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ID:18228
発表
2012/01/23
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点検&交換

日立マクセル 録画用BD-R一部に再生できない不具合


maxell 「録画用BD-R インクジェットプリンタ対応品」 点検&交換

事業者:

日立マクセル株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

録画用BD-R Plain style/ひろびろ超美白レーベルディスク

ジャンル: 家電 > ソフト 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.maxell.co.jp/jpn/important_notice/in120123.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
日立マクセル お客様ご相談センター
0120-532-331
受付時間:9:30~17:00(土・日・祝日を除く。他に臨時休業の場合あり)
問い合せフォーム(交換申込):https://www8.hitachi.co.jp/inquiry/maxell/inquiry/form.jsp?q=m_in1&f=consumer
対象
品名 型番 製造ロット番号
録画用BD-R Plain style
(1~4倍速対応)
インクジェットプリンター対応 5枚入り
BR25VPLWPB.5S ********BD014X0907*****
(9~18桁部分に記載のアルファベット
と数字が下記に該当するもの)
BD014X0904、BD014X0905
BD014X0906、BD014X0907
BD014X0908、BD014X0909
BD014X0910
録画用BD-R Plain style
(1~4倍速対応)
インクジェットプリンター対応 10枚入り
BR25VPLWPB.10S
録画用BD-R ひろびろ超美白
レーベルディスク(1~4倍速対応)
インクジェットプリンター対応 20枚入り
BR25VWPB.20S

※ロット番号はディスク内周表面に刻印
※上記ロット以外は対象外
※「Plain Style」シリーズは、2010/04よりパッケージの記録時間表示を変更。記録時間が下記のように記載されている製品は対象外
変更部分:地上デジタル 180分→3時間(180分)、BSデジタル 130分→2時間10分(130分)
対処方法
代替品と交換
該当のディスクを下記に着払いで送付

【送付先】
〒102-8521 東京都千代田区飯田橋2-18-2
日立マクセル(株)
お客様ご相談センター BD-R交換窓口
※代替品送付先の住所・電話番号と氏名、購入店を明記
内容
録画用BD-R インクジェットプリンタ対応品の特定製造ロットで、記録した内容が再生できない場合のあることが判明したため、代替品と交換する。(R+編集部)
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0120-532-331
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