (Model B016)

※「EOS 8000D、EOS Kiss X8iのライブビュー撮影時のAF対応サービス」「SP150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011)/流し撮り対応サービス」で調整済の場合は対象外
※2015/05/11以降の製造・出荷分は対応済のため対象外
対処方法
AF対応サービス実施
希望者はレンズを下記に着払いで送付、または直接持込

【送付・持込先】
〒110-0005 東京都台東区上野6-16-22上野TGビル3階
(株)タムロン東京修理受付窓口 「AF対応サービス」係
TEL:03-5817-7210
FAX:03-3837-1790
受付時間:9:00~17:00(土日祝、会社指定休業日除)
http://www.tamron.co.jp/support/repair/index02.html

※送付する場合は輸送中にレンズが破損しないよう段ボール等でしっかり梱包し、ヤマト運輸または佐川急便の着払いを利用
※必ず品質保証書を同梱または持参
※フード・フィルター・三脚座等の付属物は外し、前後のレンズキャップを装着したレンズ本体のみを送付または持込

【AF対応サービスの範囲と内容】
・AF対応サービスのみ無償で実施
・AF対応サービスのみを希望する場合は、「AF対応サービスのみ」と書き添えて送付
・AF対応サービス以外の調整等を希望する場合は、タムロン品質保証規定に基づき受付
・AF対応サービス時に有償となる修理箇所が発見された場合は、別途連絡
・SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011)Canon用は、流し撮り対応への調整が一緒に行われる

※日本国外または日本国外を拠点とする通信販売等で購入した場合や、日本国外在住の場合は、それぞれのサービス条件によるため、手持ちのタムロン品質保証書を確認
内容
2015/06/18に発売したCanon(キヤノン)の「EOS(イオス) 5Ds」「EOS 5Ds R」とタムロン製レンズ6機種との組み合せで、ライブビュー撮影時にオートフォーカスが正常に動作しないことが判明したため、AF対応サービスを無償で実施する。「SP 15-30mm F/2.8 Di VC USD (Model A012)」「SP 70-200mm F/2.8 Di VC USD (Model A009)」「SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011)」「SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD(Model F004)」「28-300mm F/3.5-6.3 Di VC PZD (Model A010)」「16-300mm F/3.5-6.3 DiIIVC PZD MACRO (Model B016)」のうち一部シリアルナンバーが対象。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
タムロンレンズ お客様相談窓口
ナビダイヤル:0570-03-7070
受付時間:9:00~17:00(土日祝、会社指定休業日除)
TEL:048-684-9889(ナビダイヤルを利用できない場合)
FAX:048-689-0538
よく見られているリコール情報

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特許出願中「特願2013-121258」
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