- ID:39326
- 発表
- 2020/02/03
-
被検体くん。スマホケース 宣伝と異なるデザイン
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| 事業者： |
合同会社ジョイネット 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧Genesis株式会社 連絡先
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
「被検体くん。」手帳型スマホケース |
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| ジャンル： | 日用品 | 関連ワード： |
ケーススマホスマートフォン手帳型スマホケースカバーデザイン異なる誤り |
| 重要なお知らせ： |
https://enjoynet.co.jp/news/20200129/ |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
Genesis
03-6450-7480
受付時間：11:00～18:00 （土日祝年末年始を除く）
メールアドレス：mono_info@monoully.jp
shop@gizmobies.co.jp
対象
「被検体くん。」手帳型スマホケース
通販サイトMonoully(http://monoully.jp/)と、2019/12/7にラフォーレ原宿 CuLLtにて行われたイベントでGenesis(株)より販売
対処方法
【通販の購入者】
Monoullyで購入した購入者へGenesisから正しいデザインのスマホケースを送付。
購入者の方で手続きは不要。
【イベントで直接購入した購入者】
以下の手順で正しいスマホケースを送付。
(1)スマホケースの写真をメールで送付
メールアドレス:mono_info@monoully.jp
件名:「被検体くん。」手帳型スマホケース
(2)折返しGenesisよりメール
(3)購入者の住所/名前/電話番号を返信
(4)Genesisより(3)の住所へ商品を郵送。
※交換ではない。手元にある誤デザインのスマホケースは返送不要。
Monoullyで購入した購入者へGenesisから正しいデザインのスマホケースを送付。
購入者の方で手続きは不要。
【イベントで直接購入した購入者】
以下の手順で正しいスマホケースを送付。
(1)スマホケースの写真をメールで送付
メールアドレス:mono_info@monoully.jp
件名:「被検体くん。」手帳型スマホケース
(2)折返しGenesisよりメール
(3)購入者の住所/名前/電話番号を返信
(4)Genesisより(3)の住所へ商品を郵送。
※交換ではない。手元にある誤デザインのスマホケースは返送不要。
内容
「被検体くん。」手帳型スマホケースのデザインが、宣伝している商品と販売された商品に相違があることが判明した。誤ったデザインのスマホケース購入者へ無料で正しいデザインのスマホケースを送付する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
Genesis
03-6450-7480
受付時間：11:00～18:00 （土日祝年末年始を除く）
メールアドレス：mono_info@monoully.jp
shop@gizmobies.co.jp
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