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セイコーエプソン－ EPSON 落下恐れのプロジェクター点検今一度確...

20/01/16発表

事業者

セイコーエプソン

製品

エプソンプロジェクター(天吊り設置・壁掛け設置・ボードスタンド設置)

対象

天吊り設置・壁掛け設置・ボードスタンド設置で使用しているエプソンプロジェクター

プロジェクターの落下が想定される設置方法、環境・場所

設置方法	対象となる環境・場所	例
天吊り設置壁掛け設置ボードスタンド設置
	油煙が多い場所	家庭のキッチン・ダイニング、飲食店、工場、調理実習室など
	溶剤、薬品が揮発している空間	工場、実験室など
	油、洗剤、薬品等の付着する場所	家庭のキッチン・ダイニング、飲食店、工場、調理実習室など
	アロマオイルを頻繁に焚く場所	エステサロンなど
	イベント演出等で使用するスモーク^※(油成分以外も含む)や泡が多い場所	イベント演出装置周辺など

※油や煙、揮発した溶剤・薬品が存在しない環境(一般的な会議室や一般教室など)では、ケース破損による落下は発生しない
※家庭で月に1回程度、キッチン、ダイニング、リビングで焼き肉などをした場合でも、プロジェクター設置後、数年の歳月をかけて落下に至る可能性があるため注意

対象機種:1994年以降に製造された全386機種のうち315機種
<現在販売商品の対象機種> 53機種
EB-U42/W41/X41/S41/W05/X05/S05
EB-1795F/1785W/1780W
EB-2265U/2247U/2155W/2065/2142W/2042
EB-990U/980W/970/960W
EB-535W/530/536WT
EB-696UT/685W/680/695WT/685WT
EB-1470UT/1460UT/1440UT/710UT/700U
EB-G7400U/G7200W/G7000W/G7900U/G7800
EB-L610U/L615U/L510U/L610W/L400U
EH-TW8400W/TW8400/TW5650S/TW5650/TW650S/TW650
EF-100B/100W/100BATV/100WATV

※現在は販売終了している262機種も対象
型番確認: www.epson.jp/tenken/

対象外の機種:
EB-L25000U/L20000U/L20002U/L12000Q/L12002Q
EB-L1750U/L1755U/L1500UH/L1505UH/1485FT
EB-L1050U/L1060U/L1060UW/L1065U/L1070U/L1070W/L1075U/L1490U/L1495U
EB-W50
EH-LS500B/LS500W/TW7000/TW7100/EV-100/105
上記26機種は商品質量や使用条件を想定し、金具の固定方法に金属を用いた構造設計となっているため、ケース破損による落下は発生しない

対処方法

点検
エプソン専用窓口に連絡

※プロジェクター本体が傾いている、または金具から外れかかっている場合はすぐに使用を中止し、プロジェクター設置個所に近づかないようにして、速やかに専用窓口に連絡

お問い合せ

エプソンプロジェクター特別対応受付専用窓口

発表

20/01/16

みはし－みはし LED家具付属ACアダプター PSE基準一部不...

20/01/14発表

オオハシ産業－オオハシ譜面台用ライトMSL-40 スイッチ出火の...

19/12/20発表

事業者	オオハシ産業
製品	オオハシ譜面台用ライト MSL-40
対象	製品:オオハシ譜面台用ライト型式:MSL-40 JANコード:4988554030253、4988554080265 製造期間:2015/07～2019/10 対象台数:2,603台
対処方法	回収・修理製品を下記に送付【送付先】〒486-0958 愛知県春日井市西本町3-197 オオハシ産業株式会社
お問い合せ	オオハシ産業 0568-32-0021 受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
発表	19/12/20

スパイス－ SPICE OF LIFE クリスマスツリー発熱・発煙の...

19/12/18発表

事業者	スパイス
製品	クリスマス LED ティンクルライトメタリックツリー(USBコード付き)
対象	商品:クリスマス LED ティンクルライトメタリックツリー(USBコード付き) 本体価格:1,200円・HSXK3900BL ブルー(JANコード:4548815090398) ・HSXK3900GD ゴールド(JANコード:4548815090367) ・HSXK3900WH ホワイト(JANコード:4548815090374) ・HSXK3900GR グリーン(JANコード:4548815090381)
対処方法	回収・返金商品の使用を中止し、回収窓口に連絡【送付先】〒468-0001 愛知県名古屋市天白区植田山4-1101-1 株式会社スパイス担当:増岡
お問い合せ	スパイス 0120-965-031 受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
発表	19/12/18

Pelican Products － PELICAN 9410/9415懐中電灯電池パック破裂の恐...

19/12/16発表

シャープ－シャープトースターAX-GR1 扉開閉不具合の可能...

