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| 事業者 |
ミヤタサイクル
|
| 製品 |
ミヤタサイクル Freedom Tough フリーダム タフ 車輪が外れる恐れ |
| 対象 |
| 商品名 |
JANコード |
機種 |
販売期間 |
対象台数 |
Freedom Tough フリーダム タフ
(MIYATA) 自転車 |
4950772546564 |
AFRF504 色:OG80
(グリーン) |
2023年9月～ |
126台 |
| 4950772546571 |
AFRF504 色:OK34
(ブラック) |
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| 対処方法 |
回収・交換
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| お問い合せ |
株式会社ミヤタサイクル お客様相談室
0465-80-0661
受付時間：月-金 9:30-17:30 （土日祝日および事業者所定の休日を除く）
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| 発表 |
25/04/15 |
| 事業者 |
オージーケーカブト
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| 製品 |
自転車用ヘルメット「ELPIS(エルピス)」 |
| 対象 |
■対象商品
【商品名】ELPIS(エルピス) ※自転車用ヘルメット
【販売期間】2025年3月18日(火)〜
【対象カラー】全5色(マットホワイト、マットブラック、マットサンドベージュ、マットセージ、マットレッドクレイ)
【対象サイズ】S/M、L/XL(全サイズ)
■不具合の詳細
社内での安全性試験のひとつ「ロールオフ(脱げにくさ)テスト」において、量産分の後頭部アジャスター取り付けパーツに破損の恐れがあることが判明し、安全上適さないと判断した。
※本製品は、2025年春(3/18～)より新たに発売を開始した製品。
※2025年3月31日時点においては、初期ロット生産分のみの流通。
■対象商品ご確認方法
ヘルメット内側に貼付されているシールを確認。
Model:ELPIS
Production date:25/02
と記載されている商品が対象。
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| 対処方法 |
■返品・返金の方法
下記「お問い合わせ先」まで連絡。
現品の受領後、購入代金を銀行振り込み、または現金書留にて返金。
■返品・問い合わせ先
〒577-0016
大阪府東大阪市長田西6-3-4
株式会社 オージーケーカブト |
| お問い合せ |
株式会社オージーケーカブト 自主回収お問い合わせ窓口
0120-102 -274
受付時間：8:30-17:30（土日祝日除く）
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| 発表 |
25/03/31 |
| 事業者 |
アキボウ
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| 製品 |
DAHON Horize Disc |
| 対象 |
・ブランド: DAHON(ダホン)
・モデル : Horize Disc(ホライズ ディスク)
・仕様 : Shimano Altus 8段仕様 ※microSHIFT 8段仕様は対象外となります。
・カラー : カーキ / スティールグレー
・出荷時期: 2021年8月～2024年1月頃 ※弊社倉庫からの出荷時期。販売店での販売期間とは異なります。
・対象台数: 734台
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| 対処方法 |
補助具(ADD-ON DELTECH)を無償で取付け
・購入店にお持ち込み可能な方:
ご購入された店舗にご連絡いただき、事前に補助具取付けの日程をご確認のうえ車体のお持ち込みをお願いいたします。
※ご連絡なく来店されると店舗により補助具取付けや車体のお預かりが出来かねる場合がございます。
・購入店が遠方で持ち込みできない方:
お近くのDAHON正規販売代理店にご連絡いただき、交換についてお問い合わせください。お近くにDAHON正規販売
代理店がない場合は、下記お問合せ先までお知らせださい。
※電話受付時間: 10時～12時 / 13時～17時(土・日・祝祭日ほか自社休業日を除く)
株式会社アキボウ 商品部 品証品管グループ
お問い合わせ先
: 0120-557-144
: hinkan@akibo.co.jp
※ 補助具取り付け以外の点検修理等につきましては、別途費用が掛かる場合がございます。詳しくはご交換実施予定の店舗へご確認をお願いいたします。 |
| お問い合せ |
株式会社アキボウ 商品部 品証品管グループ
0120-557-144
受付時間：10時～12時 / 13時～17時(土日祝祭日ほか自社休業日を除く)
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| 発表 |
24/10/30 |
| 事業者 |
カワサキモータース
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| 製品 |
電動アシスト三輪自転車 noslisu |
| 対象 |
製品名 :電動アシスト三輪自転車
商品名 :noslisu(ノスリス)
販売期間:2023年5月20日～2024年10月3日
車台番号:XP030A-000021～XP030A-000364
対象台数:322台 |
| 対処方法 |
対応方法
準備が出来次第、修理・部品交換を予定
連絡先
カワサキモータース株式会社 お客様相談室
受付窓口・受付時間:
月曜日～金曜日9:00～12:00、13:00～17:00
(土・日・祝日、特別休業日は除く)
電話番号:0120-400-819
https://www.global-kawasaki-motors.com/recall/ot2410a/index.html
