- ID:40220
- 発表
- 2020/11/13
-
ASUS Chromebook 製品本体の設計認証番号の誤表示
|
| 事業者： |
ASUSTeK Computer Inc. 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
||
|---|---|---|---|
| 製品： |
Chromebook製品「C223/C403/C423/C523」 |
||
| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
誤表示誤表記誤記載電気通信事業法設計認証番号番号表示 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.asus.com/jp/News/kk12jw4utbeimuzq |
||
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ASUS コールセンター
固定電話から:0800-123-2787
携帯電話・PHSから:0570-783-886
音声案内開始後、「2」番（購入後の技術的なお問い合わせ）→「1」番（ノートパソコン）→「2」番（修理受付や製品のトラブル）の順に選択
受付時間:9:00～19:00(年中無休)
固定電話から:0800-123-2787
携帯電話・PHSから:0570-783-886
音声案内開始後、「2」番（購入後の技術的なお問い合わせ）→「1」番（ノートパソコン）→「2」番（修理受付や製品のトラブル）の順に選択
受付時間:9:00～19:00(年中無休)
対象
| 製品名 | 型番 | カラー | UPCコード |
|---|---|---|---|
| ASUS Chromebook C223NA | C223NA-GJ0018 | グレー | 192876110768 |
| C223NA-GJ0024 | グレー | 192876151006 | |
| C223NA-ENG | グレー | 192876779644 | |
| ASUS Chromebook C403NA | C403NA-FQ0029 | ダークグレー | 192876409503 |
| ASUS Chromebook C423NA | C423NA-BV0356 | シルバー | 192876782606 |
| C423NA-EB0039 | シルバー | 192876188446 | |
| ASUS Chromebook C523NA | C523NA-EJ0130 | シルバー | 192876469026 |
| 表示(誤) | 表示(正) |
|---|---|
| 認証番号:140087003 | 認証番号:D140087003 |
 |
 |
対処方法
表示の誤った製品を回収、正しいラベルを貼った上で返送。
製品が手元にある場合は、ASUSコールセンターに連絡
製品が手元にある場合は、ASUSコールセンターに連絡
内容
ASUS Chromebook製品「C223/C403/C423/C523」について、電気通信事業法に定められた設計認証番号の番号表示に間違いがあることを判明したため、表示の誤った製品を回収、正しいラベルを貼った上で返送する。窓口まで連絡を呼びかけている。電気通信事業法上の技術基準に適合しており、品質、安全性に問題はない。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ASUS コールセンター
固定電話から:0800-123-2787
携帯電話・PHSから:0570-783-886
音声案内開始後、「2」番（購入後の技術的なお問い合わせ）→「1」番（ノートパソコン）→「2」番（修理受付や製品のトラブル）の順に選択
受付時間:9:00～19:00(年中無休)
固定電話から:0800-123-2787
携帯電話・PHSから:0570-783-886
音声案内開始後、「2」番（購入後の技術的なお問い合わせ）→「1」番（ノートパソコン）→「2」番（修理受付や製品のトラブル）の順に選択
受付時間:9:00～19:00(年中無休)
よく見られているリコール情報
[PR]▲画面トップへ
