リコール/回収検索

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ビデオ・パック・ニッポン－ DVD「ALL TOGETHER」メニュー画面一部表示ミス

11/10/25発表

事業者	ビデオ・パック・ニッポン
製品	東日本大震災復興支援チャリティープロレス「ALL TOGETHER」2011.8.27 日本武道館ワールドプロレスリング版
対象	DVD「東日本大震災復興支援チャリティープロレス『ALL TOGETHER』2011.8.27 日本武道館ワールドプロレスリング版」品番:TCED1293 POSコード:4571390723443
対処方法	修正版良品と交換不良商品を下記に着払いで送付商品到着後、1週間以内に良品を発送【送付先】〒106-0031 東京都港区西麻布3-2-6 (株)ビデオ・パック・ニッポンコンテンツ事業センター内「ALL TOGETHER」交換係 ※良品届け先の郵便番号、住所、氏名・フリガナ、電話番号を明記したメモを同封
お問い合せ	ビデオ・パック・ニッポン 03-3405-3176 受付時間:10:00～18:00(土・日・祝日を除く)
発表	11/10/25

ダイナミックス－ GEECRACK LOWHIDE内に水が混入する恐れ

11/10/25発表

事業者	ダイナミックス
製品	LOWHIDE/ローハイド
対象	ティップラン用エギ「LOWHIDE/ローハイド」販売時期:2011/10/15～2011/10/25
対処方法	回収・交換/返金
お問い合せ	ダイナミックスゲームフィッシング事業部 GEECRACK 058-260-6227 受付時間:10:00～20:00(水曜除く)
発表	11/10/25

蛇の目ミシン工業－ジャノメ月掛予約契約解消へ月掛金払戻し

11/10/25発表

事業者	蛇の目ミシン工業
製品	月掛予約契約
対象	月掛予約契約
対処方法	月掛金払戻し【手順】 (1)下記問い合せフォームまたは電話か郵便で問い合せ (2)「解約手続きのご案内」とともに郵送されてくる「解約返戻金振込依頼書」に必要事項を記入し、必要書類を同封して返送 (3)書類到着後、概ね2ヶ月以内に指定の口座に払戻し金を振込
お問い合せ	・問い合せフォーム:https://www.janome.co.jp/tsukigake/default.aspx ・電話の場合(月掛予約チーム) 0120-107-578 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く) ・郵便の場合(郵送先) 〒193-0941 東京都八王子市狭間町1463 蛇の目ミシン工業(株) 事務システム部月掛予約チーム
発表	11/10/25

カンキョー－カンキョー除湿機一部に部品不良発煙・発火の...

11/10/24発表

事業者	カンキョー
製品	コンデンス除湿機 DBC
対象	品名:コンデンス除湿機 (1)型式:DBC 製造番号:48063112～48107771 製造期間:2006/06/26～2007/12/20 対象台数:18,179台 (2)型式:DBC-T 製造番号:5806282～58103124 製造期間:2006/06/26～2007/12/20 対象台数:7,184台 ※製造番号は本体背面の銘板シールに記載 ※現在販売中のコンデンスシリーズ/プラス・セレクト・SPは問題なし
対処方法	回収・点検・修理、清掃対象製品の使用を直ちに停止し、電源プラグを抜いて下記問い合せ先に連絡 ※2011/10/24より顧客リストに基づく電話連絡、2011/11初旬よりダイレクトメールによる通知を行う
お問い合せ	カンキョーサービスセンター 0120-173-877 受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
発表	11/10/24

ゼブラ－ ZEBRA 油性ボールペン替芯一部インクが出なく...

11/10/21発表

事業者	ゼブラ
製品	油性ボールペン替芯 UK-0.7芯(黒/赤)、UK-0.5芯(黒/青)
対象	・替芯 UK-0.7芯黒インク(RUK7-BK)/赤インク(RUK7-R) 刻印表記: ZEBRA UK-0.7芯 11.07 JAPAN ZEBRA UK-0.7芯 11.08 JAPAN ZEBRA UK-0.7芯 11.09 JAPAN ZEBRA UK-0.7芯 11.10 JAPAN ・替芯 UK-0.5芯黒インク(RUK5-BK)/青インク(RUK5-BL) 刻印表記: ZEBRA UK-0.5芯 11.07 JAPAN ZEBRA UK-0.5芯 11.08 JAPAN ZEBRA UK-0.5芯 11.09 JAPAN ZEBRA UK-0.5芯 11.10 JAPAN ※2011/06以前の製造分は対象外 ※「UK-0.7芯」を装填した油性ボールペン「ジムノック UK0.7」は対象外。ただし、「UK-0.7芯」を詰め替えて使用している場合は要確認 ※「ジムノック(KRB-100)」は「UK-0.7芯」を装填していないため対象外
対処方法	交換
お問い合せ	ゼブラお客様相談室〒162-8562 東京都新宿区東五軒町2-9 0120-555-335 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く) 連絡事項:交換品送付先の郵便番号、住所、氏名、電話番号
発表	11/10/21

ウィルコム－ WILLCOM 着信不具合WX01UT販売再開既販売分は...

