リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 413件中 261～280件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
エイベックス・マーケティング
|
| 製品 |
冬のサクラ DVD-BOX |
| 対象 |
・通常版「冬のサクラ」DVD-BOX
品番:AVBF-49050～4
・豪華版「冬のサクラ」DVD-BOX
品番:AVBF-49043～9
|
| 対処方法 |
交換
下記宛先にDISC5のみを着払いにて送付(郵便番号、氏名、フリガナ、電話番号、住所を要記載)
【送付先】
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町3-15-10 TPビル2階
DVD 冬のサクラ ディスク交換センター |
| お問い合せ |
・TBSサービス 企画制作部 03-3505-7223
・DVD「冬のサクラ」ディスク交換センター 0120-882-836
受付時間:10:00～13:00、14:00～17:00
・メール:fuyu@remote-system.com |
| 発表 |
12/02/10 |
| 事業者 |
内外出版社
|
| 製品 |
今江克隆 黒帯13 REAL FIGHT シーズン2 上巻 |
| 対象 |
DVD「今江克隆 黒帯13 REAL FIGHT シーズン2 上巻」
|
| 対処方法 |
回収・交換
商品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒335-0035 埼玉県戸田市笹目南町7-35
京葉流通倉庫(株) 内外出版社発送センター内 お客様係
TEL:048-421-5595
※良品返送先の住所、電話番号、氏名を必ず記入 |
| お問い合せ |
内外出版社 販売部
03-3833-2565
受付時間:10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
12/02/07 |
| 事業者 |
ワーナーミュージック・ジャパン
|
| 製品 |
トータス松本/TWISTIN' THE NIGHT AWAY |
| 対象 |
トータス松本/TWISTIN' THE NIGHT AWAY(WPCL-11032) |
| 対処方法 |
ジャケット交換
ジャケットのみを下記に郵送
【送付先】
〒107-8639 東京都港区北青山1-2-3 青山ビル3F
(株)ワーナーミュージック・ジャパン お客様相談室「トータス松本」係
※送り主の氏名(フリガナ)、郵便番号、住所、電話番号を書いたメモを必ず同封
※輸送時の破損・欠落等を防ぐため、赤いジャケット1枚だけを送る。折り曲げれば定形郵便で送ることができる
※郵送料は、修正したジャケットとともに同額の切手を返送 |
| お問い合せ |
ワーナーミュージック・ジャパン お客様相談室「トータス松本」係
03-6439-8600
受付時間:10:00～18:00(土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
12/02/07 |
| 事業者 |
東宝
|
| 製品 |
BD/DVD「UN-GO」第1巻 初回限定生産版 |
| 対象 |
「UN-GO」第1巻 初回限定生産版
Blu-ray品番:TBR22011D
DVD品番:TDV22016D
※ケース背の下部に記載された品番にアンダーラインがあるものは修正済
|
| 対処方法 |
アウターケース交換
ケースのみを下記に着払いで送付
交換受付:2012/05末日まで
【送付先】
〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-5-2 東宝ツインタワービル4F
東宝ビデオお客様センター 「UN-GO」アウターケース交換係
※送り主の郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記
※ディスク等は手元に残す |
| お問い合せ |
東宝ビデオお客様センター 「UN-GO」アウターケース交換係
03-3539-3451
受付時間:11:00～16:00(土・日・祝日、05/01を除く)
|
| 発表 |
12/02/07 |
| 事業者 |
エイベックス・マーケティング
|
| 製品 |
SUPER☆GiRLS 2ndアルバム EveryBody JUMP!! |
| 対象 |
SUPER☆GiRLS 2ndアルバム「EveryBody JUMP!!」 イトーヨーカドー購入者特典生写真(全員集合ver.)
