リコール/回収検索
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- 10038件中 5721～5740件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
白泉社
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| 製品 |
HCS『神様はじめました(23) オリジナルアニメDVD付限定版』 |
| 対象 |
商品:『神様はじめました(23) オリジナルアニメDVD付限定版』
ISBN:978-4-592-10509-1
発売日:2015/12/18
※以下に該当する商品は良品のため対象外
・外装フィルムのバーコードシール右下に「★」が入っているもの
・DVD盤面レーベル下部の「MADE IN JAPAN」に下線が入っているもの
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| 対処方法 |
DVD交換
ディスクのみ下記に送付
【送付先】
〒338-0836 埼玉県さいたま市桜区町谷1-4-1
(株)廣済堂 さいたま工場「白泉社 神様(23)DVD交換係」
※良品ディスク届け先を明記したメモを同封(郵便番号、住所、氏名、ふりがな、電話番号)
※付属DVDケース、外箱、コミックスは手元に保管 |
| お問い合せ |
白泉社
0120-900-372
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/01/25 |
| 事業者 |
メゾンドゥファミーユ
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| 製品 |
ブレッドナイフ、 カービングセット |
| 対象 |
・2921520000364 サラダセットヴェール
・2921520000371 ブレッドナイフヴェール
・2921520000388 デセールサーバーヴェール
・2921520000395 カービングセットヴェール
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| 対処方法 |
回収・返金
商品を購入店舗に持参、またはメゾン ドゥ ファミーユ電話窓口に連絡 |
| お問い合せ |
メゾン ドゥ ファミーユ
03-3441-5771
受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/01/25 |
| 事業者 |
日本マイクロソフト
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| 製品 |
Surface Pro 一部AC電源コード |
| 対象 |
製品:下記のデバイス用AC電源コード
・Microsoft Surface Pro
・Microsoft Surface Pro2
・古いタイプのAC電源コードが同梱されたMicrosoft Surface Pro3
販売期間:2013/06～2016/01
対象数:497,078本
※対象外
・Microsoft Surface RT、Microsoft Surface2、Microsoft Surface3、新しいタイプのAC電源コードが同梱されたMicrosoft Surface Pro3 デバイス
・Microsoft Surface Pro4、Microsoft Surface Book 用のAC電源コード
・すべてのデバイス用のDC電源コード付き電源アダプター
・Microsoft Surface Pro、Microsoft Surface Pro2、Microsoft Surface Pro3、Microsoft Surface3用のドッキング ステーションに使用するAC電源コードと電源アダプター
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| 対処方法 |
Surface Proデバイス1台につき1本のAC電源コードを無償で交換
マイクロソフトHPで交換申込
※Surfaceをビジネス用に利用している場合はフォームを使わず、マイクロソフト電話窓口に連絡
※交換品が届くまでAC電源コードの使用を控え、地域の規則に従って廃棄またはリサイクル |
| お問い合せ |
Microsoft Surface Pro 電源コード回収専用
0800-222-0335
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| 発表 |
16/01/22 |
| 事業者 |
ソニー
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| 製品 |
CDラジオ ZS-RS80BT |
| 対象 |
製品:CDラジオ
型名:ZS-RS80BT
対象製造番号の範囲:SERIAL NO. 1100051～1110013
販売時期:2015/11～
※型名は、保証書または本体音量ボタン横に表記
※製造番号は、本体背面 乾電池収納部内のラベルに表記
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| 対処方法 |
引き取り修理(本体ソフトウェアアップデート)
Webまたは電話で申込
無償修理期間:2017/01/31まで |
| お問い合せ |
ソニーオーディオコールセンター(修理申込・問い合せ)
0120-732-722
受付時間：月～金9:00～18:00、土日祝9:00～17:00(12/30～01/04は祝日扱い)
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| 発表 |
16/01/21 |
| 事業者 |
東北計器工業
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| 製品 |
スマートメーター(定格電流250A) |
| 対象 |
製品:スマートメーター(定格電流250A)
導入時期:2015/10～
※電灯の契約は契約容量25～49kVA、動力の契約は契約電力37～49kWの利用者に取付