11/10/20発表

事業者	ウィルコム
製品	WX01UT(ブラック)
対象	WX01UT(ブラック)
対処方法	・2011/10/21(金)より順次販売再開・販売済製品は良品と交換 ※交換方法は下記窓口で案内
お問い合せ	ウィルコム「WX01UT交換窓口」 0120-941-448 受付時間:10:00～19:00(土・日・祝日を含む)
発表	11/10/20

エーピーシー・ジャパン－ APC Smart-UPSシリーズ期待寿命に満たない部品...

11/01/20発表

ソニー－ Sony Tablet Sシリーズ用カバー一部寸法不良

11/10/18発表

事業者	ソニー
製品	SGPCV1/SGPCV2
対象	Sony Tablet Sシリーズ用キャリングカバー SGPCV1/SGPCV2
対処方法	映り込みが生じる場合は改善品と交換受付期間:2012/04/30まで
お問い合せ	ソニータブレット特設窓口 0120-78-7282(携帯電話・PHSからも利用可) 受付時間:月～金9:00～20:00、土・日・祝日9:00～17:00 ※年末年始は土・日・祝日の受付時間になる場合あり
発表	11/10/18

アシーナ－ポリマークレイ「プレモ!」使用感に不良発生で...

11/10/18発表

事業者	アシーナ
製品	ポリマークレイプレモ!
対象	ポリマークレイ「プレモ!」・プレモ2oz5310トランスルーセント品番:3900-5310 ロット番号:11012605 ・プレモ【16oz】5310トランスルーセント品番:3901-5310 ロット番号:11012611 ・プレモ2oz5051レッドグリッター品番:3900-5051 ロット番号:11010601 ・プレモ2oz5001ホワイト品番:3900-5001 ロット番号:11020909 販売時期:2011/05/16以降
対処方法	回収・交換ロット番号の印字された商品パッケージのみを下記宛先に郵送 (確認後、交換品と郵送料の切手が送付される) 【送付先】千葉県柏市柏5-8-5 株式会社アシーナカスタマーセンタープレモ係
お問い合せ	アシーナ 04-7168-7100
発表	11/10/18

シマノ－シマノロッド GAME Type C 一部に強度不足の可...

11/10/18発表

事業者	シマノ
製品	GAME Type C BG
対象	品名:GAME(ゲーム) Type C 品番(商品コード):S79BG-MH(33895)、S80BG-M(33896)、S83BG-M(33897)
対処方法	回収・返金製品を購入店舗に持参し、店頭に用意されている返金用手続用紙に各項目を記入
お問い合せ	シマノ釣具事業部 GAME(ゲーム) Type C 回収係 0120-102-451 受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	11/10/18

イオン－イオン株主優待返金システム不具合で一部対象...

11/10/17発表

事業者	イオン
製品	第52回株主ご優待返金
対象	対象カード:イオンオーナーズカード(株主優待カード) 対象漏れの可能性のある利用日:2011/05/07(土)、2011/05/08(日)、2011/08/18(木)、2011/08/19(金)
対処方法	対象漏れ分の返金引換証を追加で2011/11上旬に発行
お問い合せ	イオンコーポレート・コミュニケーション部株式グループ 043-212-6012 受付時間:9:30～17:30(土・日を除く)
発表	11/10/17

パラマウントベッド－パラマウントベッド一部介護ベッド動作停止不...

11/10/17発表

事業者	パラマウントベッド
製品	楽匠Sシリーズ
対象	在宅用電動介護用ベッド楽匠Sシリーズ
対処方法	ケーブル交換 ※使用中に事象が発生した場合は、下記問い合せ先またはベッドの貸与・販売事業者に連絡
お問い合せ	パラテクノコールセンター 0120-54-8639 受付時間 9:00～17:20(夏季休業・年末年始を除く)
発表	11/10/17

栃木県－栃木農高で購入の腐葉土基準値超えるセシウム ...