発売日:2012/02/01
品番:AVCD-39057
販売価格:￥2,500(税込)
|
| 対処方法 |
回収・交換
下記宛先に生写真のみ着払いにて送付(郵便番号・住所・氏名・電話番号を要記載)
【送付先】
〒107-0062
東京都港区南青山3-1-30
エイベックス・マーケティング株式会社 カスタマーサポート「SUPER☆GiRLS 特典生写真 交換窓口」係 |
| お問い合せ |
エイベックス・マーケティング カスタマーサポート
0120-850-095
受付時間:11:00～18:00(平日)
|
| 発表 |
12/02/02 |
| 事業者 |
ランティス
|
| 製品 |
「境界線上のホライゾン」OST |
| 対象 |
「境界線上のホライゾン」ORIGINAL SOUND TRACK |
| 対処方法 |
正しい商品と交換
商品一式(ケース・盤・ブックレット・帯)全てを下記に郵送(普通郵便)
正しい商品の発送:2012/01下旬～
【送付先】
〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-14 ASAX広尾ビル1F
(株)ランティス
ユーザーサポート ホライゾン交換係
※郵送料は正しい商品に同額の切手を同封し返送
※返送先の住所、氏名、電話番号を必ず記入 |
| お問い合せ |
ランティス ユーザーサポート係
メール:users-support@lantis.co.jp
※返答に2～3週間かかる場合あり
|
| 発表 |
11/12/22 |
| 事業者 |
日立マクセル
|
| 製品 |
録画用BD-R Plain style/ひろびろ超美白レーベルディスク |
| 対象 |
| 品名 |
型番 |
製造ロット番号 |
録画用BD-R Plain style
(1～4倍速対応)
インクジェットプリンター対応 5枚入り |
BR25VPLWPB.5S |
********BD014X0907*****
(9～18桁部分に記載のアルファベット
と数字が下記に該当するもの)
BD014X0904、BD014X0905
BD014X0906、BD014X0907
BD014X0908、BD014X0909
BD014X0910 |
録画用BD-R Plain style
(1～4倍速対応)
インクジェットプリンター対応 10枚入り |
BR25VPLWPB.10S |
録画用BD-R ひろびろ超美白
レーベルディスク(1～4倍速対応)
インクジェットプリンター対応 20枚入り |
BR25VWPB.20S |
※ロット番号はディスク内周表面に刻印
※上記ロット以外は対象外
※「Plain Style」シリーズは、2010/04よりパッケージの記録時間表示を変更。記録時間が下記のように記載されている製品は対象外
変更部分:地上デジタル 180分→3時間(180分)、BSデジタル 130分→2時間10分(130分)
|
| 対処方法 |
代替品と交換
該当のディスクを下記に着払いで送付
【送付先】
〒102-8521 東京都千代田区飯田橋2-18-2
日立マクセル(株)
お客様ご相談センター BD-R交換窓口
※代替品送付先の住所・電話番号と氏名、購入店を明記 |
| お問い合せ |
日立マクセル お客様ご相談センター
0120-532-331
受付時間:9:30～17:00(土・日・祝日を除く。他に臨時休業の場合あり)
問い合せフォーム(交換申込):https://www8.hitachi.co.jp/inquiry/maxell/inquiry/form.jsp?q=m_in1&f=consumer
|
| 発表 |
12/01/23 |
| 事業者 |
JVCケンウッド・ビクターエンタテインメント
|
| 製品 |
楽しいムーミン一家コンプリートDVD-BOX |
| 対象 |
楽しいムーミン一家コンプリートDVD-BOX
・限定版:VIZG-5002
・通常版:VIBG-5038
※盤面の「JASRAC」と「©」の間に○印がついていないものが対象。目印がついたものは対策済
|
| 対処方法 |
良品と交換
DISC9、11を下記に着払いで送付(宅配便またはゆうパック)
※良品ディスクは2012/02上旬から順次発送予定
【送付先】
〒162-0842 東京都新宿区市谷砂土原町2-7 TK第一ビル4階
ビクターエンタテインメント お客様相談室
※良品返送先の郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記したメモを添付
※厳重な梱包や二重包装等は必要なし
※DISC9、11以外のディスクや、パッケージ・BOXは送らない
※普通郵便は紛失の恐れがあるため宅配便かゆうパック(着払い)を利用する |
| お問い合せ |
ビクターエンタテインメント お客様相談室
0570-010-115
