リコール/回収検索

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ワイ・インターナショナル－ ANTARES Lesath A クロスバイク転倒する恐れ

23/02/15発表

事業者	ワイ・インターナショナル
製品	ANTARES Lesath A クロスバイク
対象	製品名　:自転車商品名　:ANTARES Lesath A クロスバイク型番・JANコード: 　　　　　LESATHYS792 2008000037505 　　　　　LESATHYS792 2008000037512 　　　　　LESATHYS792 2008000037529 　　　　　LESATHYS7593 2008000037536 　　　　　LESATHYS7593 2008000036959 販売期間:2008年5月～2010年6月対象台数:140台
対処方法	無償点検連絡先株式会社ワイ・インターナショナル　マーケティング部　電話番号:03-5985-0975 　メールアドレス:ysvoice@ysroad.net 　受付時間:平日10:00～19:00 https://portal.ysroad.co.jp/news/ysroad/230207_lesatha_tenken/
お問い合せ	株式会社ワイ・インターナショナル　マーケティング部 03-5985-0975 受付時間：平日10:00～19:00
発表	23/02/15

ハイパーホリック合同会社－折りたたみ自転車 TABIBITHO CATAPULT フレーム...

23/02/15発表

事業者	ハイパーホリック合同会社
製品	折りたたみ自転車 TABIBITHO CATAPULT
対象	対象の特定情報製品名　:折りたたみ自転車商品名 :TABIBITHO CATAPULT(日本で販売された全ての製品が対象です) 販売期間:2022年1月～2023年2月対象台数:200台
対処方法	回収・返金連絡先ハイパーホリック合同会社　フリーダイヤル:072-248-5177 　メールアドレス:hyperhorictomo@gmail.com 　受付時間:平日13:00～17:00 https://hyperholic.handcrafted.jp/items/71699165
お問い合せ	ハイパーホリック合同会社 072-248-5177 受付時間：平日13:00～17:00
発表	23/02/15

ジック－ CHEVROLET CRB7021DR-DISC 前輪脱落の恐れ

23/02/13発表

事業者	ジック
製品	CHEVROLET CRB7021DR-DISC
対象	■対象車種商品名　:CHEVROLET CRB7021DR-DISC JANコード:JAN 456237338 7004(ブラック)、JAN 456237338 7011(ホワイト) 販売期間:2022年9月～2023年2月8日対象台数　:102台
対処方法	クイックリリースレバーに脱落防止ワッシャーを取り付けたものへの交換の案内下記の問い合わせ窓口まで連絡 ◆連絡先ジック株式会社　お客様相談係お問い合わせ　お客様相談係:support@gic-bike.com 受付時間:月曜日から金曜日(祝日を除く)10:00～12:00 / 13:00～17:00 TEL.06-6686-6800
お問い合せ	ジック株式会社　お客様相談係 06-6686-6800 受付時間：月曜日から金曜日(祝日を除く)10:00～12:00 / 13:00～17:00
発表	23/02/13

スコットジャパン－自転車フロントフォーク一部破損する恐れ

23/01/16発表

事業者	スコットジャパン
製品	2022モデル、SPEEDSTER40、SPEEDSTER GRAVEL40 EQ、SPEEDSTER GRAVEL50
対象	対象の特定情報製品名　:自転車(フロントフォーク) 製品名　:2022モデル、SPEEDSTER40、SPEEDSTER GRAVEL40 EQ、SPEEDSTER GRAVEL50 型　番　:286442-SPEEDSTER40、286471-SPEEDSTER GRAVEL40 EQ、286472- SPEEDSTER GRAVEL50 販売期間:2022年1月～2022年11月対象台数:359台
対処方法	フロントフォークの無償交換連絡先 SCOTT JAPAN　カスタマーサービスメールアドレス: info@scott-sports.jp 受付時間:10:00～17:00(土日祝日及び年末年始を除く) https://www.scott-japan.com/publics/index/1531/
お問い合せ
発表	23/01/16

ブリヂストンサイクル－ビッケモブbb・グリbb ハンドルポスト引き上げ...

22/11/10発表

事業者	ブリヂストンサイクル
製品	ビッケモブbb・グリbb ハンドルポスト引き上げ棒
対象	一部の子供乗せ電動アシスト自転車「ビッケモブ dd ・グリ dd 」に使用されているハンドルポスト引き上げ棒詳細は以下参照 https://www.bscycle.co.jp/recall/search_bikke/ 2020年4月～2021年3月 25,925台
対処方法	販売店での無償交換
お問い合せ	ビッケモブbb・グリbb｣ハンドルポスト引き上げ棒　無償交換　お客様コールセンター 0120-212-150 受付時間：9:00～17:00（土日祝日・同社指定の休日は休み）
発表	22/11/10

東商会－サーヴェロ ST31LTステム採用自転車操縦不能に...

