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- 7027件中 4121～4140件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
トミーテック
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| 製品 |
＜98901＞限定品 JR189系電車(日光・きぬがわ)セット |
| 対象 |
<98901>限定品 JR189系電車(日光・きぬがわ)セット
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| 対処方法 |
交換
商品を下記に宅配便着払いで送付
【送付先】
〒321-0202 栃木県下都賀郡壬生町おもちゃのまち3-3-20
(株)トミーテック 「189系日光・きぬがわ」係
TEL:0282-86-5111
※2012/02末日までに返送すること
※商品は、セット(車両ケースに入ったまま、購入時状態で一式)のまま返送
※代替品の発送は、2012/04中旬より順次予定 |
| お問い合せ |
トミーテック お客様相談室 トミックス係
03-3695-3161
受付時間：10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/12/26 |
| 事業者 |
良品計画
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| 製品 |
タモ材デスク・キャビネット・ワーキングチェアセット、パイン材デスクセット・ワーキングチェア付 |
| 対象 |
●タモ材デスク・キャビネット・ワーキングチェアセット
JANコード:4548076251873
価格:税込39,000円
●パイン材デスクセット・ワーキングチェア付
JANコード:4548076251880
価格:税込25,000円
ワーキングチェアロットNo:102211
※ロットNoは座面裏側プレートに貼付
※上記ロットNo以外は対象外
※ロットNo横に白丸シールがある商品は検品済のため、そのまま使用できる
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| 対処方法 |
ワーキングチェア点検
・商品と床のキズ防止のため、ラグやカーペットなどの上で作業する
・点検の際、商品を足などに落下しないよう十分注意する
【手順】
(1)ワーキングチェアの座面に腰をおろし、体重を掛けてから、座面を持ち上げても外れないことを確認
(2)ワーキングチェアを両手で持ち上げ、強くゆする(座面と背もたれを持ち、上下5回・前後5回・左右5回)
※チェアをゆする際、高く持ち上げずに、腰をかがめた位置でゆする。万が一脚部が外れた場合、床を傷つけたり足に落下し、けがをする恐れがあるため十分注意する
(3)支柱の差し込み部がゆるんで外れることがなければ、そのまま使用できる
差し込み部がゆるんで支柱が外れてしまった場合は、下記問い合せ先に連絡。交換品を手配 |
| お問い合せ |
良品計画 お客様室
0120-640-964
受付時間：10:00～18:00(土・日・祝日を含む)
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| 発表 |
12/12/21 |
| 事業者 |
オカダジーエージェイ
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| 製品 |
ユーレックスアイ ミニオイルヒーター |
| 対象 |
品名:ユーレックスアイ ミニオイルヒーター
型式:KKE-M7U(W)、KKE-M7U(RP)、KKE-M7U(O)、KKE-M7U(G)
色:ホワイト、ローズピンク、オレンジ、グリーン
※型式は本体背面下部の銀色ラベルに記載
※「検品済良品の識別」として本体裏面及び個装箱に「R」の印字があるものも対象(既にフリーダイヤルで交換したものは安全確認済) |
| 対処方法 |
回収・交換
商品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
オカダジーエージェイ ミニオイルヒーター回収・交換フリーダイヤル
0120-432-280
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| 発表 |
12/11/30 |
| 事業者 |
東芝デジタルプロダクツ&サービス社
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| 製品 |
dynabook R822 シリーズ |
| 対象 |
| 品名 |
型番 |
| dynabook R822/T8GS |
PR822T8GNHS |
| dynabook R822/WT8GS (WEBオリジナルモデル) |
PR822T8GNNSW |
| dynabook R822/WT8GS (WEBオリジナルモデル) |
PR822T8GNHSW |
| dynabook R822/WT9GS (WEBオリジナルモデル) |
PR822T9GNNSW |
| dynabook R822/WT9GS (WEBオリジナルモデル) |
PR822T9GNHSW |
【修理対象品の製造番号】
9C*******
XC*******
【型番、製造番号の確認方法】
●PC本体をノートPCモードにした状態で、ディスプレイ背面部の右下を確認
●「東芝PC診断ツール」で確認
(1)スタート画面の何もない部分をマウスの右ボタンでクリックし、画面右下に表示される[すべてのアプリ]アイコンをクリック
