リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 30件中 21～30件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
モンベル
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| 製品 |
アルパインスノーショベル、コンパクトスノーショベル |
| 対象 |
・アルパイン スノーショベル(#1124576)
・コンパクト スノーショベル(#1124577)
販売時期:2015/09～
※2015/08以前に販売されたものは問題なし
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| 対処方法 |
・販売中止
・回収・返金
商品を最寄りのモンベルストアに持込、または下記に着払いで送付
【送付先】
〒550-0013 大阪市西区新町2-2-2
モンベル・カスタマー・サービス スノーショベル係
※返品受付票に必要事項を記入し同封 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/12/18 |
| 事業者 |
モンベル
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| 製品 |
ジェットパワー100G、ジェットパワー230G |
| 対象 |
・ジェットパワー100G(品番:#1824332)
・ジェットパワー230G(品番:#1824379)
ロット:カートリッジ底面の刻印が「13.07」「201308」「201309」で始まるもの
販売時期:2013/07～
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| 対処方法 |
回収・交換
製品の使用を直ちに中止し、
・購入店舗または最寄りのモンベルストアに持参
・ヤマト運輸「宅急便」着払いで下記に送付
【送付先】
〒550-0013 大阪市西区新町2-2-2
モンベル・カスタマー・サービス ジェットパワー係
TEL:06-6531-3544
※交換受付票に必要事項を記入 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/04/06 |
| 事業者 |
モンベル
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| 製品 |
WILD COUNTRY社製 アナダイズドロックス |
| 対象 |
製品:英WILD COUNTRY(ワイルドカントリー)社製 アナダイズドロックス
販売時期:2010/01以降
製造コード:AG、AH、BII、JBE
※上記以外の製造コードは問題なし
アナダイズドロックス #1 (#1825611)
アナダイズドロックス #2 (#1825612)
アナダイズドロックス #3 (#1825613)
アナダイズドロックス #4 (#1825614)
アナダイズドロックス #5 (#1825615)
アナダイズドロックス #6 (#1825616)
アナダイズドロックス #7 (#1825617)
アナダイズドロックス #8 (#1825618)
アナダイズドロックス #9 (#1825619)
アナダイズドロックス #10 (#1825620)
アナダイズドロックス #11 (#1825621)
アナダイズドロックス #12 (#1825622)
アナダイズドロックス #13 (#1825623)
アナダイズドロックス #14 (#1825624)
アナダイズドロックスセット #1～#8 (#1825625)
アナダイズドロックスセット #9～#14 (#1825626)
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| 対処方法 |
回収・返金または交換
製品の使用を直ちに中止し、購入店舗に持参または下記に着払いで送付
※モンベル・オンラインショップでの購入者には、改めて返品に関する案内を送付。届いた案内を確認し手続
【送付先】
〒550-0013 大阪市西区新町2-2-2
モンベル・カスタマー・サービス 製品回収係
TEL:06-6531-3544
※「返品受付票」に必要事項を記入し、必ず同封
返品受付票ダウンロード:http://webshop.montbell.jp/common/system/user/infomation/files/anodisedrocks_form.pdf |
| お問い合せ |
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| 発表 |
13/10/08 |
| 事業者 |
モンベル
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| 製品 |
ロープマンMKIII |
| 対象 |
ロープマンMKIII
品番:#1825405
※製品には「ROPEMAN 3」と表記 |
| 対処方法 |
回収・返金
下記宛先に着払いで送付(氏名・住所・電話番号・購入店舗・返金方法・振込口座を明記)
【送付先】
〒550-0013
大阪市西区新町2丁目2-2
株式会社モンベル |
| お問い合せ |
モンベル・カスタマー・サービス
06-6531-3544
0088-22-0031
受付時間:10:00～17:30(平日)、10:00～15:00(土)
メール:r3@montbell.com |
| 発表 |
12/10/31 |
| 事業者 |
モンベル
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| 製品 |
浮くっしょんKid's(初期モデル) |
| 対象 |
製品:浮くっしょんKid's 85-125
品番:#1127573
※品番は製品の品質表示タグに記載。「STYLE#」に続く7桁の数字
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| 対処方法 |
回収・最新モデルに交換
●製品を最寄りのモンベルストアに持参
●「交換受付票」をダウンロードし、必要事項を記入して、製品を下記に着払いで送付
ダウンロード:http://webshop.montbell.jp/common/system/user/infomation/files/U-Cushionkids_form.pdf
【送付先】
〒550-0012 大阪市西区新町2-2-2
モンベル・カスタマー・サービス 製品交換係
※モンベル・オンラインショップでの購入者には、改めて返品に関する案内を送付 |
| お問い合せ |
モンベル・カスタマー・サービス
メール:r3@montbell.com
0088-22-0031
06-6531-3544(携帯・IP電話などから)
FAX:06-6531-4055
受付時間:平日10:00～17:30、土10:00～15:00(日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/08/16 |
| 事業者 |
モンベル
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| 製品 |
バグプルーフ スタンモック |
| 対象 |
バグプルーフ スタンモック
品番:#1122394
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| 対処方法 |
回収・修理または返金、もしくは新品との交換
・商品を購入店舗に持参または下記住所に送付
・通信販売で購入した場合は別途送付される案内に従って手続き
送付先(着払い)
〒550-0012 大阪市西区立売堀2-3-5 モンベルTECビル
モンベル・カスタマー・サービス
※氏名、住所、電話番号、購入店舗、希望する対応(以下1～4)を明記(社告サイトから記入用紙をダウンロード)
1.修繕のみを希望
2.修繕を行ったうえで9月以降の生産予定の新品との交換を希望
3.修繕は行わず9月以降の生産予定の新品との交換を希望
4.返金処理を希望
※1～3希望の場合はハンモック本体のみ、4を希望の場合はハンモック+スタンド+すべての付属品を返品 |
| お問い合せ |
モンベル・カスタマー・サービス
フリーコール 0088-22-0031(携帯、IP電話(050)は利用不可)
TEL 06-6531-3544
FAX 06-6531-4055
受付時間 平日10:00～17:30、土10:00～15:00(日・祝日を除く)
メール r3@montbell.com
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| 発表 |
09/07/24 |
| 事業者 |
モンベル
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| 製品 |
トランゴ社製カラビナ |
| 対象 |
トランゴ社製 クラシックHMS スクリューロック(#1826016)
ロット:0804、0805、0807
※欠陥品の見分け方:欠陥品はピンのつぶしがされておらず、ピンの頭をどちらか一方から指で強く押すと抜け落ちる。ピンが動かなければ正常
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| 対処方法 |
回収・返金または交換
・購入店舗か最寄のモンベルクラブショップに商品を持参または下記住所に送付
送付先(着払い)
〒550-0012 大阪市西区立売堀2-3-5 モンベルTECビル
モンベル・カスタマー・サービス宛 |
| お問い合せ |
モンベル・カスタマー・サービス
フリーコール 0088-22-0031(携帯・PHSは利用不可)
TEL 06-0531-3544
受付時間 月～金10:00～17:30、土10:00～15:00(日・祝日を除く)
メール r3@montbell.com
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| 発表 |
09/06/11 |
- 30件中 21～30件を掲載日の降順に表示