22/10/20発表

事業者	東商会
製品	ST31LT ステム
対象	・全てのアフターマーケットのST31LT ステム・2022年モデル Caledonia5 Dura-Ace 完成車・2022年モデル Caledonia5 SRAM Red 完成車・2022年モデル Caledonia5 フレームセット全色・2022年モデル R5 完成車(全モデル)/フレームセット全色 ※手元にあるステムが対象か不明の場合は、車体を購入した販売店か、近くのサーヴェロディーラーに持参
対処方法	製品が手元にある場合は、販売店もしくはサーヴェロディーラーを通じて以下を無償交換・ST31LTステム交換用フェイスプレート・ST31LT ステム交換用フェイスプレート用メーターマウントキット ※交換用フェイスプレートの準備が整い次第、販売店より連絡不明な点は、最寄りのサーヴェロディーラーまたは東商会に連絡
お問い合せ
発表	22/10/20

ピープル－いきなり自転車(12、14インチ) 後輪ギア部分保...

22/10/17発表

ヤマハ発動機－電動アシスト自転車PAS ステンレス製リム破損...

22/10/11発表

ミヤタサイクル－一部軽快車採用のステンレス製リム破損で事故...

22/10/11発表

事業者	ミヤタサイクル
製品	2017モデル～2021モデルの一部の車両に採用されたステンレスリム製リム
対象	「2017モデル～2021モデルの一部の車両に採用されたステンレスリム製リム」使用中の車両情報を確認の上、対象車両一覧表にて確認対象車両一覧表 https://www.miyatabike.com/topics/img/220700/list_2207.pdf
対処方法	対象製品に「線状のサビ・ヘコミ・ひび割れ」が発生していなくても、将来発生しないと断定できず、これら事象の発生有無に関わらず無償交換を実施
お問い合せ	「ステンレス製リム」コールセンター 0120-115-257 受付時間：9:30～17:00（土日祝日、弊社指定休日はお休み）
発表	22/10/11

トレック・ジャパン－ TREK ハンドルバー一部亀裂が入る恐れ

22/08/26発表

事業者	トレック・ジャパン
製品	TREK ハンドルバー
対象	商品名 / 販売期間 / 対象台数 MY22 スピードコンセプト SLR 2022年1月19日～2022年8月26日 60台 MY21 22 エモンダ SLR 2020年6月22日～2022年8月26日 760台ボントレガーアイオロス RSLVRC ハンドルバー/ステム(アフターマーケット) 2020年6月5日～2022年8月26日 876個
対処方法	リコール対象製品のトレックの対応: • Speed Concept SLR完成車の場合、交換用ベースバーと新品のバーテープおよびそれらの取付けを負担。 • Emonda SLR 完成車およびアフターマーケットのボントレガー Aeolus RSL VR-Cハンドルバー/ステムの場合、2段階の救済措置を実施: 1 - 改良済みのハンドルバー/ステムおよび新品のバーテープが用意できるまで、継続してお乗りいただけますよう、別体のアルミハンドルバーとアルミステムを提供。このハンドルバーとステムは、ご進呈。アルミ製のハンドルバーとステムではなく、カーボン製のハンドルバーとステムを希望の場合は、対策されたAeolus RSLハンドルバーステムの提供はなく、最終対応とさせていただく。 2 - 改良済みのハンドルバー/ステムの取付け準備が整い次第、お買い上げの販売店より連絡。加えて、交換のためにトレック販売店まで自転車をお持ちいただいた場合、トレックまたはボントレガー製品のお買い物にご利用いただける 15,000円(税込)のクーポン券をお渡し。このクーポンは2022年12月31日まで有効で、換金はできない。*発行した店舗のみ使用可。事業者問い合わせ先電話番号 ◆トレックカスタマーケア ◆フリーダイヤル:0120-93-9007 ◆受付時間:10:00～12:30、13:30～17:00(土日祝、年末年始、夏期休暇中を除く)
お問い合せ	トレックカスタマーケア 0120－93－9007 受付時間：10：00～12：30、13：30～17：00（土日祝、年末年始、夏期休暇中を除く）
発表	22/08/26

日本トイザらス－ KENTブランド子供用自転車前輪ブレーキ外れる...

