リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 10063件中 2021～2040件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
アユート
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| 製品 |
GK320 |
| 対象 |
製品名:GK320
JANコード:6948391226576
仕様相違点:キー軸の種類 【誤】赤軸 【正】青軸
販売時期:2020/1/24～2020/01/31
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| 対処方法 |
・販売一時停止
キー軸を「青軸」として、2020/02/13より改めて順次販売開始
・希望者に返品対応
レシートなど購入証明書を用意し、アユートサポートに連絡 |
| お問い合せ |
アユート サポート
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| 発表 |
20/02/07 |
| 事業者 |
一二三書房
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| 製品 |
推しキラ缶バッジコレクションドリフェス! R Vol.4/Vol.5 |
| 対象 |
推しキラ缶バッジコレクションドリフェス! R Vol.4
推しキラ缶バッジコレクションドリフェス! R Vol.5
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| 対処方法 |
回収・交換
・「123@ストア by 一二三書房」で購入の場合
問い合せフォームより連絡
※123ストアセット購入特典(「ユニットVer. 3個セット」)は対象外
・その他店舗で購入の場合
交換希望商品のみを下記に送付
【送付先】(着払い)
〒101-0003 東京都千代田区一ツ橋2-4-3 光文恒産ビル8F
株式会社一二三書房 カスタマー担当
TEL:03-3265-1881
※「氏名、郵便番号、住所、電話番号」を記載した書類を同梱
※宅配便(ヤマト運輸や佐川急便)など追跡可能かつ補償のある方法で着払いで発送
交換品発送時期:2020/03中旬頃を予定 |
| お問い合せ |
123＠ストア by 一二三書房
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| 発表 |
20/02/07 |
| 事業者 |
東宝
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| 製品 |
TVアニメ「アズールレーン」Blu-ray Vol.2 |
| 対象 |
発売日:2020/01/22
商品名:TVアニメ「アズールレーン」Blu-ray Vol.2
品番:TBR29292D
POS:4988104122926
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| 対処方法 |
●訂正
・封入特典:特製ブックレット 16ページ目トラックリストタイトル表記
・デジパックトレイ台紙:右側トラックリストタイトル表記
【誤】日常4
【正】穏やかな時間
●特製ブックレット、デジパックトレイ交換
希望者は東宝ビデオお客様センターに連絡
受付期間:2020/04末まで |
| お問い合せ |
東宝ビデオお客様センター TVアニメ「アズールレーン」Blu-ray Vol.2 特製ブックレット&デジパックトレイ交換係
03-6259-1638
受付時間：11:00-16:00(土日祝除)
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| 発表 |
20/02/07 |
| 事業者 |
キャタピラージャパン合同会社
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| 製品 |
950MZ 他 |
| 対象 |
車名:キャタピラー
型式:YDS HE8 他
通称名:950MZ 他
輸入期間:2016/09/06～2017/02/20
対象台数:21台
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| 対処方法 |
国土交通省「少数台数のリコール届出」で公表 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
20/02/06 |
| 事業者 |
日産自動車
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| 製品 |
スカイライン |
| 対象 |
| 型式 |
通称名 |
車台番号の範囲 |
対象台数 |
備考 |
| DBA-YV37 |
スカイライン |
YV37-400004～YV37-600009 |
5,659台 |
2.0Lターボ
ガソリン
エンジン搭載車 |
| DBA-ZV37 |
ZV37-100003～ZV37-103200 |
3,155台 |
| 計2型式 |
計1車種 |
製作期間全体の範囲:2014/05/26～2017/08/10 |
計8,814台 |
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※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は購入先販売会社に問い合せ
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる
※車台番号は車検証に印刷
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| 対処方法 |