(2)「アプリ」画面にすべてのアプリの一覧が表示される。[すべてのアプリ]から”TOSHIBA”の[PC診断ツール]をクリック
(3)「基本情報」タブにある[型番]と[製造番号]を確認
(4)確認後は、[閉じる]ボタンをクリックして閉じる
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| 対処方法 |
・2012/12/22から順次販売再開
・既に販売した製品は無償修理(下記問い合せ先に連絡) |
| お問い合せ |
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| 発表 |
12/12/20 |
| 事業者 |
イケア・ジャパン
|
| 製品 |
屋外用クリスマスイルミネーション |
| 対象 |
| 品名 |
対象数 |
KALLT/カールト
ハンギングデコレーション屋外用アソートカラー |
1,007 |
KALLT/カールト
ライトチェーン25球屋外用 ファイバーオプティック/アソートカラー |
602 |
KALLT/カールト
Nハンギングライトドレープ40球屋外用 |
434 |
KALLT/カールト
Nライトチェーン30球屋外用アソートカラー |
454 |
KALLT/カールト
Nライトチェーン40球屋外用アソートカラー |
1,141 |
KALLT/カールト
ハンギングデコレーションクリスマスツリー/屋外用ホワイト |
193 |
KALLT/カールト
ライトチェーン16球スノーフレーク屋外用ホワイト |
5,589 |
KALLT/カールト
ライトチェーン32球屋外用ホワイト |
2,051 |
KALLT/カールト
ライトチェーン48球スノーフレーク屋外用ホワイト |
1,673 |
KALLT/カールト
Nハンギングライト/ドレープ40球スノーボール屋外用ホワイト |
572 |
KALLT/カールト
Nライトチェーン25球屋外用ファイバーオプティックホワイト |
452 |
KALLT/カールト
Nライトチェーン40球スノーボール屋外用ホワイト |
1,335 |
KALLT/カールト
ライトガーランド星8個付き屋外用ホワイト |
1,289 |
KALLT/カールト
Nハンギングライト/ドレープ48球スノーフレーク屋外用ホワイト |
3,310 |
STRALA/ストローラ
ハンギングライト/ドレープ40球スノーボール屋外用ホワイト |
793 |
STRALA/ストローラ
ライトチェーン40球スノーボール屋外用ホワイト |
579 |
STRALA/ストローラ
ハンギングライト/ドレープ48球スノーフレーク屋外用ホワイト |
5,833 |
STRALA/ストローラ
デコレーション照明アソートデザインアソートカラー |
102 |
STRALA/ストローラ
デコレーション照明ツリーホワイト |
190 |
STRALA/ストローラ
ライトチェーン48球スノーフレーク屋外用ホワイト |
6,157 |
STRALA/ストローラ
屋外用ランプリンゴアソートカラー |
537 |
【対象アダプタの見分け方】
屋外用アダプタ:照明本体との接続部がねじ留め式
屋内用アダプタ:照明本体との接続部が差し込み式
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| 対処方法 |
回収・返金
商品の使用を直ちに中止し、最寄りのイケアストアに持参、または下記問い合せ先に連絡
【注意】
アダプタをコンセントから抜く際は、安全のため、必ずブレーカーを落としてから行う |
| お問い合せ |
イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター
0120-151-870
受付時間：9:30～18:00
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| 発表 |
12/12/20 |
| 事業者 |
NHKエンタープライズ
|
| 製品 |
陽炎の辻全集 DVD-BOX |
| 対象 |
商品:NHK-DVD「陽炎の辻 居眠り磐音 江戸双紙 全集DVD-BOX」
品番:PCBE-63441
NEP通販申込番号:17724A1
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| 対処方法 |
オビ・特典ディスク交換
対象のオビと特典ディスクを下記に着払いで送付
【送付先】
〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-15-10 TPビル2階
(株)NHKエンタープライズ テクニカルサポートセンター 陽炎の辻 係
※良品届け先を明記したメモ(郵便番号、住所、氏名・フリガナ、電話番号)を同封
※オビ・特典ディスク以外のディスク、化粧箱、小冊子等は手元に残す |
| お問い合せ |
NHKエンタープライズ テクニカルサポートセンター 陽炎の辻 係
0120-172-706
受付時間：10:00～18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
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| 発表 |
12/12/19 |
| 事業者 |
壽屋
|
| 製品 |
ライトセーバーチョップスティック ダース・ベイダー ライトアップVer./ルーク・スカイウォーカー ライトアップVer. |
| 対象 |
・ライトセーバーチョップスティック ダース・ベイダー ライトアップVer.
