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ID:40624
発表
2021/02/17
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点検&交換

NUARL N10 Pro 一部商品ワイヤレス接続問題 無償交換実施


エム・ティ・アイ 「NUARL N10 Pro 一部商品ワイヤレス接続問題 」 点検&交換

事業者:

エム・ティ・アイ株式会社

連絡先 事業者情報一覧
製品:

NUARL N10 Pro ANC Truly Wireless Stereo Earbuds

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: https://nuarl.com/information/N10PRO_replacement_program.pdf...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
NUARLサポート係 メール問い合わせ
support@nuarl.com 
対象
■対象商品
NUARL N10 Pro ANC Truly Wireless Stereo Earbuds

■受付期間
2021年2月19日(金)~

■対象製品の確認方法
パッケージ底面に記載されている製造番号が以下の対象商品、または2021年1月までに購入の商品
(対象製造番号:N66U8A0000~・N66U9A0000~・N66UXA0000~・N66UYA0000~・N66UZA0000~)
※対象製品でも音途切れが頻発していない商品に関しては交換の必要はない。
対処方法
無償交換プログラムの詳細は以下参照
https://nuarl.com/information/N10PRO_replacement_program.pdf

■受付期間
2021年2月19日~
■送付先
〒170-0013 東京都豊島区東池袋2-18-7 恵安ビル4F
エム・ティ・アイ株式会社 NUARLサポート「N10 Pro交換プログラム」係
■交換品の受付時に実機検査を行い、預かった製品が本プログラムの適用対象品かどうか検証。

内容
完全ワイヤレスイヤホン「N10 Pro」の一部に製造上の問題によりワイヤレス接続性能が設計値より低い製品が混入していることが判明した。「N10 Pro」を使用中に音途切れが頻発する問題が見られる場合は、無償交換を実施。(R+編集部)
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