- ID:43387
- 発表
- 2022/06/01
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変速機RD-TY21B 一部走行中に脱落の恐れ
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| 事業者： |
株式会社シマノ 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
変速機RD-TY21B |
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| ジャンル： | 日用品 | 関連ワード： |
シマノ走行中脱落変速機自転車転倒 |
| 重要なお知らせ： |
https://bike.shimano.com/ja-JP/information/jp-news/repair-of... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
シマノ品質管理センター
0120-660-850
対象
●該当モデルは、RD-TY21B
●製造ロットは、TF/TG/TH/TI/TJ/TK/TL
https://bike.shimano.com/ja-JP/information/jp-news/repair-of-transmissions-for-safety.html
https://bike.shimano.com/ja-JP/information/jp-news/repair-of-transmissions-for-safety.html
対処方法
2021年9月以降に変速機能付きの自転車を購入されたお客様は、
以下の「確認方法」にそって変速機をご確認いただき、対象製品である場合は、
直ちにご使用を中止し下記のシマノ品質管理センターまで連絡。
無償にて点検・修理。
質問もこの相談窓口で承っている。
無償点検・修理の対象となる変速機の確認方法
https://bike.shimano.com/ja-JP/information/jp-news/repair-of-transmissions-for-safety.html
シマノ品質管理センター
0120-660-850
以下の「確認方法」にそって変速機をご確認いただき、対象製品である場合は、
直ちにご使用を中止し下記のシマノ品質管理センターまで連絡。
無償にて点検・修理。
質問もこの相談窓口で承っている。
無償点検・修理の対象となる変速機の確認方法
https://bike.shimano.com/ja-JP/information/jp-news/repair-of-transmissions-for-safety.html
シマノ品質管理センター
0120-660-850
内容
2021年9月以降に販売された自転車に搭載されている、シマノ製の変速機のうち一部が、走行中に脱落することが判明した。変速機が脱落して後輪に巻き込まれると、自転車後輪の回転が固定され、転倒してけがをするおそれがあるため、変速機無償点検・修理を実施する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
シマノ品質管理センター
0120-660-850
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