・ライトセーバーチョップスティック ルーク・スカイウォーカー ライトアップVer. |
| 対処方法 |
・販売中止
・販売済商品は回収・返金
対応期日:2013/06末まで |
| お問い合せ |
壽屋お客様相談センター
0120-48-1563
受付時間：10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/12/18 |
| 事業者 |
バガブージャパン
|
| 製品 |
Bugaboo Cameleon |
| 対象 |
| 製品 |
型番 |
カラー |
シリアルナンバー |
販売期間 |
対象数 |
Bugaboo
Cameleon
(バガブー カメレオン) |
75110AN01 |
DARK GREY |
04011090900001～04031101009999
08011090900001～08021100800386
140100093600531～140103123350418 |
2011/01
～
2012/12 |
60 |
| 75110SA01 |
SAND |
| 75110DE02 |
complete Denim 107 |
| 75110ZW02 |
all black complete |
※Bugaboo Cameleon3(2012/09発売)に使用されているキャリーハンドルは対象外
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| 対処方法 |
キャリーハンドル交換
※登録から2週間ほどで配送予定
【注意】
・改善されたキャリーハンドルを受け取るまでの間、現在のキャリーハンドルはベビーカーから取り外す
・子供と出かける際は常にベビーカーの安全ベルトを使用し、ストラップが適切に締められているか確認 |
| お問い合せ |
バガブー カスタマーサービス
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| 発表 |
12/12/17 |
| 事業者 |
同人音楽サークルたこの壺
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| 製品 |
S&V ～Singer&Vocaloid～ |
| 対象 |
商品:S&V ～Singer&Vocaloid～
配布場所:2012/10/28開催 M3-2012秋
音源不良箇所:トラック04「Twinkle world feat.鏡音リン・レン」
ジャケット誤植箇所:ジャケット裏「04.Twinkle world / よる。feat.鏡音リン・レン」
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| 対処方法 |
「S&V 2.0～Singer&Vocaloid～」と交換
●2012/12/31開催予定「コミックマーケット83」"たこの壺"スペースで交換
【コミックマーケット83特設ページ】
http://tako2bo.com/event/C83
●郵送で交換
【郵送先】
〒135-0061 東京都江東区豊洲1-3-1 ML765961
「たこの壺 S&V係り」
※サークルまでの送料は送り主負担
※サークルから返送する送料はサークル負担
※発送方法は問わない(クロネコメール便推奨)
※交換品は到着後14日以内に返送 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
12/12/16 |
| 事業者 |
住友商事
|
| 製品 |
ガラス製テレビ台 13機種 |
| 対象 |
| 機種 |
販売期間 |
対象数 |
| TRA120WG |
2006/10～ |
390 |
| TRE1200K |
2006/10～ |
11,718 |
| TRU1200M |
2006/10～ |
399 |
| TRC12M |
2006/10～ |
676 |
| TRW12K |
2006/10～ |
397 |
| TVL650G |
2006/05～ |
1,863 |
| TRH1100 |
2007/01～ |
432 |
| TRO900 |
2006/10～ |
393 |
| TVL900B |
2006/11～ |
9,042 |
| TVL900G |
2004/12～ |
18,147 |
| PD1000B |
2007/02～ |
3,148 |
| TRX1000K |
2008/07～ |
4,586 |
| TVL1000G |
2004/12～ |
10,072 |
|
| 対処方法 |
回収・交換
【手順】
(1)対象製品かどうかを確認し、代替品を選定。既に廃棄している場合は交換不可
(2)代替品を選定したら専用窓口に連絡し、対象製品との交換日時を決める
(3)指定の日時に宅配業者が訪問し、設置と交換(対象製品の回収、代替品の組み立てから設置まで全て宅配業者が行う)
(4)宅配業者が持参した専用伝票へ受取のサイン
【代替品到着までのテレビ台の取り扱いについて】
・高温多湿、直射日光のあたる場所への設置は避ける
・金属や鋭利なもの、硬いものを落下させたりしない
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| お問い合せ |
ガラス製テレビ台 お客様窓口
0120-384-123
受付時間：10:00～18:00(土・日・祝日を含む)
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| 発表 |
12/12/14 |
| 事業者 |
星海社
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| 製品 |
