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| 事業者 |
バップ
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| 製品 |
「杉山清貴&オメガトライブ 35TH ANNIVERSARYオール・シングルス+カマサミ・コング DJスペシャル&モア」 |
| 対象 |
発売日:2018/04/25
タイトル:杉山清貴&オメガトライブ 35TH ANNIVERSARYオール・シングルス+カマサミ・コング DJスペシャル&モア
品番:VPCC-80695
価格:5,556円+税
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| 対処方法 |
・訂正
(1)巻きオビ(表4部分)～商品裏面・・・曲名誤表記
「DISC-1 ALL SINGLES+2」
【誤】07 REVERSIDE HOTEL
【正】07 RIVERSIDE HOTEL
(2)ブックレット(歌詞カード内)表2・・・曲名誤表記
「DISC-1 ALL SINGLES+2」
【誤】07 REVERSIDE HOTEL
【正】07 RIVERSIDE HOTEL
(3)ブックレット(歌詞カード内)30ページ・・・クレジット名誤表記
THE END OF THE RIVER
【誤】作曲・編曲:林 哲司
【正】作曲:高島信二 編曲:松下 誠
・巻きオビ・ブックレット交換
手持ちの巻きオビ・ブックレットのみ下記に着払いで送付
【送付先】
〒102-0081 東京都千代田区四番町5-6 日テレ四番町ビル1号館3F
株式会社バップ お客様窓口「杉山清貴 巻きオビ・ブックレット交換係」
※良品返送先の郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記したメモを必ず同封
※送料返金不可。必ず着払いで送付
※商品そのものは同封せず手元に残す
良品発送時期:巻きオビ・ブックレット到着から1週間～2週間程度
※状況によりさらに日数がかかる場合あり |
| お問い合せ |
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| 発表 |
18/04/25 |
| 事業者 |
Groupe PSA Japan
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| 製品 |
308 |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
車台番号(シリアル番号)の範囲 |
対象台数 |
| プジョー |
ABA-T9WHN02 |
308 |
VF3LRHNYWFS340506～VF3LRHNYWGS006994 |
18 |
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計1型式 |
計1車種 |
輸入期間の全体の範囲:2016/02/08～2016/03/11 |
18台 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり
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| 対処方法 |
テールゲートドアのシリアル番号を確認し、対象のものはテールゲートドアを良品に交換 |
| お問い合せ |
プジョーコール
0120-840-240
受付時間：9:00～19:00
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| 発表 |
18/04/25 |
| 事業者 |
マーベラス
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| 製品 |
舞台『刀剣乱舞』ジョ伝 三つら星刀語り Blu-ray/DVD |
| 対象 |
タイトル:舞台『刀剣乱舞』ジョ伝 三つら星刀語り Blu-ray/DVD 【初回数量限定特別パッケージ】
発売日:2018/04/04
品番:【Blu-ray】TBR28108D 【DVD】TDV28109D
価格:【Blu-ray】11,800円+税 【DVD】10,800円+税
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| 対処方法 |
デジパック、帯交換
希望者は以下いずれかの方法で手続
※合わせてブックレットを交換対応版に交換(中身は変更なし)
※交換はひとり1回まで
(1)専用サポートセンターでの交換(郵送)
交換対象のデジパック・帯は手元に残し(DISC保管のため)、ブックレットのみを下記に宅配便着払いで送付
【送付先】
〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-15-10 TPビル2階
刀ステ パッケージ交換窓口
※届け先(郵便番号、住所、氏名、フリガナ、電話番号)、及び購入商品がBlu-rayかDVDかを記載したメモを同封
(2)Blu-ray/DVDイベント会場での交換
手持ちのブックレットのみを会場に持参
・2018/05/07(月) NHK大阪ホール
・2018/05/18(金) 豊洲PIT
交換対応時間:ロビー開場時間～イベント開演15分前まで
※イベント終了後は対応不可
(3)舞台『刀剣乱舞』悲伝 結いの目の不如帰 公演会場での交換
手持ちのブックレットのみを会場に持参
・2018/06/02(土)～2018/06/06(水) 明治座
・2018/06/14(木)～2018/07/01(日) 京都劇場
