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ID:39326
発表
2020/02/03
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被検体くん。スマホケース 宣伝と異なるデザイン


JOYNET 「被検体くん。スマホケース 宣伝と異なるデザイン」 送付

事業者:

合同会社ジョイネット

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

Genesis株式会社

連絡先 事業者情報一覧
製品:

「被検体くん。」手帳型スマホケース

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: https://enjoynet.co.jp/news/20200129/
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
Genesis

03-6450-7480

受付時間:11:00~18:00 (土日祝年末年始を除く)


メールアドレス:mono_info@monoully.jp
        shop@gizmobies.co.jp
対象
「被検体くん。」手帳型スマホケース
通販サイトMonoully(http://monoully.jp/)と、2019/12/7にラフォーレ原宿 CuLLtにて行われたイベントでGenesis(株)より販売
 
対処方法
【通販の購入者】
Monoullyで購入した購入者へGenesisから正しいデザインのスマホケースを送付。
購入者の方で手続きは不要。

【イベントで直接購入した購入者】
以下の手順で正しいスマホケースを送付。
(1)スマホケースの写真をメールで送付
 メールアドレス:mono_info@monoully.jp
 件名:「被検体くん。」手帳型スマホケース
(2)折返しGenesisよりメール
(3)購入者の住所/名前/電話番号を返信
(4)Genesisより(3)の住所へ商品を郵送。

※交換ではない。手元にある誤デザインのスマホケースは返送不要。
内容
「被検体くん。」手帳型スマホケースのデザインが、宣伝している商品と販売された商品に相違があることが判明した。誤ったデザインのスマホケース購入者へ無料で正しいデザインのスマホケースを送付する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
Genesis

03-6450-7480

受付時間:11:00~18:00 (土日祝年末年始を除く)


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