※時間帯別電灯の契約は、契約負荷設備総容量が25kVA以上の利用者に取付
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| 対処方法 |
・設置中断
・設置済の約1,500件は従来型メーターと交換。個別に使用状況を確認し、当該スマートメーター設置期間の電気使用量・電気料金等を協議 |
| お問い合せ |
東北計器工業 品質保証部(不具合内容に関する問い合せ)
022-345-1933
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/01/20 |
| 事業者 |
たかくら新産業
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| 製品 |
A.P.D.C. マウスウォッシュ125mL |
| 対象 |
A.P.D.C. マウスウォッシュ125mL |
| 対処方法 |
回収・返金
該当商品を下記へ料金着払いで送付
【送付先】
〒106-0031 東京都港区西麻布 K's 西麻布3F
株式会社たかくら新産業
※必ず送り主の郵便番号、住所、氏名、電話番号を書き添える |
| お問い合せ |
株式会社たかくら新産業 お客様係
0120-828-290
受付時間：9:30-17:00（土日祝除）
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| 発表 |
16/01/20 |
| 事業者 |
小泉成器
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| 製品 |
コイズミセラミックヒーター KCH-1233 |
| 対象 |
製品:コイズミセラミックヒーター(電気温風機)
機種(品番):KCH-1233
JANコード:4981747042309
販売期間:2013/09～2014/03
販売数:23,512台
※機種、製造時期は正面から右下の後ろ側に表記
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| 対処方法 |
小泉成器指定同等品と交換
小泉成器セラミックヒーター専用窓口に連絡 |
| お問い合せ |
小泉成器 セラミックヒーター専用窓口
0120-300-731
受付時間：9:00～17:00(土日祝、夏季休業、年末年始除)
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| 発表 |
16/01/20 |
| 事業者 |
スノーボードショップ・マラード
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| 製品 |
パスケース |
| 対象 |
ノベルティ パスケース
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| 対処方法 |
・極力使用を避ける
・店頭で回収 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
16/01/18 |
| 事業者 |
イケア・ジャパン
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| 製品 |
LATTJO ドラムスティック、トングドラム |
| 対象 |
・LATTJO ドラムスティック
商品番号:703.102.64
対象数:118個
・LATTJO トングドラム
商品番号:403.102.65
対象数:341個
日本での販売期間:2015/10～2015/12
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| 対処方法 |
回収・返金
詳細はイケア・ジャパン カスタマーサポートセンターに問い合せ
※レシート不要 |
| お問い合せ |
イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター
0120-151-870
受付時間：9:30～21:00
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| 発表 |
16/01/15 |
| 事業者 |
駿台文庫
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| 製品 |
『生きるセンター漢字・小説語句』 |
| 対象 |
『生きるセンター漢字・小説語句』
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| 対処方法 |
社内のチェック体制強化。販売停止と書店の在庫回収。 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
16/01/14 |
| 事業者 |
キヤノン
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| 製品 |
スピードライト 600EX-RT、スピードライトトランスミッター ST-E3-RT |
| 対象 |
| 製品 |
シリアル番号 |
| スピードライト600EX-RT |
xx01xxxxxx～xx12xxxxxx |
| スピードライトトランスミッターST-E3-RT |
xx01xxxxxx～xx03xxxxxx |
※上記機番に該当しても、電池室右上に白丸があるものは対象外
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| 対処方法 |
希望者に修正対応
製品を修理受付窓口に持込 |
| お問い合せ |
キヤノン お客様相談センター
050-555-90002
受付時間：9:00～18:00(土日祝含。01/01～01/03除)
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| 発表 |
15/12/10 |
| 事業者 |
デンソー
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| 製品 |
SAKE SAVER 付属栓、SAVER STOPPER |
| 対象 |