RPF レッドドラゴン 3 第三夜 妖剣乱舞 |
| 対象 |
『RPF レッドドラゴン 3 第三夜 妖剣乱舞』 |
| 対処方法 |
交換
商品を下記に着払いで送付。2012/12/21以降、交換本を発送
【送付先】
〒112-8001 東京都文京区音羽2-12-21
講談社 不良本交換窓口係
※交換本送付先の住所、氏名を明記したものを同封 |
| お問い合せ |
講談社 不良本交換窓口係
03-5395-3615
受付時間：9:30～17:30(土・日・祝日、年末年始(12/29～01/06)を除く)
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| 発表 |
12/12/13 |
| 事業者 |
イー・アクセス
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| 製品 |
A01HW 付属ACアダプタ |
| 対象 |
機種:A01HW(ファーウェイ社製) 付属ACアダプタ
出荷台数:4,970台
商品コード:PCA01HWZ10
Model No.:GFP101U-050200
※タブレット本体は回収・交換対象外
※商品コードとModel No.はACアダプタ裏面に記載 |
| 対処方法 |
ACアダプタ回収・交換
2012/12下旬より順次交換
【注意】
・当該ACアダプタを使用して充電しないこと
・A01HW付属のUSBケーブルで本体とパソコンを接続して、充電することができる。ただし、パソコンの電源を切った状態では充電できない |
| お問い合せ |
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| 発表 |
12/12/13 |
| 事業者 |
文林堂
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| 製品 |
航空自衛隊カレンダー2013 JASDF WINGS 2013 |
| 対象 |
航空自衛隊カレンダー2013 JASDF WING 2013 |
| 対処方法 |
訂正シールの送付 |
| 発表 |
12/12/12 |
| 事業者 |
ケンコー・トキナー
|
| 製品 |
Kenko ミラーレンズ 400mm F8 マクロフォーサーズマウント/ソニー Eマウント(NEX用) |
| 対象 |
Kenko(ケンコー) ミラーレンズ 400mm F8 マクロフォーサーズマウント
Kenko(ケンコー) ミラーレンズ 400mm F8 ソニー Eマウント(NEX用) |
| 対処方法 |
交換
症状に心当たりがある場合は、下記問い合せ先に連絡
マクロフォーサーズマウント:2012/12/10より順次対応
ソニー Eマウント(NEX用):2012/12/25より順次対応 |
| お問い合せ |
ケンコー・トキナー
・東京営業所
03-5982-1060
・広域販売部
03-5982-1068
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/12/12 |
| 事業者 |
ゼビオ
|
| 製品 |
next Little Brother Tシャツ |
| 対象 |
商品:Little Brother Tシャツ
品番:792-704
※品番は商品内側の洗濯表示タグに記載
|
| 対処方法 |
回収・返金
商品を最寄りの店舗に持参、または下記に送付
【送付先】
〒963-8024 福島県郡山市朝日3-7-35
ゼビオ(株) next部門 |
| お問い合せ |
ゼビオ
0120-345-299
受付時間：10:00～17:30(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/12/12 |
| 事業者 |
東京ガス
|
| 製品 |
屋外据置型風呂給湯器 |
| 対象 |
| 機種名 |
発売期間 |
設置確認台数 |
| NR-816RFB-RA,R,RZ |
1988/09～1991/09 |
2,185台 |
| NR-824RF-RA,RSA,EA,RSAQ |
1988/11～1995/11 |
4,733台 |
| NR-816RF-RSA,RSAQ |
1990/06～1995/10 |
4,250台 |
| NR-816RFC-R |
1992/09～1995/12 |
934台 |
| NR-A824RF-RSA,R |
1995/05～2000/04 |
5,289台 |
| NR-A816RF-RSA,R |
1995/10～1999/07 |
11,548台 |
| NR-816RFA-R※,RA※ |
1987/03～1989/09 |
718台 |
| 合計 |
|
29,657台 |
※同型式の市販品(ノーリツブランド品)でのみ事象が発生した2機種
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| 対処方法 |
該当者にダイレクトメールを発送し、
・長期間の使用に伴い機器焼損に至る恐れのある旨を案内
・販売会社(東京ガスライフバル、エネスタ等)の作業員が個別に訪問して機器の状態を確認
作業内容:機器内部の水通路部及びガス通路部等の状況確認、機器の動作状況の確認
作業時間:約30分
(機器の状態により、今後の定期的な点検(有償)の実施、修理(有償)もしくは買い替えを勧める) |
| お問い合せ |
東京ガス
0120-622-636
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| 発表 |
12/12/11 |
| 事業者 |
GE Appliances Asia, Ltd.
