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ID:40220
発表
2020/11/13
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回収

ASUS Chromebook 製品本体の設計認証番号の誤表示


ASUS 「Chromebook 製品本体の設計認証番号の誤表示」 回収

事業者:

ASUSTeK Computer Inc.

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

Chromebook製品「C223/C403/C423/C523」

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.asus.com/jp/News/kk12jw4utbeimuzq
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ASUS コールセンター
固定電話から:0800-123-2787
携帯電話・PHSから:0570-783-886
音声案内開始後、「2」番(購入後の技術的なお問い合わせ)→「1」番(ノートパソコン)→「2」番(修理受付や製品のトラブル)の順に選択

受付時間:9:00~19:00(年中無休)
対象

製品名 型番 カラー UPCコード
ASUS Chromebook C223NA C223NA-GJ0018 グレー 192876110768
C223NA-GJ0024 グレー 192876151006
C223NA-ENG グレー 192876779644
ASUS Chromebook C403NA C403NA-FQ0029 ダークグレー 192876409503
ASUS Chromebook C423NA C423NA-BV0356 シルバー 192876782606
C423NA-EB0039 シルバー 192876188446
ASUS Chromebook C523NA C523NA-EJ0130 シルバー 192876469026

誤表示の概要

表示(誤) 表示(正)
認証番号:140087003 認証番号:D140087003
表示(誤) 表示(正)

対処方法
表示の誤った製品を回収、正しいラベルを貼った上で返送。
製品が手元にある場合は、ASUSコールセンターに連絡
内容
ASUS Chromebook製品「C223/C403/C423/C523」について、電気通信事業法に定められた設計認証番号の番号表示に間違いがあることを判明したため、表示の誤った製品を回収、正しいラベルを貼った上で返送する。窓口まで連絡を呼びかけている。電気通信事業法上の技術基準に適合しており、品質、安全性に問題はない。(R+編集部)
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