・2018/07/04(水)～2018/07/06(金) 北九州ソレイユホール
・2018/07/19(木)～2018/07/22(日) 日本青年館ホール
・2018/07/25(水)～2018/07/29(日) 天王洲 銀河劇場
※休演日は交換不可
※交換対応時間は後日発表 |
| お問い合せ |
マーベラス
0120-980-571
受付時間：10:00～13:00/14:00～17:00(土日祝、年末年始除)
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| 発表 |
18/04/25 |
| 事業者 |
日野自動車
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| 製品 |
プロフィア |
| 対象 |
「日野プロフィア」
型式:2KG-FN1AJA、2KG-FN1AJG、2PG-FN1AJA、2PG-FN1AJG
車台番号:FN1AJ-100016～FN1AJ-100364 273
※リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれている場合あり。
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| 対処方法 |
全車両、エアチューブの組付け位置を点検し、位置ずれが認められた場合は正しい位置に組み付けるとともにエアチューブを新品に交換。
部品準備に時間を要するため、準備ができ次第、交換。 |
| お問い合せ |
お客様相談窓口
0120-106558
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| 発表 |
18/04/25 |
| 事業者 |
Groupe PSA Japan
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| 製品 |
プジョー 308 3008 508、シトロエン DS4 DS5 |
| 対象 |
プジョー「3008」
型式:LDA-P84AH01 車台番号:VF3MJAHWWGS187963
プジョー「308」
型式:LDA-T9AH01 車台番号:VF3LHAHWWGS005630～VF3LHAHWWHS096770
型式:LDA-T9WAH01 車台番号:VF3LJAHWWFS330968～VF3LJAHWWHS095348
プジョー「508」
型式:LDA-W2AH02 車台番号:VF38DAHWTFL033235～VF38DAHWTGL019814
型式:LDA-W2WAH02 車台番号:VF38EAHWTFL032283～VF38EAHWTGL020010
シトロエン「DS4」
型式:LDA-B7CAH02 車台番号:VF7NXAHWTGY525072～VF7NXAHWTHY502024
シトロエン「DS5」
型式:LDA-B8AH02 車台番号:VF7KFAHWTGS503577～VF7KFAHWTGS505681 |
| 対処方法 |
全車両、スターター電源供給ハーネスを点検し、取り付け位置に誤りがあった場合は、正しい位置に変更。
また、被覆が損傷していた場合は当該ハーネスを新品と交換。 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
18/04/25 |
| 事業者 |
ウェーブマスター
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| 製品 |
「サクラ大戦 ～熱き血潮に～」オリジナルサウンドトラック |
| 対象 |
【対象商品】
2018年4月11日(水)発売
「パチスロ『サクラ大戦 ～熱き血潮に～』オリジナルサウンドトラック」
WWCE-31389
【不備の内容】
トラック7「ゆいゆい 鳳仙花」のテンポ違い
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| 対処方法 |
【交換方法】
下記要領で送付。
・郵便局ゆうパック・ヤマト運輸・佐川急便のいずれか「着払い」を利用。
・送付伝票の「ご依頼主」欄に、郵便番号・住所 ・名前 ・電話番号を明記。
【送付先】
〒153-0064
東京都目黒区下目黒3-9-13-4F
株式会社ウェーブマスター
サクラCD交換 係
※各販売店の店頭での交換・返品は不可。
【交換時期】
返品受領後、2018年4月下旬以降 良品を順次発送。 |
| お問い合せ |
03-5437-1517
受付時間：(月～金 11:00－17:00)
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| 発表 |
18/04/25 |
| 事業者 |
徳君
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| 製品 |
天井吊り壁掛け両用自動巻電気コードリール TH365 |
| 対象 |
製品:天井吊り壁掛け両用自動巻電気コードリール
型番:TH365
販売期間:2007/01～2017/11
対象台数:633台
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| 対処方法 |
回収・返金
製品の使用を直ちに中止し、徳君(トックン)に連絡 |
| お問い合せ |
徳君(トックン)
098-992-5588
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
18/04/24 |
| 事業者 |
Revolabs, Inc.
