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ID:24007
発表
2014/01/15
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回収&返金

mont・bell サーマルミトン Kid's 防水不良


mont-bell 「サーマルミトン Kid's」 回収&返金

事業者:

株式会社モンベル

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

サーマルミトン Kid's

ジャンル: 衣類日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://support.montbell.jp/common/system/user/infomation/dis...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
モンベル・カスタマー・サービス
フリーコール:0088-22-0031
TEL:06-6531-3544(携帯、IP電話などから)
FAX:06-6531-4055
受付時間:平10:00~17:30、土10:00~15:00(日祝除)
対象
製品:サーマルミトン Kid's(#1108117)
工場No.:391138100

※工場No.は製品左手内側の品質表示タグに記載
※2012年以前に生産された製品(手の甲にあるモンベルロゴが刺繍のもの)は問題なし
対処方法
回収・返金
製品を最寄りのモンベルストアに持参、または下記に着払いで送付
※必ず左右セットで送付

【送付先】
〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2
モンベル・カスタマー・サービス サーマルミトン Kid's係
※下記より返品受付票をダウンロードし、必要事項を記入
http://webshop.montbell.jp/common/system/user/infomation/files/thermalmittenkids_form.pdf
内容
「サーマルミトン Kid's(#1108117)」で、生産工程上のミス(製品内部のポリウレタン防水透湿インサート欠落)により本来の防水性を確保できないことが判明したため、販売を中止するとともに、販売済の製品を回収・返金する。(R+編集部)
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