・SAKE SAVER本体に付属の栓
・別売の替え栓 SAVER STOPPER(2個入セット)
※原産国は包装箱のみに表記
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| 対処方法 |
●訂正:包装箱 原産国表記
・SAKE SAVER本体
【誤】MADE IN JAPAN
【正】
本体:MADE IN JAPAN
栓:MADE IN THE PHILIPPINES
・替え栓 SAVER STOPPER
【誤】MADE IN JAPAN
【正】MADE IN THE PHILIPPINES
●希望者には商品と引き換えに返金
デンソーお客様相談窓口に連絡 |
| お問い合せ |
デンソー お客様相談窓口
0120-933-125
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/01/12 |
| 事業者 |
モンベル
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| 製品 |
アルパインスノーショベル、コンパクトスノーショベル |
| 対象 |
・アルパイン スノーショベル(#1124576)
・コンパクト スノーショベル(#1124577)
販売時期:2014/09～
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| 対処方法 |
回収・返金
商品を最寄りのモンベルストアに持込、または下記に着払いで送付
【送付先】
〒550-0013 大阪市西区新町2-2-2
モンベル・カスタマー・サービス スノーショベル係
※返品受付票に必要事項を記入し同封 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
16/01/08 |
| 事業者 |
ドリームベッド
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| 製品 |
羽毛ふとん 15商品 |
| 対象 |
| 対象商品名称 |
産地 |
タイプ |
ゴールドラベル |
交換商品 |
| システムH93 NEW-C WW |
ハンガリー |
2枚合せ |
エクセル |
FT845 2枚合せ ロイヤルゴールドラベル |
| システムP93 NEW-WH WW |
ポーランド |
2枚合せ |
ロイヤル |
FT847 2枚合せ プレミアムゴールドラベル |
| FT794MウモウS-WG93 ● |
シベリアン |
1枚もの |
ロイヤル |
FT661● 1枚もの プレミアムゴールドラベル |
| FT794MウモウS-WG93-2 ▲ |
シベリアン |
2枚合せ |
ロイヤル |
FT662▲ 2枚合せ プレミアムゴールドラベル |
| FT726SFマイクロPMG93-2 |
ポーランド |
2枚合せ |
プレミアム |
FT847 2枚合せ プレミアムゴールドラベル |
| FT855マ ハンガリ-G93-2 |
ハンガリー |
2枚合せ |
ロイヤル |
FT845 2枚合せ ロイヤルゴールドラベル |
| FT856マ ポーラントG93-2 |
ポーランド |
2枚合せ |
ロイヤル |
FT847 2枚合せ プレミアムゴールドラベル |
| FT861シベリアンキングB-1 ● |
シベリアン |
1枚もの |
プレミアム |
FT661● 1枚もの プレミアムゴールドラベル |
| FT862シベリアンキングB-2 ▲ |
シベリアン |
2枚合せ |
プレミアム |
FT662▲ 2枚合せ プレミアムゴールドラベル |
| FT738MGシベリアンG93-1 ● |
シベリアン |
1枚もの |
プレミアム |
FT661● 1枚もの プレミアムゴールドラベル |
| FT739MHシベリアンG93-2 ▲ |
シベリアン |
2枚合せ |
プレミアム |
FT662▲ 2枚合せ プレミアムゴールドラベル |
| FT844 ハンガリーG93 |
ハンガリー |
1枚もの |
ロイヤル |
同品番の正規品と交換 |
| FT845 ハンガリーG93-2 |
ハンガリー |
2枚合せ |
ロイヤル |
| FT846 ポーランドG93 |
ポーランド |
1枚もの |
プレミアム |
| FT847 ポーランドG93-2 |
ポーランド |
2枚合せ |
プレミアム |
※交換商品の側生地は全てクリーム色
※●▲印の商品は現在対応する継続商品がないため、同産地の羽毛原料で交換商品を製造(原料手配の関係上、2016/03以降交換)
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| 対処方法 |
回収・交換
ドリームベッド羽毛ふとん交換専用窓口に連絡 |
| お問い合せ |
ドリームベッド 羽毛ふとん交換専用窓口
0120-120-939
受付時間：9:00～17:00(土日祝含)
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| 発表 |
16/01/07 |
| 事業者 |
ロストアロー
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| 製品 |
Black Diamond NEW バイパーアッズ、バイパーハンマー |
| 対象 |
製品:NEW バイパーアッズ、バイパーハンマー
※2015/09以前に販売した旧製品は対象外
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| 対処方法 |
点検、交換または返金
ピックが片寄った状態になっている場合は、
・ロストアローバイパー対応係に交換申込
・購入店に返品依頼(返金手続)
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| お問い合せ |
ロストアローユーザーサポート バイパー対応係
049-271-7113
受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/01/06 |
| 事業者 |
ヌーヴ・エイ
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| 製品 |