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| 製品 |
デジタル・ワイヤレス・マイクシステム、ワイヤレス・カンファレンスフォン |
| 対象 |
| 品名 |
品番 |
販売期間 |
輸入販売元 |
| デジタル・ワイヤレス・マイクシステム |
Executive Elite8
Executive Elite4 |
2014/09～2018/03 |
～2016/06 メディアプラス |
Executive HD8
Executive HD4 |
2012/02～2018/03 |
| HD Venue |
2012/02～2018/03 |
2016/07～ ヤマハミュージックジャパン |
| HD Dual |
2014/02～2018/03 |
| ワイヤレス・カンファレンスフォン |
FLX2 |
2013/05～2016/06 |
～2016/06 メディアプラス
2016/07以降は国内での販売終了 |
※リアパネル(Dualの場合は裏面)に緑シールが貼られていないものが対象
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| 対処方法 |
製品の使用を中止し、Revolabs市場対応窓口に連絡
・Executive Elite
ベースステーション本体のファームウェアのバージョンアップと設定変更
サービス担当者が設置場所に訪問
・Executive HD
使用環境により、ベースステーション本体の設定変更、またはベースステーションとマイク一式を「Executive Elite」に交換
サービス担当者が設置場所に訪問
・HD Venue
サービス担当者が設置場所に訪問し、設定変更
※希望する場合は、ベースステーションとマイク一式を交換。代替品を宅配便で送付
・HD Dual
ベースステーションとマイク一式を交換。代替品を宅配便で送付
※交換を希望しない場合は、サービス担当者が設置場所に訪問し設定変更
・FLX2
サービス担当者が設置場所に訪問し、設定変更 |
| お問い合せ |
Revolabs市場対応窓口
0120-030-844
受付時間：9:00～17:00(土日祝、夏季休業、年末年始除)
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| 発表 |
18/04/24 |
| 事業者 |
ナカトミ
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| 製品 |
インバーター発電機 EDG-900 |
| 対象 |
製品:インバーター発電機 EDG-900
製造番号:30MP00001～30MP00425
対象台数:425台
販売期間:2015/09～2018/03
※発電機本体、梱包箱に赤シールが貼られたものは対策済のため対象外
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| 対処方法 |
点検・部品交換
製品の使用を中止し、ナカトミお客様サービス室またはホームページより連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
18/04/24 |
| 事業者 |
フラッグ
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| 製品 |
Whole Earth ワンタッチマグボトル 350/500 |
| 対象 |
(1)Whole Earth ワンタッチマグボトル350(WE27DL02)
(2)Whole Earth ワンタッチマグボトル500(WE27DL01)
カラー:サックス、ブラック、アースカモ、レッド
価格(税込):(1)1,290円 (2)1,590円
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| 対処方法 |
回収・返金
商品の使用を中止し、購入店舗に持込
※来店できない場合は、フラッグアウトドア事業部に問い合せ |
| お問い合せ |
フラッグ アウトドア事業部
0120-000-813
受付時間：10:00～17:30(平日)
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| 発表 |
18/04/23 |
| 事業者 |
ポルシェジャパン
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| 製品 |
My First Porsche 木製の車 |
| 対象 |
商品:My First Porsche 木製の車
型番:WAP 040 011 0G
希望小売価格:2,850円(税抜)
販売期間:2015/07～2018/03/30
対象数:638個
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| 対処方法 |
回収・返金
商品の使用を直ちに中止し、購入先または最寄りのポルシェ正規販売店に持参
※持込が難しい場合は、ポルシェカスタマーケアセンターに問い合せ |
| お問い合せ |
ポルシェ カスタマーケアセンター
0120-846-911
受付時間：9:00～18:00(土日除)
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| 発表 |
18/04/23 |
| 事業者 |
アイチコーポレーション
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| 製品 |
ふそうキャンター、アトラス |
| 対象 |
三菱「ふそうキャンター」
型式:TKG-FEA50 車台番号:FEA50-510513～FEA50-543599 平成25年8月7日～平成28年6月6日
型式:TPG-FEA50 車台番号:FEA50-550733～FEA50-561203 平成28年10月5日～平成30年3月22日
ニッサン「アトラス」
型式:TKG-FEA5W 車台番号:FEA5W-530097 平成26年9月16日
型式:TRG-FEA5W 車台番号:FEA5W-550012～FEA5W-550065 平成28年11月14日～平成30年2月22日
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| 対処方法 |
全車両、ブーム受け取付部の補強板の一部を切除し、対策品を取付け。
加えて、シャシスペーサ固定ボルトを対策品に交換。
また、タイヤが損傷している場合は、新品のタイヤに交換。 |
| お問い合せ |
品質保証部
０４８－７８１－３７１７
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| 発表 |
18/04/20 |
| 事業者 |
Apple Inc.
