リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 194件中 1～20件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
パナソニックサイクルテック
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| 製品 |
パナソニック電動アシスト自転車用バッテリー |
| 対象 |
| バッテリー品番 |
ロット記号 |
|
NKY□□□B02
(□に数字3桁)↓
|
□**********
(アルファベット左から1文字目)↓
|
|
449,450,451,452,454,
486,487,488,490,491,
493,494,495,496,497,
498,510,511,512,513,514
|
Q,R,S,T |
NKY□□□B02
(□に数字3桁)↓ |
□□*********
(アルファベット左から1・2文字目)↓
|
| 528,529 |
TH,TI,TJ,TK,TL,
UA,UB,UC,UD,
UE,UF,UG,UH,UI,
UJ,UK,UL,VA,VB,
VC,VD,VE,VF,VG
|
※2015年7月27日、2016年9月26日、2020年4月21日に発表したリコール社告とは異なる製造期間のバッテリーを対象としているため、過去3回のリコール社告で対象外と確認された場合も再度確認
※過去3回のリコール社告で、交換済みのバッテリーは、そのまま使用可
詳細は以下を参照。
リコール社告 パナソニック 電動アシスト自転車用バッテリー交換のお知らせ|パナソニック サイクルテック株式会社|Panasonic |
| 対処方法 |
製品が手元にある場合は、充電をせずに、周辺に可燃物が無い場所に保管し、「インターネットによる受付」より申込み、またはフリーダイヤルに連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
24/04/23 |
| 事業者 |
ライトウェイプロダクツジャパン
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| 製品 |
自転車 GT LA BOMBA |
| 対象 |
製品名 :自転車
商品名 :GT LA BOMBA
型 番 :G23159M10OS、G23271U10MD、G23251U10MD、G23151U10MD、G23250U10OS
G23150U10OS、G23152U10MD、G23352U10MD、G23452U10OS、G23252U10MD
JANコード:
4580366347231、4580366367796、4580366367789、4580366367772、4580366359043
4580366359036、4580366380597、4580366380627、4580366380610、4580366380603
販売期間:2018年7月30日～2023年8月30日
対象台数:301台 |
| 対処方法 |
対応方法
回収・フレーム交換
連絡先
ライトウェイプロダクツジャパン株式会社 お問い合わせ窓口
オンライン受付フォーム(24時間):
https://www.riteway-jp.com/regist/otoiawase_user
受付時間:9:00～17:30(平日のみ)
詳細は以下を参照。
https://www.riteway-jp.com/headline_news/20240416_gt.html
対応開始日 2024年04月16日 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
24/04/16 |
| 事業者 |
中日商会
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| 製品 |
F16折りたたみ式自転車、SP16折りたたみ式電動自転車 |
| 対象 |
製品名 :折りたたみ自転車
商品名 :F16折りたたみ式自転車
型 番 :T16bike
販売期間:2020年6月～2021年12月
対象台数:20台
商品名 :SP16折りたたみ式電動自転車
型 番 :SDR-J16
販売期間:2021年7月～2023年12月
対象台数:50台
フレームに SelectBike と刻印されているのが目印。
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| 対処方法 |
対応方法
回収・返金
連絡先
中日商会株式会社 担当窓口
メールアドレス:lyrakuten@outlook.jp
詳細は以下を参照。
https://www.koguya.com/new/2024-04-11-085023.html
対応開始日 2024年04月11日 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
24/04/11 |
| 事業者 |
キャノンデール・ジャパン
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| 製品 |
キャノンデール2021-23年モデル 自転車「Dave」 |
| 対象 |
商品名 :キャノンデール2021-23年モデル 自転車「Dave」
機種・UPCコード:
26 U Dave SGY OS 884603915158
26 U Dave DTE OS 884603954331
26 U Dave SGY OS (x) 884603962107
26 U Dave DTE OS (x) 884603962114
販売期間:2021年6月18日～2024年2月
対象台数:96台
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| 対処方法 |
対応方法
フレームの無料交換
連絡先
株式会社キャノンデール・ジャパン
電話番号:06-6330-1801
問い合わせ先:
https://www.cannondale.com/ja-jp/safety-and-recalls
受付時間:09:00～17:00(土日祝日除く)
https://www.cannondale.com/ja-jp/safety-and-recalls
対応開始日 2024年02月29日
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| お問い合せ |
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| 発表 |
24/02/29 |
| 事業者 |
ピレリジャパン
