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ID:39153
発表
2020/02/07
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回収

アユート HP社製キーボードGK320 キー軸誤案内


aiuto 「HPキーボード GK320 仕様誤案内」 回収

事業者:

株式会社アユート

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

GK320

販売期間: 2020/01/24 ~ 2020/01/31
ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.aiuto-jp.co.jp/information/entry_924.php
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
アユート サポート
問い合せフォーム: https://www.aiuto-jp.co.jp/contact/support.php?maker=72
対象
製品名:GK320
JANコード:6948391226576
仕様相違点:キー軸の種類 【誤】赤軸 【正】青軸
販売時期:2020/1/24~2020/01/31
対処方法
・販売一時停止
キー軸を「青軸」として、2020/02/13より改めて順次販売開始

・希望者に返品対応
レシートなど購入証明書を用意し、アユートサポートに連絡
内容
2020/01/24より発売したHP社製キーボード「GK320」について、キー軸の種類が「青軸」であるところ「赤軸」と誤って案内していたことが判明。現在販売を一時停止しているが、キー軸を「青軸」として、02/13より改めて順次販売開始する。01/31までに購入し、仕様違いによる返品を希望する場合は、アユートで対応する。商品自体に不備・不良等はないため、「青軸」で構わなければそのまま使用できる。製品保証、サポートも通常通り対応する。(R+編集部)
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アユート サポート
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