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| 製品 |
13インチ MacBook Pro(Touch Bar 非搭載) バッテリ |
| 対象 |
製品:13インチ MacBook Pro(Touch Bar 非搭載)
製造期間:2016/10～2017/10
※Touch Barが搭載されている13インチ MacBook Proや、13インチ MacBook Proの旧モデルは対象外
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| 対処方法 |
バッテリ交換
以下のいずれかの方法で手続
・Apple 正規サービスプロバイダ
・Apple Store 直営店(要予約)
・Appleリペアセンターへの配送手配
※交換手続の際にAppleで実機検査を行い、製品が対象かどうか、バッテリ以外は正常に機能しているかどうかを検証
※バッテリ交換サービスに出す前に、あらかじめデータをバックアップ
※バッテリ交換に支障をきたす損傷がある場合は、先に修理が必要(別途修理料金がかかる場合あり)
※このプログラムは13インチ MacBook Proの通常の製品保証期間を延長するものではない
※対象になると思われる13インチ MacBook Proのバッテリをすでに有償交換した場合は、返金についてAppleに問い合せ
※プログラムはMacBook Pro本体の最初の小売販売日から5年間、対象となる13インチ MacBook Proに対して適用 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
18/04/20 |
| 事業者 |
トヨタ自動車
|
| 製品 |
アクア |
| 対象 |
| 型式 |
通称名 |
車台番号 |
対象台数 |
備考 |
DAA-NHP10
DAA-NHP10H |
アクア |
NHP10-6734764～NHP10-6736967 |
159 |
Toyota
Safety
Sense
装着車 |
| 計2型式 |
計1車種 |
製作期間の全体の範囲:2018/04/02～2018/04/09 |
計159台 |
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※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りのトヨタ販売店に問い合せ
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる
|
| 対処方法 |
夜間作動プログラムを修正 |
| お問い合せ |
トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
受付時間：9:00～18:00(365日年中無休)
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| 発表 |
18/04/19 |
| 事業者 |
日野自動車
|
| 製品 |
日野セレガ、日野メルファ |
| 対象 |
| 型式 |
車台番号の範囲 |
対象台数 |
備考 |
QPG-RU1ESBA
QRG-RU1ESBA |
RU1ESB-41075～42398 |
1,278 |
(1)1,278 |
| 2RG-RU1ESDA |
RU1ESD-40011～40261 |
219 |
(1)195
(3)122 |
LDG-RU8JHBA
SDG-RU8JHBA |
RU8JHB-40233～40699 |
467 |
(1)467 |
| QQG-RU1ASBR |
RU1ASB-40058～40079 |
22 |
(1)22 |
QRG-RU1ASCA
QTG-RU1ASCA |
RU1ASC-40622～42669 |
2,030 |
(1)2,030 |
| 2TG-RU1ASDA |
RU1ASD-40011～40334 |
294 |
(1)229
(3)188 |
2DG-RU2AHDA
2KG-RU2AHDA |
RU2AHD-40011～40101 |
83 |
(1)70
(2)32
(3)50 |
| 2DG-RR2AJDA |
RR2AJD-40012～40057 |
34 |
(2)34 |
| 計12型式 |
製作期間の全体の範囲:2014/02/19～2018/03/06 |
計 4,427 台 |
(1)4,291
(2)66
(3)360 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両もあるため、詳細は最寄りの日野販売会社に問い合せ
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる
|
| 対処方法 |
(1)駐車ブレーキレバー用コンソールと駐車ブレーキレバー固定金具を対策品に交換
※部品の準備に時間を要するため(2018/05中旬～下旬)、交換するまでの間、駐車ブレーキレバー用コンソールと運転席仕切りの間に物をはさまない旨をユーザーに注意喚起
(2)吸気パイプ一式を対策品に交換
(3)VSCオフスイッチを正規品に交換 |
| お問い合せ |
日野自動車 お客様相談窓口