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| 製品 |
製品名:28-622 P ZERO TM Race TLR Classic 、28-622 P ZERO TM Race TLR |
| 対象 |
対象の特定情報
製品名 :自転車用タイヤ
製品名 :28-622 P ZERO TM Race TLR Classic
型 番 :3984300
製品ID :843L
製品名 :28-622 P ZERO TM Race TLR
型 番 :4149600
製品ID :496N
製造期間:2023年3月6日(10週)～2023年6月18日(24週)
対象本数:392本
詳細は以下参照
https://www.pirelli.com/tyres/en-ww/bike/about/tyres-recall-jp
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| 対処方法 |
対応方法
製品の交換または返金
対応開始日 2023年08月10日
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| お問い合せ |
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| 発表 |
23/08/10 |
| 事業者 |
シマノ
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| 製品 |
PRO Vibe Stem (alloy) |
| 対象 |
製品名 :自転車(ステム)
商品名 :PRO Vibe Stem (alloy)
型番・JANコード:こちらをご確認ください https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/230403-1a.pdf
販売期間:2020年5月1日以降の販売分
対象台数:933個 |
| 対処方法 |
リコール対策内容
交換または返金
事業者問い合わせ先電話番号
◆シマノ品質管理センター
◆フリーダイヤル:0120-50-1622
◆FAX:0120-50-1633
◆受付時間:平日 10:00～12:00 13:00～16:00(土日祝・事業者休業日はFAXのみ受付) |
| お問い合せ |
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| 発表 |
23/04/03 |
| 事業者 |
あさひ
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| 製品 |
GARNEAU GENNIX A1 ELITE |
| 対象 |
商品名: GENNIX A1 ELITE(ブランド名GARNEAU)
JANコード: 4562333449568 4562333449575 4562333449582
販売期間: 2020年10月12日～2023年1月14日
対象台数: 64台
※GARNEAU GENNIX A1 ELITE以外の車種は対象外 |
| 対処方法 |
車輪の無償交換を実施
事業者問い合わせ先電話番号
◆株式会社あさひ お客様相談室
◆フリーダイヤル:0120-177-319
◆受付時間:平日10:00～17:00(土・日・祝祭日を除く)
事業者リコール情報URL
◆株式会社あさひ
https://www.cb-asahi.co.jp/news/detail/1453
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| お問い合せ |
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| 発表 |
23/02/20 |
| 事業者 |
テック・ワン
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| 製品 |
折りたたみ自転車 CARACLE-S |
| 対象 |
製品名 :折りたたみ自転車
商品名 :CARACLE-S(カラクルエス)
型 番 :r2.1～r4.1
製造番号:2331190001～2331190190
販売期間:2020年6月18日～2022年7月23日
対象台数:185台
※対象外商品(下記のいずれかに該当するものは対象ではありません)
・対象外モデル:CARACLE-S 2015/2016/rev.2(2017)〔標準/スポーツ〕
・対象外フレームカラー:ブラック/ガンメタリック/オレンジ/ココア(新色)の車体
・対象外ご購入時期:2020年5月以前
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| 対処方法 |
フレームの無償交換
対応開始日 2023年02月13日
連絡先
株式会社テック・ワン 第二創業事業部
電話番号:072-339-1120
メールアドレス:rc1@techone.co.jp
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝日を除く)
https://www.caracle.co.jp/rc1
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| お問い合せ |
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| 発表 |
23/02/16 |
| 事業者 |
ジック
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| 製品 |
CHEVROLET CRB7021DR-DISC |
| 対象 |
■対象車種
商品名 :CHEVROLET CRB7021DR-DISC
JANコード:JAN 456237338 7004(ブラック)、JAN 456237338 7011(ホワイト)
販売期間:2022年9月～2023年2月8日
対象台数 :102台
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| 対処方法 |
クイックリリースレバーに脱落防止ワッシャーを取り付けたものへの交換の案内
下記の問い合わせ窓口まで連絡
◆連絡先
ジック株式会社 お客様相談係
お問い合わせ お客様相談係:support@gic-bike.com
受付時間:月曜日から金曜日(祝日を除く)10:00～12:00 / 13:00～17:00
TEL.06-6686-6800
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| お問い合せ |