19/12/11発表

事業者	シャープ
製品	ウォーターオーブン専用機 AX-GR1-R/B
対象	・AX-GR1-R 製造番号:9X000001～9X003540 ・AX-GR1-B 製造番号:9X000011～9X003398 該当不具合: 扉がスムーズに開閉しなくなる焼き網が引っ掛かり、扉が途中で止まる
対処方法	焼き網交換該当不具合が発生した場合は、シャープ電話窓口に連絡
お問い合せ	シャープ
発表	19/12/11

ユニットコム－ iiyama 一部ノートPC バッテリパック発煙・発火...

19/12/09発表

事業者	ユニットコム
製品	15P5xxx、15P3xxx、LNB/8-S5xxx、CL6U2シリーズ
対象	15P5xxx、15P3xxx、LNB/8-S5xxx、CL6U2シリーズ ※対象機種が複数あるため、必ず専用Webサイトのシリアル番号検索で対象か否かを確認製造期間:2012/12～2016/02 対象台数:33,884台該当バッテリパック型番:6-87-W540S-4W41、6-87-W540S-4W42、6-87-W540S-4W43
対処方法	バッテリパック交換【交換までの期間の対処方法】製品検索の結果対象となった場合は、以下のいずれかを必ず実施 (1)バッテリパックを本体から外して、ACアダプタ接続で使用不測の事態を避けるためにバッテリを使用せず、ACアダプタからの電源供給で使用この場合、ACアダプタを抜くことで強制電源OFF状態となるため、電源を切る場合は必ずWindows上でシャットダウン操作バッテリパックを本体から外して使用できない場合は、(2)を必ず実施 (2)充電制御対策のエンベデッドコントローラーの更新 (EC更新)を実施バッテリの充電量が70%となったときに充電を停止する対策を行うためにEC更新が必要過充電状態を防ぐためにEC更新を行う ※対象機種検索、EC更新は店頭でも受付
お問い合せ	ユニットコム 0120-315-166 受付時間：24時間365日
発表	19/12/09

マウスコンピューター－ mouse 一部ノートPCバッテリパック発煙・発火...

19/12/09発表

事業者	マウスコンピューター
製品	LB-B500シリーズ/LB-B510シリーズ/MPro-NB5xxシリーズ、LB-C500シリーズ/LB-C29xxシリーズ/LB-W55シリーズ/NR29550シリーズ/MB-W55シリーズ、MB-C2950シリーズ
対象	LB-B500シリーズ/LB-B510シリーズ/MPro-NB5xxシリーズ LB-C500シリーズ/LB-C29xxシリーズ/LB-W55シリーズ/NR29550シリーズ/MB-W55シリーズ MB-C2950シリーズ ※対象機種が複数あるため、必ず専用Webサイトのシリアル番号検索で対象か否かを確認製造期間:2013/09～2016/08 対象台数:25,372台
対処方法	バッテリパック交換・回収
お問い合せ	マウスコンピューター専用問い合せ窓口 0120-964-998 受付時間：24時間365日
発表	19/12/09

アールビバン－アールビバンクリップライト一部発煙・発火の...

19/12/02発表

事業者	アールビバン
製品	LED カラフルクリップライト
対象	製品:LED カラフルクリップライト販売期間:2016/12～2019/11 提供・販売方法: ・アールビバンの特定版画購入者・アールビバン店舗・催事のグッズコーナー・アールビバン友の会・メンバーシップ対象台数:1,518台 ※アールビバンが直接提供・販売したものに限る
対処方法	良品と交換・住所を把握しているユーザーには書面で案内・店頭で購入した場合は、京浜蓄電池工業に連絡
お問い合せ	供給元:京浜蓄電池工業特販グループ
発表	19/12/02

デンソー－発火恐れで回収中遠赤ヒーター12機種今一度確...

19/12/01発表

JVCケンウッド－ JVC ポータブル電源3機種電源コード仕様違い

19/11/28発表

事業者	JVCケンウッド
製品	BN-RB3-C,BN-RB5-C,BN-RB6-C
対象	商品名:ポータブル電源 MODEL名:BN-RB3-C、BN-RB5-C、BN-RB6-C 対象品が含まれる商品の販売期間:2019/10/15～2019/11下旬【対象品の見分け方】対象品(非二重被覆コード):コード中央にくぼみあり正規品(二重被覆コード):コードにくぼみなし
対処方法	電源コード交換非二重被覆の電源コードが同梱されている場合は、JVCケンウッド専用窓口に連絡
お問い合せ	JVCケンウッドカスタマーサポートセンターポータブル電源電源コード交換専用窓口 0120-807-156 受付時間：月～金9:30～18:00、土9:30～12:00/13:00～17:30(日祝、会社休日除)
発表	19/11/28

インフィニテグラ－インフィニテグラ高感度防滴カメラ一部内部に...

19/11/25発表

TASCAM － beyerdynamic ワイヤレスイヤホン一部異常過熱...

19/11/21発表

事業者	TASCAM
製品	beyerdynamic BLUE BYRD JP
対象	製品:Bluetooth対応ワイヤレスイヤホン beyerdynamic BLUE BYRD JP JANコード:4907034 131280
対処方法	・販売終了・回収・返金
お問い合せ	タスカムカスタマーサポート
発表	19/11/21

ソニー－ソニー EマウントレンズSEL1635GM 装着時に不具...