0120-106-558
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
|
| 発表 |
18/04/19 |
| 事業者 |
いすゞ自動車
|
| 製品 |
いすゞガーラ、いすゞガーラミオ |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
車台番号の範囲 |
対象台数 |
備考 |
| いすゞ |
QRG-RU1ASCJ
QTG-RU1ASCJ |
いすゞガーラ |
RU1ASC-60368～RU1ASC-62222 |
1,855 |
(1) 1,855 |
| 2TG-RU1ASDJ |
RU1ASD-60011～RU1ASD-60208 |
175 |
(1) 138
(3) 104 |
QPG-RU1ESBJ
QRG-RU1ESBJ |
RU1ESB-60769～RU1ESB-61507 |
739 |
(1) 739 |
| 2RG-RU1ESDJ |
RU1ESD-60011～RU1ESD-60126 |
91 |
(1) 71
(3) 40 |
2DG-RU2AHDJ
2KG-RU2AHDJ |
RU2AHD-60011～RU2AHD-60046 |
33 |
(1) 25
(2) 15
(3) 21 |
LDG-RU8JHBJ
SDG-RU8JHBJ |
RU8JHB-60163～RU8JHB-60548 |
386 |
(1) 386 |
| 2DG-RR2AJDJ |
いすゞガーラミオ |
RR2AJD-60011～RR2AJD-60017 |
7 |
(2) 7 |
| |
計11型式 |
計2車種 |
製作期間の全体の範囲:2014/03/01～2018/02/27 |
計3,286台 |
(1)3,214
(2)22
(3)165 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる
|
| 対処方法 |
(1)駐車ブレーキレバー用コンソールと駐車ブレーキレバー固定金具を対策品に交換
※部品の準備に時間を要するため(2018/05中旬～下旬)、交換するまでの間、駐車ブレーキレバー用コンソールと運転席仕切りの間に物をはさまない旨をユーザーに注意喚起
(2)吸気パイプ一式を対策品に交換
(3)VSCオフスイッチを正規品に交換 |
| お問い合せ |
いすゞ自動車 お客様相談センター
0120-119-113
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日、会社所定休日除)
|
| 発表 |
18/04/19 |
| 事業者 |
ソニー
|
| 製品 |
BRAVIA KJ-55X9300D |
| 対象 |
製品:液晶テレビ ブラビア KJ-55X9300D
対象不具合:液晶パネル不具合により画面に横線が発生する
|
| 対処方法 |
無償修理:2021/01/31まで
上記期間に、故障診断で該当と判断した場合は、規定の保証期間満了後も無償修理 |
| お問い合せ |
ソニーテレビ受付センター
0120-347-703
受付時間：平9:00～18:00、土日祝9:00～17:00
|
| 発表 |
18/04/19 |
| 事業者 |
ソニー
|
| 製品 |
BRAVIA KJ-55X8500C |
| 対象 |
製品:液晶テレビ ブラビア KJ-55X8500C
対象不具合:イルミネーションLEDが6回点滅状態となり電源が入らない
|
| 対処方法 |
無償修理:2020/05/31まで
上記期間に、故障診断で該当と判断した場合は、規定の保証期間満了後も無償修理 |
| お問い合せ |
ソニーテレビ受付センター
0120-347-703
受付時間：平9:00～18:00、土日祝9:00～17:00
|
| 発表 |
18/04/19 |
| 事業者 |
JXTGエネルギー
|
| 製品 |
灯油 |
| 対象 |
商品:灯油
販売期間:2018/04/02～2018/04/18
販売店舗:オイルロード広見サービスステーション 岐阜県可児市広見2234
|
| 対処方法 |
回収
購入者はオイルロード広見サービスステーションに連絡 |
| お問い合せ |
タキ オイルロード広見サービスステーション
0574-60-1066
受付時間：平・土9:00～20:00、日9:00～19:00
|
| 発表 |
18/04/19 |
| 事業者 |
ディテール
|
| 製品 |
Saguaro Glasses |
| 対象 |
商品:Saguaro Glasses
品番:3228G
価格:6,000円(税抜)
ブランド:Doiy
|
| 対処方法 |
正しい品質表示の説明と使用方法案内、または返金
心当たりがある場合は、購入店舗またはディテール問い合せ窓口に連絡
●訂正:取扱上の注意
・本製品は耐熱ガラスではございません。直火、電子レンジ、オーブン、食器洗い洗浄機でのご使用はできません。
・本体に急激な温度差(急冷・急熱)が加わると破損の原因となりますのでご注意ください。 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
18/04/18 |
- 10058件中 3621～3640件を掲載日の降順に表示