11/10/17発表

事業者	栃木県
製品	腐葉土
対象	腐葉土
対処方法	回収
お問い合せ	栃木県教育委員会事務局学校教育課高等学校教育担当〒320-8501 宇都宮市塙田1-1-20 県庁舎南庁舎2号館3階 028-623-3382 FAX:028-623-3399 メール:gakkou-kyouiku@pref.tochigi.lg.jp
発表	11/10/17

ヘビーメタル－ LM.C 赤坂BLITZ公演パンフレット誤植で交換

11/10/16発表

事業者	ヘビーメタル
製品	赤坂BLITZ公演パンフレット
対象	LM.C 赤坂BLITZ公演で販売したパンフレット
対処方法	回収・交換 ●パンフレットを下記に着払いで送付【送付先】〒335-0027 埼玉県戸田市氷川町2-2-2 Kブランチ内/LM.Cグッズ不良品交換係 TEL:048-433-1880 ※返送先住所を必ず明記 ●会場にパンフレットを持参・今後出演予定のイベント 2011/11/06(日) 新木場STUDIO COAST 2011/12/01(木) 渋谷O-EAST ・ワンマンLIVE 2011/12/31(土) 長野CLUB JUNK BOX 2012/01/08(日) 日本武道館・10/12発売AL「☆★Best the LM.C★☆2006-2011SINGLES」発売記念インストアイベント【新潟会場】11/05(土) SHOW♪国際音楽エンタテインメント専門学校【東京会場】11/13(日) ポニーキャニオン【名古屋会場】11/19(土) ESP/MI JAPAN名古屋校【仙台会場】11/23(水・祝) ESP/MI JAPAN仙台校【福岡会場】11/26(土) ESP/MI JAPAN福岡校【札幌会場】12/03(土) ESPホール札幌【大阪会場】12/04(日) ESPホール大阪
お問い合せ	ヘビーメタルメール:info_lm.c@h-metal.com 0424-10-1496
発表	11/10/16

パル－キャビネット金具処理甘く　怪我･破損の恐れ

11/10/15発表

事業者	パル
製品	ウッドミニキャビネット
対象	商品:ウッドミニキャビネット
対処方法	希望者には返金 ※下記まで直接連絡
お問い合せ	〒141-0022　東京都品川区東五反田5-22-23東洋産業商会ビル4F 03-3440-1316 受付時間:10:00～18:30(土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く ) ・お客様相談窓口(直通電話) 03-6418-2052 受付時間:10:00～18:30(土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く ) Web:https://secure.future-s.com/~palgr/corp/contact/ メール:soumujinji@palgroup.co.jp
発表	11/10/15

シグマ－シグマソニー用交換レンズ一部カメラでAF作動...

11/10/14発表

事業者	シグマ
製品	ソニー用交換レンズ
対象	10-20mm F3.5 EX DC HSM 17-50mm F2.8 EX DC OS HSM 17-70mm F2.8-4 DC MACRO HSM 17-70mm F2.8-4 DC MACRO OS HSM 18-50mm F2.8-4.5 DC OS HSM 18-125mm F3.8-5.6 DC HSM 18-250mm F3.5-6.3 DC OS HSM 50-200mm F4-5.6 DC HSM 4.5mm F2.8 EX DC CIRCULAR FISHEYE HSM 10mm F2.8 EX DC FISHEYE HSM 24-70mm F2.8 IF EX DG HSM APO 50-500mm F4.5-6.3 DG OS HSM APO 70-200mm F2.8 EX DG OS HSM APO 120-400mm F4.5-5.6 DG OS HSM APO 150-500mm F5-6.3 DG OS HSM 50mm F1.4 EX DG HSM 85mm F1.4 EX DG HSM ※不具合が発生するのは、上記製品と「α77」、「α65」の組み合せのみ ※2011/10/14以降出荷するレンズは全て対応済(オレンジ色の判別シール貼付)
対処方法	レンズ無償アップデート対象のレンズを下記に宅配便着払いで送付【送付先】〒215-8530 神奈川県川崎市麻生区栗木2-4-16 (株)シグマカスタマーサービス「α77、α65 対応」係
お問い合せ	シグマカスタマーサービス 0120-9977-88 044-989-7436(携帯電話・PHSから) 受付時間:9:00～18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
発表	11/10/14

ダイアテックプロダクツ－ BRUNO 一部モデルで部品不具合変速不良となる...