受付時間:10:00～13:00/14:00～17:00(土・日・祝日を除く)
問い合せフォーム:http://www.jvcmusic.co.jp/cs/form01.html
必須事項(氏名、電話番号、メールアドレス)と問い合せ内容を記入し送信
※問い合せ内容欄に商品名「ムーミンDVD-BOX」も書き添える
|
| 発表 |
12/01/20 |
| 事業者 |
空想委員会
|
| 製品 |
回顧録、懺悔録 |
| 対象 |
・回顧録
盤面の淵に沿ってmade in Taiwanの表示
M4 「知る権利」1分00秒
・懺悔録
盤面の淵に沿ってmade in Taiwanの表示
M2 「ドラマの話」2分13秒
|
| 対処方法 |
購入方法別に以下の方法で交換
●ディスクユニオン店舗で2011/12/27以降に購入
2012/01/21以降、購入店舗にレシートと商品を持参。CD本体のみを良品と交換
●ディスクユニオンオンラインショップ(通販)で購入
2011/12/27以降発送分の購入者には、良品のCD本体のみを順次発送
●2011/12/26～2012/01/07の期間にAmazonで購入
良品交換を希望する場合は下記問い合せ先から返品受付。または購入時のメールからカスタマーサービスに連絡
●ライブ会場で購入
下記アドレス宛にメール。件名に「商品不具合について(ライブ会場でのお買い求め)」、良品送付先の住所、氏名、購入方法(◯月◯日のライブ会場)、アルバム名、不具合の内容を明記 |
| お問い合せ |
・Amazon返品受付(Amazonでの購入者):http://www.amazon.co.jp/gp/css/returns/homepage.html/
・メール(ライブ会場での購入者):kusoiinkai@yahoo.co.jp
※レシートを紛失した場合や何らかの事情で交換ができなかった場合も、上記メールアドレスに連絡
|
| 発表 |
12/01/18 |
| 事業者 |
ホステス
|
| 製品 |
Adele Live At The Royal Albert Hall |
| 対象 |
タイトル:Live At The Royal Albert Hall(DVD+CD計2枚組)
アーティスト:Adele
品番:XLDVD559
JANコード:634904055905 |
| 対処方法 |
回収・交換
該当ディスクを封筒等に入れ、郵便局「ゆうパック」・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかの着払いにて下記宛先に送付
【送付先】
〒153-0061
東京都目黒区中目黒2-10-15 山手Kビル3F
ホステス株式会社内 「アデル輸入盤 DVD交換係」
※受付締切日:2012/06末日 |
| お問い合せ |
メール:hello@hostess.co.jp |
| 発表 |
12/01/16 |
| 事業者 |
メディアファクトリー
|
| 製品 |
「僕は友達が少ない」BD/DVD 第1巻特製ブックレット |
| 対象 |
「僕は友達が少ない」BD/DVD 第1巻初回生産特典・特製ブックレット
|
| 対処方法 |
良品ブックレット送付
希望者は下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
メディアファクトリー カスタマーサポートセンター
メール:haganai@mediafactory.co.jp
03-5469-4880
受付時間:10:00～18:00(土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
12/01/12 |
| 事業者 |
ランティス
|
| 製品 |
「～バクマン。放送局～ラジマン」DJCD |
| 対象 |
「～バクマン。放送局～ラジマン」DJCD(LACA-15178) |
| 対処方法 |
希望者には交換対応
不良品の盤のみを下記に郵送(普通郵便)
正しい盤の発送:2012/01下旬～
【送付先】
〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-14 ASAX広尾ビル1F
(株)ランティス ユーザーサポート係
※ケース及びブックレット、帯は手元に残す
※郵送料は正しい盤に同額の切手を同封し返送
※良品返送先の住所、氏名、電話番号を必ず記入 |
| お問い合せ |
ランティス ユーザーサポート係
メール:users-support@lantis.co.jp
※返答に2～3週間かかる場合あり
|
| 発表 |
11/12/22 |
| 事業者 |
ビデオ・パック・ニッポン
|
| 製品 |
東日本大震災復興支援チャリティープロレス「ALL TOGETHER」2011.8.27 日本武道館 ワールドプロレスリング版 |
| 対象 |
DVD「東日本大震災復興支援チャリティープロレス『ALL TOGETHER』2011.8.27 日本武道館 ワールドプロレスリング版」