19/11/14発表

事業者	ソニー
製品	デジタル一眼カメラα[Eマウント]用レンズ SEL1635GM
対象	製品:デジタル一眼カメラα[Eマウント]用レンズ FE 16-35mm F2.8 GM 「SEL1635GM」製造番号:1800502～1823192の一部発売日:2017/07/28 事象: ・レンズ装着時、カメラが操作を受け付けない・レンズ装着時、カメラの画面が正常に表示されない
対処方法	引取修理無償修理受付期間:2023/03/31まで
お問い合せ	αコールセンター 0120-672-221 受付時間：月～金9:00～18:00、土日祝9:00～17:00
発表	19/11/14

コーナン商事－コーナン電気用品安全法違反の80品目今一度確...

19/11/13発表

事業者	コーナン商事
製品	電気用品
対象	商品型番確認【専用サイト】 http://www.kohnan oshirase.com
対処方法	回収・返金商品を最寄りのコーナン店舗に持込
お問い合せ	コーナン商事 0120-171-657 受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
発表	19/11/13

コーナン商事－コーナンメカ式壁掛け扇発火の可能性

19/11/13発表

事業者	コーナン商事
製品	メカ式壁掛け扇 KMK-3119M(2011年製)
対象	商品:メカ式壁掛け扇型番:KMK-3119M JANコード:4522831685226 販売期間:2011/04/04～2013/12/01 対象台数:14,588台
対処方法	回収・返金商品を最寄りのコーナン店舗に持込
お問い合せ	コーナン商事 0120-171-657 受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
発表	19/11/13

キングジム－テプラ Grand WR1000付属ACアダプタ発火の恐れ

19/11/05発表

事業者	キングジム
製品	テプラ Grand WR1000付属ACアダプタ
対象	製品:テプラ Grand WR1000付属ACアダプタ品番:AS2437 シリアル番号(刻印):110101C～131231C 販売期間:2011/08～2018/10 対象台数:8,412台 ※シリアル番号の先頭二桁が14以降、及びシリアル番号の刻印がなく、側面にバーコードラベルの貼られているアダプタは対象外
対処方法	ACアダプタ交換専用フォームから申込
お問い合せ
発表	19/11/05

mhエンタープライズ－ビタントニオケトル一部ハンドル外れや焼損の...

19/11/01発表

事業者	mhエンタープライズ
製品	ビタントニオ・温調ドリップケトル VEK-10-K
対象	品名:ビタントニオ温調ドリップケトル品番:VEK-10-K ロット番号 :U08-C、U10-A、V05-C JANコード:4968291308761 販売時期:2018/09～2019/09 対象台数:9,101台
対処方法	改善品と一式交換製品の使用を直ちに中止し、専用窓口に連絡
お問い合せ	ビタントニオ・温調ドリップケトル自主回収窓口 0120-537-241
発表	19/11/01

イデアインターナショナル－ LEXON MINO X/MINO スピーカー技適マーク表示...

19/10/31発表

事業者	イデアインターナショナル
製品	LEXON MINO X/MINO スピーカー
対象	・MINO X 防水BTスピーカー LA120B9-LBL ・MINO X 防水BTスピーカー LA120K9-KH ・MINO X 防水BTスピーカー LA120N9-BK ・MINO X 防水BTスピーカー LA120O9-OR ・MINO X 防水BTスピーカー LA120P9-PK ・MINO X 防水BTスピーカー LA120Y9-YW ・MINO X 防水BTスピーカー LA120BF9-BL ・MINO X 防水BTスピーカー LA120R9-RD ・MINO BTスピーカー LA113TLP-LPK 販売期間:2019/09～2019/10 累計販売数:MINO X 46台、MINO 10台【技術適合マーク確認方法】 MINO X 防水BTスピーカー:商品購入時にシリコンカバーをめくり、本体にシール貼付がないものが対象 MINO BTスピーカー LA113TLP-LPK:商品購入時にシール貼付がないものが対象
対処方法	交換イデアインターナショナルお客様相談窓口に連絡
お問い合せ	イデアインターナショナルお客様相談窓口 LEXON係 03-5446-9511 受付時間：10:00～17:00(土日祝、会社休業日等除)
発表	19/10/31

ディーゼルジャパン－ DIESEL スマートウォッチ一部裏蓋外れる恐れ

19/10/18発表

事業者	ディーゼルジャパン
製品	DIESEL ON スマートウォッチ GENERATION 4 DT2009/DT2011
対象	商品:2018年秋冬コレクション DIESEL ON スマートウォッチ GENERATION 4 品番:DT2009(47,000円+税)、DT2011(51,000円+税) シリアルナンバー:CODから始まる英数字12桁の上4～6桁がCOD910より小さいもの例)COD9034D0446
対処方法	新作と交換または返金シリアルナンバーが該当する場合は、問い合せ窓口に連絡
お問い合せ
発表	19/10/18

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