11/10/13発表

事業者	ダイアテックプロダクツ
製品	BRUNO MINIVELO 20 ROAD/700C TOUR/26 TOUR
対象	BRUNO 【2012年モデル】・MINIVELO 20 ROAD カラー:EarlGray、Turquoise 【2011年モデル】・MINIVELO 20 ROAD カラー:White・TarmacGray、Turquoise ・700C TOUR カラー:TarmacGray、IncaBlue ・26 TOUR カラー:SmokyBlue 'U113U17126、'U115U30398、'U115U30569 'U115U30684～'U115U31433 'U115U31515、U115U31521 'U115U31534～'U115U31733 'U115U31923～'U115U32033 'U115U32334～'U115U32533 'U115U32556 'U115U32564～'U115U32576 'U117U14289～'U117U14688 'U117U15189～'U117U15288 'U117U15353 'U117U15589～'U117U15988 'U117U16189～'U117U16240 'U117U16262、'U117U16636、'U117U16693、'U117U16733 'U117U16806、'U117U16808、'U117U16900、'U15U32346 ※シリアルナンバーはBRUNO取扱店で確認
対処方法	不具合が見られる場合は対策品と交換 ※症状が見られなくても不安がある場合は購入店に自転車を持ち込み、相談
お問い合せ	ダイアテックプロダクツお客様サポート室 075-644-7776 受付時間:10:00～18:00(土・日・祝日を除く) 問い合せフォーム:https://sec04.alpha-lt.net/diatechproducts.com/contact.html BRUNO取扱店舗一覧:http://www.diatechproducts.com/support/dealer_bruno/hokkido.html
発表	11/10/13

シナジートレーディング－家庭用の重曹一部に金属片混入

11/10/13発表

事業者	シナジートレーディング
製品	天然重曹
対象	品名:天然重曹内容量:1kg、2kg 品番:4582131308737、4582131308720
対処方法	回収商品の使用を中止し、購入店店頭またはインターネット通販サイトで返品手続き
お問い合せ	シナジートレーディング東京支店東京都台東区東上野3-21-6 03-5816-7037
発表	11/10/13

リンナイ－リンナイ小型湯沸器未点検の方は早めの点検を!

11/10/12発表

事業者	リンナイ
製品	開放式小型湯沸器、屋内設置型給湯器、屋内設置型風呂釜、食器洗い乾燥機、屋外設置型給湯器、屋外設置型風呂釜
対象	●無償点検対象:開放式小型湯沸器 2009/04より前に製造した製品で、「点検済シール」が貼られていないもの ●有償点検対象:屋内式給湯器、屋内式ふろがま、食器洗乾燥機、屋外式給湯器、屋外式ふろがまなど製造後9～11年経過したもの(業務用途の場合は使用頻度に応じて3年目安)
対処方法	●開放式小型湯沸器無償点検 ※点検の結果、修理や部品交換等を行う場合は別途費用が必要【注意事項】・使用中にたびたび火が消える場合(不完全燃焼防止装置が作動)や、点火確認窓の炎が黄色のとき(不完全燃焼の恐れ)、10年以上使用している場合(熱交換器のつまりなど、経年劣化の恐れ)はすぐに点検が必要・開放式小型湯沸器を使用の際は、必ず換気扇を回すか、窓を開けて換気を行う・開放式小型湯沸器と排気筒(煙突)が1本の風呂がまを同時に使用しない ●屋内式給湯器、屋内式ふろがま、食器洗乾燥機、屋外式給湯器、屋外式ふろがまなど有償点検点検料金の目安:給湯器・ふろがま:9,765円、食器洗乾燥機:13,755円 ※出張距離や作業時間等で異なる。詳しくはリンナイWebサイトや電話で確認
お問い合せ	・開放式小型湯沸器の無償点検 0120-885-587 受付時間:9:00～21:00(365日) ・長期使用製品の有償点検 0120-493-110(リンナイ製品点検センター) 受付時間:9:00～17:30(土・日・祝日など会社規定休日を除く) ・修理についての問い合せ 0120-054-321 ・商品についての問い合せ各事業所 011-281-2506(北海道) 022-288-8315(東北) 03-3471-9047(東京) 025-247-6610(新潟) 052-363-8001(中部) 06-6786-3612(関西) 082-277-5131(中国) 087-821-8055(四国) 092-281-3234(九州)
発表	11/10/12

ランティス－「神様のメモ帳」キャラファイルブックレット...

11/10/12発表

事業者	ランティス
製品	「神様のメモ帳」キャラクターファイル "彩夏"
対象	「神様のメモ帳」キャラクターファイル “彩夏” 品番:LASM-4112
対処方法	ブックレット回収・交換希望者は、ブックレットのみを下記に郵送【郵送先】〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-14 ASAX広尾ビル1F (株)ランティスユーザーサポート係 ※返送先の住所、氏名、電話番号を必ず明記 ※定型封筒に入れ80円切手を貼って送付。後日、正しいブックレットに同額の切手を同封して返送 ※郵送するブックレットは折って差し支えない ※ケースとCDは手元に残す
お問い合せ	ランティスユーザーサポート係 03-5475-8137
発表	11/10/12

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