22/06/20発表

事業者	日本トイザらス
製品	KENTブランド子供用自転車
対象	販売期間: 2022 年 3 月 19 日～2022 年 5 月 16 日対象製造番号: G2112 087791～G2112 088141 G2112 097156～G2112 099967 G2201 098714～G2201 100466 商品名 20 インチ KENT X-フュージョングレー/グリーン 22 インチ KENT X-フュージョングレー/オレンジ 24 インチ KENT Xフュージョングレー/レッド 20 インチフラグメント CI デッキオートライト 22 インチフラグメント CI デッキオートライト 24 インチフラグメント CI デッキオートライト 22 インチ KENT セイバー 22 インチ KENT リバーサイド
対処方法	対象商品の前輪ブレーキ部分の部品の無償交換【対象商品のご確認方法】製品本体のフロントフォーク上、カゴの後ろ付近のフレームに刻印された、英大文字の「G」から始まる 11 桁の製造番号を確認。 ※商品名は「品質保証書及び自転車受領確認書」よりご確認いただけます。 ※対象の製造番号以外の製品に関しましては安心してご使用いただけます。【お問い合わせ先】トイザらス店舗各店舗の電話番号は、「トイザらス店舗情報」ページにて確認ください。受付窓口(株式会社アサップ) 電話番号: フリーダイヤル 0120-272-270 ※フリーダイヤルは一部 IP 電話ではご利用いただけません。受付時間: 10 時～17 時(土・日含む) ※7 月 9 日以降は土・日・祝日を除く *株式会社アサップは TSAN CHING BICYCLES 社製品の修理及び保守の業務委託先
お問い合せ	株式会社アサップ 0120-272-270 受付時間：10 時～17 時（土・日含む）
発表	22/06/20

シマノ－変速機RD-TY21B 一部走行中に脱落の恐れ

22/06/01発表

事業者	シマノ
製品	変速機RD-TY21B
対象	●該当モデルは、RD-TY21B ●製造ロットは、TF/TG/TH/TI/TJ/TK/TL https://bike.shimano.com/ja-JP/information/jp-news/repair-of-transmissions-for-safety.html
対処方法	2021年9月以降に変速機能付きの自転車を購入されたお客様は、以下の「確認方法」にそって変速機をご確認いただき、対象製品である場合は、直ちにご使用を中止し下記のシマノ品質管理センターまで連絡。無償にて点検・修理。質問もこの相談窓口で承っている。無償点検・修理の対象となる変速機の確認方法 https://bike.shimano.com/ja-JP/information/jp-news/repair-of-transmissions-for-safety.html シマノ品質管理センター 0120-660-850
お問い合せ	シマノ品質管理センター 0120-660-850
発表	22/06/01

アキボウ－ Tern 2012年モデルLink P9 フレーム溶接強度不...

22/04/18発表

事業者	アキボウ
製品	Tern 2012年モデルLink P9
対象	モデル:Link P9(カラー:ブラックレッド/ ホワイトレッド) 年式: 2012 年 *Link P9 は 2012 年モデルのみの展開のため、全数が対象となります。 <不具合内容> フレーム溶接部に強度不足がある製品が混入している可能性があり、その場合溶接部が破断する事例を確認しております。また製造後 10 年経過していることでの経年劣化も懸念されます。 <販売時期> 2011 年 12 月〜　 (当時の代理店:サイクルクリエーションより販売分) 詳細は以下参照 Link P9自主回収のお知らせ一般ユーザー様　20220418
対処方法	当該車両( Link P9 )をお持ちのお客様はただちに使用を中止いただき、メールにて連絡 Tern Bicycles 日本総代理店株式会社アキボウ TEL : 0120-557-144 Mail : info@ternbicycles.jp 受付時間 / 平日 9:00〜12:00 13:00〜17:00 (土・日・祝祭日を除く) 回収手順の詳細は以下参照 https://s3.amazonaws.com/live.ternbicycles.com/2022-04/2012%E5%B9%B4%E3%83%A2%E3%83%87%E3%83%AB_LINK%20P9_%E8%87%AA%E4%B8%BB%E5%9B%9E%E5%8F%8E%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%8A%E8%A9%AB%E3%81%B3%E3%81%A8%E3%81%8A%E9%A1%98%E3%81%84.pdf
お問い合せ	専用フリーダイヤル 0120-557-144 受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
発表	22/04/18

ヤマハ発動機－ PASリチウムイオンバッテリー(X0T,X0U) 一部発...