燃料ホースを対策品に交換 |
| お問い合せ |
日産自動車 お客さま相談室
0120-315-232
受付時間：9:00-17:00(年末年始除)
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| 発表 |
20/02/06 |
| 事業者 |
マツダ
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| 製品 |
CX-5 |
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りの販売会社に問い合せ
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる
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| 対処方法 |
ヘッドランプを点検し、
・異常がある場合は、ヘッドランプを対策品に交換
・異常が無い場合は、ガスケットを対策品に交換するとともにヘッドランプ内に脱硫材を張付 |
| お問い合せ |
マツダコールセンター
0120-386-073
受付時間：平9:00-17:00、土日祝9:00-12:00/13:00-17:00
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| 発表 |
20/02/06 |
| 事業者 |
トヨタ自動車
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| 製品 |
ミライ |
| 対象 |
| 通称名 |
型式 |
対象車の含まれる車台番号 |
製作期間 |
| ミライ |
ZBA-JDP1 |
JDP10-0001029～JDP10-0004252 |
2014/12～2019/08 |
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる
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| 対処方法 |
保証期間変更
【従来】
新車を登録した日から5年または10万Km以内
↓
【無償修理対応期間】
新車を登録した日から9年以内
・事象が発生し、トヨタ販売店で点検の結果該当する場合は、FCコントロールコンピュータのソフトを対策ソフトに更新(無料)
・FCスタックの発電状態を点検し、性能低下が認められる場合はFCスタックを交換(無料) |
| お問い合せ |
トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
受付時間：9:00-18:00(365日年中無休)
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| 発表 |
20/02/05 |
| 事業者 |
プロト
|
| 製品 |
ZERO DESIGN WORKSブレーキキット(スプリンガーフォーク用) |
| 対象 |
該当品番
| カタログNo. |
商品名 |
| ZCS-KIT |
ブレーキキット ZEROスプリンガーフォーク用 |
| ZCS-KIT-T |
ブレーキキット チタンカラー ZEROスプリンガーフォーク用 |
| ZSF-CU-N01 |
スプリンガー ブレーキコンプリートキット STD FXD 84-99 |
| ZSF-CU-W01 |
スプリンガー ブレーキコンプリートキット STD FXST/FLST/FXDWG 97-99 |
| ZSF-CU-W01T |
スプリンガー ブレーキコンプリートキット STD FXST/FLST/FXDWG 97-99 |
| ZSF-CU-W02 |
スプリンガー ブレーキコンプリートキット STD FXST 84-96/FLST 86-96 |
| ZSF-CU-W02T |
スプリンガー ブレーキコンプリートキット STD FXST 84-96/FLST 86-96 |
| ZSF-CU-W03 |
スプリンガー ブレーキコンプリートキット STD FXST/FLST 00-06/FXDWG 00-05 |
| ZSF-CL-N01 |
スプリンガー ブレーキコンプリートキット 2インチロング FXD 84-99 |
| ZSF-CL-W01 |
スプリンガー ブレーキコンプリートキット 2インチロング FXST/FLST/FXDWG 97-99 |
| ZSF-CL-W01T |
スプリンガー ブレーキコンプリートキット 2インチロング FXST/FLST/FXDWG 97-99 |
| ZSF-CL-W02 |
スプリンガー ブレーキコンプリートキット 2インチロング FXST 84-96/FLST 86-96 |
| ZSF-CL-W02T |
スプリンガー ブレーキコンプリートキット 2インチロング FXST 84-96/FLST 86-96 |
| ZSF-CL-W03 |
スプリンガー ブレーキコンプリートキット 2インチロング FXST/FLST 00-06/FXDWG 00-05 |
| ZSF-CL-W03T |
スプリンガー ブレーキコンプリートキット 2インチロング FXST/FLST 00-06/FXDWG 00-05 |
・当該部品は、「ZERO DESIGN WORKS スプリンガーフォーク ユニバーサル」専用ブレーキキットとしての単品販売に加え、「ZERO DESIGN WORKS スプリンガーフォークブレーキコンプリートキット」の構成パーツとしても販売。
・ZERO ENGINEERING ロードホッパーに純正装着されているスプリンガーフォークには採用されていない。 |
| 対処方法 |
購入店舗まで連絡の上、交換・回収
取り急ぎUナットのゆるみがないか確認し、移動の前に増し締めする。
※締め付けトルク:34N・m(3.5kgf・m)
改善の内容:
・交換用部品を無償提供。
・交換に関わる作業工賃は、販売店へ自社規定金額にて支払い。
・交換作業は指定工場または認証工場にて行う。
・個人で作業した場合は、作業工賃の支払いは不可。
・交換部品は2020/2/6頃の出荷を予定。 |
| お問い合せ |
プロト 営業部
0566-36-0456
受付時間：9:00～18:00 (土日祝日除く)
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| 発表 |
20/02/05 |
| 事業者 |
タカラベルモント
|
| 製品 |
マテリア ライトナーEX |
| 対象 |
販売名:マテリア ライトナーEX
ロット:4602
出荷数量:5,256本
出荷時期:2019/12/09～2020/01/20
製造販売業者:タカラベルモント(株) 大阪本社 大阪府大阪市中央区東心斎橋2丁目1‐1
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| 対処方法 |
回収
出荷先に文書で回収の旨連絡 |
| お問い合せ |
タカラベルモント
06-6212-3673
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| 発表 |
20/02/04 |
| 事業者 |
ヤマハ発動機
|
| 製品 |
TMAX(XP530SA、XP530DA) |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
車台番号(シリアル番号)の範囲 |
対象台数 |
| ヤマハ |
2BL-SJ15J |
XP530SA TMAX |
SJ15J-000007～SJ15J-001078 |
141台 |
| XP530DA TMAX |
SJ15J-000017～SJ15J-001120 |
973台 |
| |
計1型式 |
計2車種 |
製作期間の全体の範囲:2017/03/02～2019/09/13 |
計1,114台 |
|
| 対処方法 |
センタースタンド一式を対策品と交換。 |
| お問い合せ |
ヤマハ発動機 カスタマーコミュニケーションセンター
0120-090-819
受付時間：10:00-12:30 / 13:30-18:00 (月-金曜日（祝日・自社所定休日等除く）)
|
| 発表 |
20/02/04 |
| 事業者 |
ヤマハ発動機
|
| 製品 |
YZF-R25A、YZF-R3A |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
車台番号(シリアル番号)の範囲 |
対象台数 |
備考 |
| ヤマハ |
2BK-RG43J |
YZF-R25A |
RG43J-005921～RG43J-007829 |
265台 |
(1)(2) |
| RG43J-005922～RG43J-008320 |
503台 |
(2) |
| 2BL-RH13J |
YZF-R3A |
RH13J-002681～RH13J-003200 |
359台 |
(2) |
| |
計2型式 |
計2車種 |
製作期間の全体の範囲:2018/12/04～2019/07/12 |
計1,127台 |
(1)265
(2)1,127 |
(1)制動装置(前輪用ブレーキホース) (2)制動装置(前輪用ブレーキホースホルダー)
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| 対処方法 |
(1)警音器の電気配線の取り回しを変更。なお、当該ブレーキホースを点検し、損傷が認められるものは新品に交換。
(2)当該ホルダーを良品に交換。なお、当該ブレーキホースを点検し、損傷が認められるものは新品に交換。 |
| お問い合せ |
ヤマハ発動機 カスタマーコミュニケーションセンター
0120-090-819
受付時間：10:00-12:30 / 13:30-18:00 (月-金曜日（祝日・自社所定休日等除く）)
|
| 発表 |
20/02/04 |
| 事業者 |
合同会社ジョイネット
|
| 製品 |
「被検体くん。」手帳型スマホケース |
| 対象 |
「被検体くん。」手帳型スマホケース
通販サイトMonoully(http://monoully.jp/)と、2019/12/7にラフォーレ原宿 CuLLtにて行われたイベントでGenesis(株)より販売
|
| 対処方法 |
【通販の購入者】
Monoullyで購入した購入者へGenesisから正しいデザインのスマホケースを送付。
購入者の方で手続きは不要。
【イベントで直接購入した購入者】
以下の手順で正しいスマホケースを送付。
(1)スマホケースの写真をメールで送付
メールアドレス:mono_info@monoully.jp
件名:「被検体くん。」手帳型スマホケース
(2)折返しGenesisよりメール
(3)購入者の住所/名前/電話番号を返信
(4)Genesisより(3)の住所へ商品を郵送。
※交換ではない。手元にある誤デザインのスマホケースは返送不要。 |
| お問い合せ |
Genesis
03-6450-7480
受付時間：11:00～18:00 （土日祝年末年始を除く）
|
| 発表 |
20/02/03 |
| 事業者 |
アットアロマ
|
| 製品 |
Personal air fabric mist(パーソナルエアー ファブリックミスト)200ml 全6種 |
| 対象 |
Personal air fabric mist(パーソナルエアー ファブリックミスト)200ml 全6種
P01 TRUST(トラスト) / P03 SMART(スマート) 各1,980円(税込)
P02 UPBEAT(アップビート) / P04 CHEERFUL(チアフル)/
P05 CREATIVE(クリエイティブ) / P06 HARMONY(ハーモニー) 各1,870円(税込)