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| 発表 |
23/02/13 |
| 事業者 |
スコットジャパン
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| 製品 |
2022モデル、SPEEDSTER40、SPEEDSTER GRAVEL40 EQ、SPEEDSTER GRAVEL50 |
| 対象 |
対象の特定情報
製品名 :自転車(フロントフォーク)
製品名 :2022モデル、SPEEDSTER40、SPEEDSTER GRAVEL40 EQ、SPEEDSTER GRAVEL50
型 番 :286442-SPEEDSTER40、286471-SPEEDSTER GRAVEL40 EQ、286472- SPEEDSTER GRAVEL50
販売期間:2022年1月～2022年11月
対象台数:359台 |
| 対処方法 |
フロントフォークの無償交換
連絡先
SCOTT JAPAN カスタマーサービス
メールアドレス: info@scott-sports.jp
受付時間:10:00～17:00(土日祝日及び年末年始を除く)
https://www.scott-japan.com/publics/index/1531/ |
| お問い合せ |
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| 発表 |
23/01/16 |
| 事業者 |
ブリヂストンサイクル
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| 製品 |
ビッケモブbb・グリbb ハンドルポスト引き上げ棒 |
| 対象 |
一部の子供乗せ電動アシスト自転車「ビッケモブ dd ・グリ dd 」に使用されているハンドルポスト引き上げ棒
詳細は以下参照
https://www.bscycle.co.jp/recall/search_bikke/
2020年4月～2021年3月 25,925台 |
| 対処方法 |
販売店での無償交換 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/11/10 |
| 事業者 |
東商会
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| 製品 |
ST31LT ステム |
| 対象 |
・全てのアフターマーケットのST31LT ステム
・2022年モデル Caledonia5 Dura-Ace 完成車
・2022年モデル Caledonia5 SRAM Red 完成車
・2022年モデル Caledonia5 フレームセット全色
・2022年モデル R5 完成車(全モデル)/フレームセット全色
※手元にあるステムが対象か不明の場合は、車体を購入した販売店か、近くのサーヴェロディーラーに持参
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| 対処方法 |
製品が手元にある場合は、販売店もしくはサーヴェロディーラーを通じて以下を無償交換
・ST31LTステム 交換用フェイスプレート
・ST31LT ステム 交換用フェイスプレート用メーターマウントキット
※交換用フェイスプレートの準備が整い次第、販売店より連絡
不明な点は、最寄りのサーヴェロディーラーまたは東商会に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/10/20 |
| 事業者 |
ピープル
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| 製品 |
いきなり自転車(12インチ、14インチ) |
| 対象 |
| 品名 |
品番 |
ロット番号の頭文字 |
JANコード |
販売時期 |
いきなり自転車 12インチ
スカーレット |
YGA307
YG-307 |
AH |
4977489 024161 |
2018年10月～ |
いきなり自転車 14インチ
ブルーミングターコイズ |
YGA308
YG-308 |
CBB、AM |
4977489 024178 |
2018年10月～ |
いきなり自転車 14インチ
ブルーミングラズベリー |
YGA309
YG-309 |
CBC、AN |
4977489 024185 |
2018年10月～ |
いきなり自転車 14インチ
プレミアムホワイト |
YGA310
YG-310 |
CBD、AO |
4977489 024192 |
2018年10月～ |
ロット番号確認方法:①取扱説明書「お客様カード」ページ ②自転車本体押手棒付近
※上記車種以外の旧車種において、保護パーツを希望の場合も連絡
対応可能な旧車種: https://www.people-kk.co.jp/global-data/otoiawase/20221006140553935.pdf
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| 対処方法 |
該当車種が手元にある場合は、People お客様相談係へ連絡
保護パーツを希望の場合は、「メールでのお問い合わせ・事前登録」URL (https://people-contact.com/contact )から申し込み
登録手順: https://www.people-kk.co.jp/global-data/otoiawase/20220829141141968.pdf
保護パーツの発送時期:2022年12月中旬頃の発送を予定
保護パーツ到着までの間は、回転駆動部分に手や指を入れないよう保護者の手の届く範囲で使用 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/10/17 |
| 事業者 |
ヤマハ発動機
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| 製品 |
電動アシスト自転車PAS 2017年～2021年式モデル採用のステンレス製リム |
| 対象 |
| PAS商品名 |
PAS号機番号 |
機種総称 |
登録型式 |
年式 |
PAS ナチュラL
PAS ナチュラXL |
X0L1-4042926 ～ X0L1-4071975 |
PA26NL
PA26NXL |
X0L1
X0TB |
2015
2017 |
| PAS ナチュラXLデラックス |
X0L1-5018726 ～ X0L1-5021000 |
PA26NXLDX |
X0TD |
2017 |
| PAS ナチュラスーパー |
X0LA-2002726 ～ X0LA-2002875 |
PA26NSP |
X0TP |