22/04/05発表

エンドウ商事－ファミリーサイクルELARGIR リアディレーラ外れ...

22/03/07発表

事業者	エンドウ商事
製品	ファミリーサイクルELARGIR
対象	対象の特定情報商品名　:ファミリーサイクル「ELARGIR(エラルジール)」車種記号:ST-4EGHD66W、ST-4EGHD66K、ST-4EGHD66R JANコード:4548873789289、4548873789227、4548873789234 製造期間:2021年12月27日～2022年1月23日対象台数:3032台
対処方法	変速機の無償点検
お問い合せ	株式会社エンドウ商事　お問い合わせ窓口 0120-066-053 受付時間：午前9:00～午後5:00（土日祝日,事業者休日除く）
発表	22/03/07

パナソニックサイクルテック－折りたたみ電動アシスト自転車オフタイム転倒...

22/02/03発表

モンベル－折り畳み自転車シャイデック TR-F 16 フレーム...

21/12/25発表

事業者	モンベル
製品	折り畳み自転車シャイデック TR-F 16
対象	品名(品番) シャイデック TR-F 16(#1130028、#1130045、#1130047、#1130051) オプション品扱いの専用キックスタンド(#1130030)と防犯登録も対象。販売時期:2019年4月～
対処方法	返送方法①　モンベルストアへのお持ち込み　返送方法について　http://support.montbell.jp/importantinfo/scheidegg-trf16_return1.pdf 返送方法②　弊社からお送りする梱包キットを使った返送　返送方法について　http://support.montbell.jp/importantinfo/scheidegg-trf16_return2.pdf 　お申し込みはこちら(梱包キット) 　r3@montbell.com 返送方法③　佐川急便による引き取り回収　返送方法について　http://support.montbell.jp/importantinfo/scheidegg-trf16_return3.pdf 　お申し込みはこちら(佐川急便引き取り) 　r3@montbell.com
お問い合せ	モンベル・カスタマー・サービス「シャイデック TR-F 16」回収係 0088-22-0031 受付時間：平日/10:00～17:30　土曜/10:00～15:00（日祝は休業）
発表	21/12/25

ライトウェイプロダクツジャパン－ボールズQRアクスル軸が破断する可能性

21/11/12発表

カインズ－ 700Cクロス AVV ENTURA フロントフォーク折損の...

21/10/21発表

事業者	カインズ
製品	700Cクロス AVV ENTURA
対象	製品名　:自転車商品名・JANコード: 　　　　　①700Cクロス　AVVENTURA　AR　BK 4549509557692 　　　　　②700Cクロス　AVVENTURA　AR　NV 4549509557708 　　　　　③700Cクロス　AVVENTURA　AR　KH 4549509557715 　　　　　④700Cクロス　AVVENTURA　BK 4549509557722 　　　　　⑤700Cクロス　AVVENTURA　BE 4549509557739 　　　　　⑥700Cクロス　AVVENTURA　GN 4549509557746 販売期間:2019年3月9日～2020年8月23日対象台数:4,306台リコール事業者名:株式会社カインズ(法人番号:3070001006474)
対処方法	無償部品交換
お問い合せ	株式会社カインズお客様相談室 0120-659-337 受付時間：10：00～18：00（元日除く）
発表	21/10/21

ニコル・レーシング・ジャパン合同会社－アルピナ計9車種衝突被害軽減ブレーキ作動し...

21/10/14発表

事業者	ニコル・レーシング・ジャパン合同会社
製品	BMWアルピナ B3他計9車種
対象	BMW アルピナ 3CA-3U40 D3 S 　12台 D3 S ツーリング　12台 7BA-3V30 B3 　40台 B3 ツーリング　25台 7CA-5U40 D5 S　10台 7BA-5M5C B5 　3台 7BA-5M5A B5 ツーリング　2台 7BA-7M50 B7 ロング AWD 　3台 7BA-PM51 XB7　　3台計 7 型式計 9 車種 (輸入期間の全体の範囲) 令和 3 年 2 月 10 日～令和 3 年 7 月 30 日計 110 台
対処方法	全車両、フロントレーダーセンサー(FRS)の電子制御ユニットを対策プログラミングへ書き換える。
お問い合せ	ニコル・レーシング・ジャパン 044-541-3011
発表	21/10/14

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