TiCTAC 福袋 |
| 対象 |
商品:TiCTACグループ 福袋
MICHEL KLEIN レディス腕時計が入ったもの
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| 対処方法 |
返金または交換
専用メールアドレスに連絡
受付期間:2016/01/31まで
※返金の場合、福袋に入っていた時計3点全てが揃っていることが条件
【メール送信後の対応】
返金の場合:購入店舗で返金処理
交換の場合:誤入商品をヌーヴ・エイ本社に着払いで送付 |
| お問い合せ |
ヌーヴ・エイ TiCTAC事業部
03-5428-2630
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| 発表 |
16/01/06 |
| 事業者 |
ヴィレッジヴァンガードコーポレーション
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| 製品 |
ホットジェル |
| 対象 |
商品:雑貨福袋内 ホットジェル
販売期間:2016/01/01～
販売店舗:New Style
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| 対処方法 |
交換または返金
カビ発生品が混入していた場合は、購入店舗またはコールセンターに連絡 |
| お問い合せ |
ヴィレッジヴァンガードコーポレーション お客様コールセンター
0120-911-790
受付時間：11:00～19:00(無休)
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| 発表 |
16/01/06 |
| 事業者 |
ビーズインターナショナル
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| 製品 |
LOGO PATTERN FLIP CASE,LOGO FLIP CASE |
| 対象 |
ブランド:X-girl
・品番:05154018
品名:LOGO PATTERN FLIP CASE
価格:5,400円 (税込)
・品番:05158009
品名:LOGO FLIP CASE
価格:5,400円 (税込)
販売期間:2015/11/20～2015/12/03
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| 対処方法 |
回収・交換
購入店舗またはビーズインターナショナルお客様窓口に連絡
※ZOZOTOWNでの購入者へは、ZOZOTOWNより個別に連絡。問い合せ先はZOZOTOWNからのお知らせを参照
交換時期:2016/02上旬～ |
| お問い合せ |
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| 発表 |
16/01/05 |
| 事業者 |
スキューバプロ・アジア
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| 製品 |
Galileo LUNA,Galileo SOL |
| 対象 |
| 商品 |
シリアル番号 |
販売期間 |
対象台数 |
| Galileo LUNA |
150422 0058 001 ～ 150903 0338 005 |
2015/06～2015/09 |
16台 |
| Galileo SOL |
150423 0202 001 ～ 150921 0001 005 |
※シリアル番号はコンピュータ背面、製品パッケージ背面、側面ラベル上に表記
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| 対処方法 |
回収・交換
商品の使用を直ちに停止し、スキューバプロ公認ディーラーショップ、またはスキューバプロ・アジアに直接返品
※ダイビングの記録を保持する場合は、返品前にダイビングログをダウンロード
※「回収フォーム」に必要事項を記入し、返品時に同梱
商品を下記に着払いで送付、またはスキューバプロ・アジアに電話で連絡
【送付先】
〒231-0801 神奈川県横浜市中区新山下3-9-1
スキューバプロ・アジア(株) |
| お問い合せ |
スキューバプロ・アジア
045-489-4800
受付時間：9:30～17:30
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| 発表 |
16/01/04 |
| 事業者 |
ビー・エム・ダブリュー
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| 製品 |
ベビー・レーサーIII |
| 対象 |
商品:ベビー・レーサーIII
対象年齢:1～3歳
重量:約4.2kg
最大許容積載量(体重):23kg
希望小売価格:19,224円(17,800円)
カラー:ターコイズ/キャラメ[8093 2361 376]、ホワイト/ラズベリー[8093 2361 377] 、ブラック/オレンジ[8093 2361 375]
販売期間:2015/08/26～2015/12/15
対象台数:107台
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| 対処方法 |
回収・交換
商品の使用を直ちに中止し、返品
・BMW正規ディーラーで購入した場合:当該ディーラーに持込
・上記以外の場合:商品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒289-1515 千葉県山武市松尾町富士見台208-78
松尾ディストリビューション・センター
TEL:0479-86-5361
※送り主の住所、氏名、電話番号、商品名を書き添える
※宅配便かゆうパックの着払いを利用
交換時期:2016/01下旬以降改善品引き渡し |
| お問い合せ |
BMWカスタマー インタラクション センター
0120-269-437
受付時間：平9:00～19:00、土日祝9:00～18:00(年中無休)
|
| 発表 |
15/12/21 |
- 10038件中 5721～5740件を掲載日の降順に表示