*未開封、開封済にかかわらず回収。 |
| 対処方法 |
回収・返金(クオカード)
下記送付先へ現品を着払いで送付。到着確認後、商品代金相当のクオカードを送付。
送付先
〒154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-23 サンタワーズB棟4階
TEL:03-6453-4246
アットアロマ株式会社 お客様窓口 宛
※送付の際は、名前、郵便番号、住所、電話番号を記入。 |
| お問い合せ |
アットアロマ お客様窓口
03-6453-4246
受付時間：9:00 - 18:00（土日祝日除く）
|
| 発表 |
20/02/03 |
| 事業者 |
双日マシナリー
|
| 製品 |
ワインセラー FJC-95G(BK)、FJN-160G(BK) |
| 対象 |
対象製品及び対象製造番号
ワインセラー庫内左側面の上部に貼られている定格ラベルにて製造番号を確認。製造番号は、以下の定格ラベル例の緑枠で囲った部分に記載されている。
<定格ラベル例>
アース端子用ネジ確認方法:
ワインセラーの背面下部にあるアース端子用ネジの有無を確認する。
※ワインセラーの背面を確認するためにワインセラーを移動する場合は、安全確保のためワインボトルなどの収納物を取り出して庫内を空にしてから移動する。
| JANコード |
製造期間 |
対象台数 |
4562297850486
4562297850516 |
2016/07～2019/10 |
3923台 |
|
| 対処方法 |
訪問点検・訪問修理
注意:
(1)アース端子用ネジは、委託技術員が取り付けに訪問するが、ワインボトル等の収納物については、作業員訪問予定時間までにワインセラーから取り出して庫内を空にしておく。
(2)委託作業員の行う作業内容は、アース端子用ネジの取り付けまで。アース線の接続はユーザー自身で別途手配。
(3)現状アース線を接続している場合、アース端子用ネジがすでに装着されているので、そのまま使用。 |
| お問い合せ |
フォルスタージャパン「ワインセラー アース端子用ネジ欠落」対応窓口
0120-527-219
受付時間：平日 9:00- 17:30 (土日祝を除く)
|
| 発表 |
20/02/03 |
| 事業者 |
ヤマハ発動機
|
| 製品 |
2020年モデル電動アシスト自転車「PAS」シリーズ |
| 対象 |
対象製品:17,856台
|
型式
|
モデル名
|
年式
|
対象車両号機
|
|
PA26W
|
PAS With 26インチ
|
2020年
|
X0UR-0001001 ～ 0016498
|
|
PA26WDX
|
PAS With DX 26インチ
|
2020年
|
X0UR-1001001 ～ 1005845
|
|
PA24W
|
PAS With 24インチ
|
2020年
|
X0US-0001001 ～ 0003600
|
|
PA24WDX
|
PAS With DX 24インチ
|
2020年
|
X0US-1001001 ～ 1001595
|
|
PA26WSP
|
PAS With SP26インチ
|
2020年
|
X0UV-0001011 ～ 0001403
|
|
PA24WSP
|
PAS With SP24インチ
|
2020年
|
X0UW-0001001 ～ 0001050
|
|
PA20BSPR
|
PAS Babby un SP
|
2020年
|
X2R1-0001001 ～ 0010379
|
|
PA20BXLR
|
PAS Babby un
|
2020年
|
X2R1-1001001 ～ 1002098
|
|
PA20KSP
|
PAS Kiss mini un SP
|
2020年
|
X2R3-0001001 ～ 0004469
|
|
PA24C
|
PAS Crew
|
2020年
|
X2M7-0001002 ～ 0001761
|
(備考)無償修理対象車の車両号機の範囲には、対象とならない車両も含む。
|
| 対処方法 |
対象製品を使用中の場合、
下記「1.お客様へのお願い」を確認、後日無償改修作業の案内をダイレクトメールにて発送。
ダイレクトメールが届くまでは「1.お客様へのお願い」の記載内容に沿って対応。
1.お客様へのお願い
対象製品は、ドライブユニットのソフトウェア不具合が原因で「※1.特定の操作」をするとメーターが「※アシストオフモード」を表示しているにもかかわらず、アシストをしてしまうことが確認されている。また、その状態においては24km/hでモーターアシストが停止すべきところ、24km/hを僅かに超える速度まで若干のモーターアシスト作動が続いてしまうことにより法令に抵触することが確認されている。
製品を使用中の場合は、以下「※1.特定の操作」での使用を控える。「※1.特定の操作」をした場合は「※2. 復帰操作」を行う。
※1.特定の操作
アシストオフモードの状態で電源をOFFし、再度電源ONする。アシスト切替ボタンを操作せずそのままペダルを漕ぎ出す。(メーターにはアシストオフモードが表示されている。)
※2.復帰操作
アシストモード切替ボタンで一度他のアシストモードを選択すると、通常の動作に復帰。
※3.アシストオフモード
メーター機能を活かしたまま、普通の自転車として走行できるモード |
| お問い合せ |
ヤマハ発動機 カスタマー コミュニケーション センター
0120‐090‐819
受付時間：9:00-12:00 / 13:00-17:00 月-金曜日（祝日自社所定の休日等除く）
|
| 発表 |
20/02/03 |
| 事業者 |
Groupe PSA Japan
|
| 製品 |
208 |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
車台番号(シリアル番号)の範囲 |
対象台数 |
| プジョー |
ABA-A9C5F03 |
208 |