|
| 製品 |
食器洗い機 |
| 対象 |
製品:プラスチックタブ(洗い桶)食器洗い機(前面操作パネル型)
ブランド:GE
モデル番号:GLD5、GLD6 で始まっているもの
シリアル番号:FL、GL、HL、LL、ML、VL、ZL、AM、DM、FM、GM、HM、LM、MM、RM、SM、TM、VM、ZM、AR、DR、FR、GR で始まっているもの
【製品確認方法】
・対象となるモデルの外見は、白色塗装またはステンレス
・モデル番号とシリアル番号は、食器洗い機のドアを開いて左側の側面にある銀色のシールに記載
|
| 対処方法 |
修理(ヒーターエレメントを新しい部品と交換)
所要時間:約1時間
製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
GE
0120-994-421
受付時間：9:00～19:00(土・日を含む。祝日を除く)
|
| 発表 |
12/12/07 |
| 事業者 |
講談社
|
| 製品 |
おともだち11月号増刊 おともだち ピンク |
| 対象 |
おともだち11月号増刊 おともだち ピンク 付録“まわるキラキラペン” |
| 対処方法 |
手元の付録品にカッターナイフの刃が混入していないか確認
発見された場合は下記問い合せ先に連絡。カッターナイフの刃とともに付録を回収 |
| お問い合せ |
講談社『おともだち ピンク』『ひめぐみ』付録問い合せ窓口
東京都文京区音羽2-12-21
0120-984-501
03-5395-4029
受付時間:9:30～17:30(土・日・祝日・会社休日を除く)
※2012/12/14までは毎日受付
|
| 発表 |
12/12/07 |
| 事業者 |
由利高原鉄道
|
| 製品 |
由利高原鉄道 2013年カレンダー |
| 対象 |
商品:由利高原鉄道 2013年カレンダー
発売時期:2012/12初旬
|
| 対処方法 |
2012/12/21より販売再開・交換開始
●12/05以前に駅・店頭で購入した場合
12/21以降、購入した駅または店頭にカレンダーを持参
●Webショップで購入した場合
12/21より良品を再送付。手持ちのカレンダーは破棄する |
| お問い合せ |
由利高原鉄道
0184-56-2736
受付時間：8:50～17:30(土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
12/12/05 |
| 事業者 |
閃光ライオット事務局
|
| 製品 |
閃光ライオット2012 |
| 対象 |
閃光ライオット2012
|
| 対処方法 |
ブックレット交換
ブックレットのみを下記に送付(郵便局「ゆうパック」、ヤマト運輸、佐川急便いずれかの着払い)
※各販売店店頭での交換は不可
※交換期間:2012/12/10～2013/03/31到着分まで
【送付先】
〒102-8353 東京都千代田区六番町4番地5
閃光ライオットブックレット交換係
※送付伝票の依頼主欄に郵便番号、氏名、住所、電話番号を明記
※送付伝票の控えは、新ブックレット到着まで大切に保管
※新ブックレット到着まで最大3週間 |
| お問い合せ |
閃光ライオット事務局
senkoriot@tfm
|
| 発表 |
12/12/05 |
- 7027件中 4121～4140件を掲載日の降順に表示