2017 |
| PAS Fiona |
X1U7-0001001 ～ X1U7-1001300 |
PA26F |
X1U7
X2MA |
2019～2020 |
| PAS Ami |
X0L9-2007201 ～ X0L9-5003800 |
PA26A |
X0TM
X1N6
X1U5
X2M8 |
2017～2020 |
| X2PC-0001001 ～ X2PC-0001400 |
PA26A |
X2PC |
2021 |
| PAS Raffini |
X0T3-1001401 ～ X0T3-1001450 |
PA26R |
X0TH |
2017 |
| PAS Kiss |
X0T4-1001501 ～ X0T4-1001550 |
PA26K |
X0TJ |
2017 |
| PAS GEAR-U |
X0LK-1001351 ～ X0LK-2001725 |
PA26GU |
X1N2
X2ML |
2017～2020 |
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| 対処方法 |
リム無償交換、販売店まで連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/10/11 |
| 事業者 |
ミヤタサイクル
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| 製品 |
2017モデル～2021モデルの一部の車両に採用されたステンレスリム製リム |
| 対象 |
「2017モデル～2021モデルの一部の車両に採用されたステンレスリム製リム」
使用中の車両情報を確認の上、対象車両一覧表にて確認
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| 対処方法 |
対象製品に「線状のサビ・ヘコミ・ひび割れ」が発生していなくても、将来発生しないと断定できず、これら事象の発生有無に関わらず無償交換を実施 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/10/11 |
| 事業者 |
トレック・ジャパン
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| 製品 |
TREK ハンドルバー |
| 対象 |
商品名 / 販売期間 / 対象台数
MY22 スピードコンセプト SLR 2022年1月19日～2022年8月26日 60台
MY21 22 エモンダ SLR 2020年6月22日～2022年8月26日 760台
ボントレガー アイオロス RSLVRC ハンドルバー/ステム(アフターマーケット) 2020年6月5日～2022年8月26日 876個
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| 対処方法 |
リコール対象製品のトレックの対応:
• Speed Concept SLR完成車の場合、交換用ベースバーと新品のバーテープおよびそれらの取付けを負担。
• Emonda SLR 完成車およびアフターマーケットのボントレガー Aeolus RSL VR-Cハンドルバー/ステムの場合、2段階の救済措置を実施:
1 - 改良済みのハンドルバー/ステムおよび新品のバーテープが用意できるまで、継続してお乗りいただけますよう、別体のアルミハンドルバーとアルミステムを提供。このハンドルバーとステムは、ご進呈。アルミ製のハンドルバーとステムではなく、カーボン製のハンドルバーとステムを希望の場合は、対策されたAeolus RSLハンドルバーステムの提供はなく、最終対応とさせていただく。
2 - 改良済みのハンドルバー/ステムの取付け準備が整い次第、お買い上げの販売店より連絡。
加えて、 交換のためにトレック販売店まで自転車をお持ちいただいた場合、トレックまたはボントレガー製品のお買い物にご利用いただける 15,000円(税込)のクーポン券をお渡し。このクーポンは2022年12月31日まで有効で、換金はできない。*発行した店舗のみ使用可。
事業者問い合わせ先電話番号
◆トレックカスタマーケア
◆フリーダイヤル:0120-93-9007
◆受付時間:10:00～12:30、13:30～17:00(土日祝、年末年始、夏期休暇中を除く)
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| お問い合せ |
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| 発表 |
22/08/26 |
| 事業者 |
日本トイザらス
|
| 製品 |
KENTブランド子供用自転車 |
| 対象 |
販売期間: 2022 年 3 月 19 日～2022 年 5 月 16 日
対象製造番号:
G2112 087791～G2112 088141
G2112 097156～G2112 099967
G2201 098714～G2201 100466
商品名
20 インチ KENT X-フュージョン グレー/グリーン
22 インチ KENT X-フュージョン グレー/オレンジ
24 インチ KENT Xフュージョン グレー/レッド
20 インチ フラグメント CI デッキ オートライト
22 インチ フラグメント CI デッキ オートライト
24 インチ フラグメント CI デッキ オートライト
22 インチ KENT セイバー
22 インチ KENT リバーサイド
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| 対処方法 |
対象商品の前輪ブレーキ部分の部品の無償交換
【対象商品のご確認方法】
製品本体のフロントフォーク上、カゴの後ろ付近のフレームに刻印された、英大文字の「G」から始まる 11 桁の製造番号を確認。
※商品名は「品質保証書及び自転車受領確認書」よりご確認いただけます。
※対象の製造番号以外の製品に関しましては安心してご使用いただけます。
【お問い合わせ先】
トイザらス店舗
各店舗の電話番号は、「トイザらス店舗情報」ページにて確認ください。
受付窓口(株式会社アサップ)
電話番号: フリーダイヤル 0120-272-270
※フリーダイヤルは一部 IP 電話ではご利用いただけません。
受付時間: 10 時～17 時(土・日含む)
※7 月 9 日以降は土・日・祝日を除く
*株式会社アサップは TSAN CHING BICYCLES 社製品の修理及び保守の業務委託先 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
22/06/20 |
- 194件中 1～20件を掲載日の降順に表示