VF3CA5FU8EW056305～VF3CA5FU8FW010285 |
15 |
| ABA-A9C5G04 |
VF3CA5GRMFW020409～VF3CA5GRMFW024969 |
13 |
| ABA-A9CHM01 |
VF3CAHMZ6FW001871～VF3CAHMZ6FW006430 |
17 |
| ABA-A9HM01 |
VF3CCHMZ6FW002866～VF3CCHMZ6FW027597 |
44 |
| ABA-A9HN01 |
VF3CCHNZTFW004091～VF3CCHNZTFW027476 |
40 |
| ABA-A9X5G04 |
VF3CA5GRMFW001184～VF3CA5GRMFW025991 |
38 |
| |
計6型式 |
計1車種 |
輸入期間の全体の範囲:2015/02/02～2015/12/28 |
167台 |
|
| 対処方法 |
・当該コネクタを点検し、ダミープラグが装着されていない場合はダミープラグを装着
・当該コネクタの端子に腐食が生じている場合は、BSI を新品に交換 |
| お問い合せ |
プジョーコール
0120-840-240
受付時間：9:00-19:00
|
| 発表 |
20/01/31 |
| 事業者 |
資生堂
|
| 製品 |
ベネフィーク エマルジョンII(レフィル) |
| 対象 |
商品:ベネフィーク エマルジョンII(レフィル)
JANコード:4901872672158
ロット:9071BE
数量:5,323個
出荷時期:2019/03/18～2019/05/17
製造販売業者:(株)資生堂 本社 東京都中央区銀座7丁目5番5号
|
| 対処方法 |
回収・交換
回収窓口で受付。店頭対応不可
※本体容器に詰め替え済の手持ち品も対応
※既に中味を使い切ってしまったなどの理由で、手元に対象商品ならびに本体容器に詰め替え済の手持ち品がない場合は対応不可 |
| お問い合せ |
資生堂ベネフィーク エマルジョンII(レフィル) 商品交換窓口
0120-044-799
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
|
| 発表 |
19/05/22 |
| 事業者 |
三菱自動車工業
|
| 製品 |
eKワゴン、eKスポーツ |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
車台番号の範囲 |
対象台数 |
備考 |
| 三菱 |
LA-H81W |
eK-WAGON
eK-SPORT |
H81W-0000201 ～ H81W-0417926 |
約208,500 |
3速自動
変速機
搭載車 |
| UA-H81W |
H81W-0700202 ～ H81W-0775939 |
約53,400 |
| CBA-H81W |
H81W-0900201 ～ H81W-0936131 |
約22,800 |
| H81W-1000205 ～ H81W-1010242 |
約4,000 |
| H81W-1200201 ～ H81W-1212472 |
約5,200 |
| H81W-1400201 ～ H81W-1414317 |
約6,700 |
| DBA-H81W |
H81W-1100202 ～ H81W-1122322 |
約16,700 |
| H81W-1300201 ～ H81W-1333627 |
約28,100 |
| H81W-1500204 ～ H81W-1535685 |
約29,300 |
| |
計4型式 |
計2車種 |
製作期間の全体の範囲:2001/09/21～2006/08/24 |
計約374,700台 |
|
※対象に含まれるかどうかは、三菱自動車Webサイトの車両検索で確認
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる
※修理作業(部品交換等)を伴う内容ではないため、 リコール検索画面における「実施」「未実施」の表示はなし。実施状況欄は、「*」(アスタリスク)表示となる
|
| 対処方法 |
使用者に対し、シフトレバーをパーキングレンジに操作する際は車両を完全に停止させた後にシフトレバーを操作することを周知 |
| お問い合せ |
三菱自動車工業 お客様相談センター
0120-324-860
受付時間：平9:00-17:00、土日9:00-12:00/13:00-17:00
|
| 発表 |
20/01/30 |
| 事業者 |
Mitsubishi Motors(Thailand) CO., Ltd.
|
| 製品 |
ストラーダ |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
車台番号の範囲 |
対象台数 |
| 三菱 |
KC-K74T |
ストラーダ |
K74-1100002 ～ K74-1100969 |
43 |
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計1型式 |
計1車種 |
製作期間の全体の範囲:1998/09/17～1999/05/31 |
計43台 |
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる
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| 対処方法 |
予防的措置としてエアバッグインフレータを代替品と交換
※部品が準備でき次第、部品交換を改めて案内 |
| お問い合せ |
三菱自動車工業 お客様相談センター
0120-324-860
受付時間：平9:00-17:00、土日9:00-12:00/13:00-17:00
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| 発表 |
20/01/30 |
- 10063件中 2021～2040件を掲載日の降順に表示