品番:TCED1293
POSコード:4571390723443
|
| 対処方法 |
修正版良品と交換
不良商品を下記に着払いで送付
商品到着後、1週間以内に良品を発送
【送付先】
〒106-0031 東京都港区西麻布3-2-6
(株)ビデオ・パック・ニッポン コンテンツ事業センター内
「ALL TOGETHER」交換係
※良品届け先の郵便番号、住所、氏名・フリガナ、電話番号を明記したメモを同封 |
| お問い合せ |
ビデオ・パック・ニッポン
03-3405-3176
受付時間:10:00～18:00(土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
11/10/25 |
| 事業者 |
ランティス
|
| 製品 |
「神様のメモ帳」キャラクターファイル "彩夏" |
| 対象 |
「神様のメモ帳」キャラクターファイル “彩夏”
品番:LASM-4112
|
| 対処方法 |
ブックレット回収・交換
希望者は、ブックレットのみを下記に郵送
【郵送先】
〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-14 ASAX広尾ビル1F
(株)ランティス ユーザーサポート係
※返送先の住所、氏名、電話番号を必ず明記
※定型封筒に入れ80円切手を貼って送付。後日、正しいブックレットに同額の切手を同封して返送
※郵送するブックレットは折って差し支えない
※ケースとCDは手元に残す |
| お問い合せ |
ランティス ユーザーサポート係
03-5475-8137
|
| 発表 |
11/10/12 |
| 事業者 |
ランティス
|
| 製品 |
Minori Chihara Live Tour 2011 ～Key for Defection～ LIVE CD+PHOTO BOOK |
| 対象 |
商品:Minori Chihara Live Tour 2011 ～Key for Defection～ LIVE CD+PHOTO BOOK
誤表記箇所:DISC3 INDEX部分
【誤】01:MC05 【正】01:MC06
【誤】04:MC06 【正】04:MC07
|
| 対処方法 |
ジャケット、ブックインレイ回収・交換
ブックレット(歌詞が載っている冊子)とインレイ(商品裏側のトレイ下、インデックスが記載されている紙)のみを、下記住所に郵送
※正規品は2011/09/10頃より随時発送
【送付先】
〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-14 ASAX広尾ビル1F
(株)ランティス ユーザーサポート係
※返送先の住所(アパート・マンション名まで)、氏名、電話番号を必ず明記
※郵送料は、正しいジャケットとブックインレイに同額の切手を同封し返送 |
| お問い合せ |
(株)ランティス ユーザーサポート係
メール:users-support@lantis.co.jp
03-5475-8137
|
| 発表 |
11/09/01 |
| 事業者 |
ランティス
|
| 製品 |
「～バクマン。放送局～ラジマン。」 公開録音招待ハガキ |
| 対象 |
「～バクマン。放送局～ラジマン。」 公開録音招待ハガキ
|
| 対処方法 |
訂正版の招待ハガキを再度送付
訂正箇所
開場時間:【正】14時30分
開演時間:【正】15時
終了時間:【正】16時 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
11/08/29 |
| 事業者 |
インパートメント
|
| 製品 |
ムーンライト・セレナーデ・フォー・スタークロスト・ラヴァーズ |
| 対象 |
商品:コンピレーションCD「ムーンライト・セレナーデ・フォー・スタークロスト・ラヴァーズ」
カタログ番号:RCIP-0161
JANコード:4532813031613
|
| 対処方法 |
回収・返金、お詫びのCD贈呈
商品を下記住所に着払いで送付
【送付先】
〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町19-5 山手マンション804
(株)インパートメント
※送り状に送り主の氏名、住所、電話番号を明記
※CD送付後2週間以内に返金がない場合は、下記問い合せ先に連絡
※お詫びのCDの贈呈については、(株)インパートメントより送付する書留郵便に同封の書面で改めて案内 |
| お問い合せ |
(株)インパートメント
03-5457-3264
受付時間:11:00～19:00(土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
11/08/16 |
- 413件中 261～280件を掲載日の降順に表示