準備が出来次第、修理・部品交換を予定
対応開始日 2024年10月03日
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| お問い合せ |
カワサキモータース株式会社 お客様相談室
0120-400-819
受付時間：月曜日～金曜日9:00～12:00、13:00～17:00 （土日祝日、特別休業日は除く）
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| 発表 |
24/10/03 |
| 事業者 |
日直商会
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| 製品 |
ARGON 18 E-119Tri 233A 2016-2018 、ARGON 18 E-119Tri+ 233A 2016-2018 |
| 対象 |
製品名 :自転車
商品名 :ARGON 18 E-119Tri 233A 2016-2018
ARGON 18 E-119Tri+ 233A 2016-2018
※2019年以降の同一名称のカラー違い商品は対象外
JANコード:4589963676935、4589963676928
型 番 :フロントフォーク製造番号 FK.E119.X.232A、FK.E.119T+.X.233A
販売期間:2016年～2019年
対象台数:7台 |
| 対処方法 |
対応方法
対策済みフロントフォークとの交換
連絡先
株式会社日直商会
オンライン受付フォーム(24時間):
https://www.argon18bike.jp/contact
電 話 :048-953-9771
E-mail :serv4@nichinao.co.jp
受付時間:9:00～17:00(土、日、祝日及び自社指定休業日を除く)
https://www.argon18bike.jp/archives/1231
対応開始日 2024年07月12日
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| お問い合せ |
株式会社日直商会
048-953-9771
受付時間：9:00～17:00（土、日、祝日及び自社指定休業日を除く）
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| 発表 |
24/07/12 |
| 事業者 |
パナソニックサイクルテック
|
| 製品 |
パナソニック電動アシスト自転車用バッテリー |
| 対象 |
| バッテリー品番 |
ロット記号 |
|
NKY□□□B02
(□に数字3桁)↓
|
□**********
(アルファベット左から1文字目)↓
|
|
449,450,451,452,454,
486,487,488,490,491,
493,494,495,496,497,
498,510,511,512,513,514
|
Q,R,S,T |
NKY□□□B02
(□に数字3桁)↓ |
□□*********
(アルファベット左から1・2文字目)↓
|
| 528,529 |
TH,TI,TJ,TK,TL,
UA,UB,UC,UD,
UE,UF,UG,UH,UI,
UJ,UK,UL,VA,VB,
VC,VD,VE,VF,VG
|
※2015年7月27日、2016年9月26日、2020年4月21日に発表したリコール社告とは異なる製造期間のバッテリーを対象としているため、過去3回のリコール社告で対象外と確認された場合も再度確認
※過去3回のリコール社告で、交換済みのバッテリーは、そのまま使用可
詳細は以下を参照。
リコール社告 パナソニック 電動アシスト自転車用バッテリー交換のお知らせ|パナソニック サイクルテック株式会社|Panasonic |
| 対処方法 |
製品が手元にある場合は、充電をせずに、周辺に可燃物が無い場所に保管し、「インターネットによる受付」より申込み、またはフリーダイヤルに連絡 |
| お問い合せ |
パナソニック サイクルテック 電動自転車バッテリー市場対策室 フリーダイヤル
0120-870-355
受付時間：9:00～18:00(土日祝、会社休日除く)
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| 発表 |
24/04/23 |
| 事業者 |
ライトウェイプロダクツジャパン
|
| 製品 |
自転車 GT LA BOMBA |
| 対象 |
製品名 :自転車
商品名 :GT LA BOMBA
型 番 :G23159M10OS、G23271U10MD、G23251U10MD、G23151U10MD、G23250U10OS
G23150U10OS、G23152U10MD、G23352U10MD、G23452U10OS、G23252U10MD
JANコード:
4580366347231、4580366367796、4580366367789、4580366367772、4580366359043
4580366359036、4580366380597、4580366380627、4580366380610、4580366380603
販売期間:2018年7月30日～2023年8月30日
対象台数:301台 |
| 対処方法 |
対応方法
回収・フレーム交換
連絡先
ライトウェイプロダクツジャパン株式会社 お問い合わせ窓口
オンライン受付フォーム(24時間):
https://www.riteway-jp.com/regist/otoiawase_user
受付時間:9:00～17:30(平日のみ)
詳細は以下を参照。
https://www.riteway-jp.com/headline_news/20240416_gt.html
対応開始日 2024年04月16日 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
24/04/16 |
| 事業者 |
中日商会
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| 製品 |
F16折りたたみ式自転車、SP16折りたたみ式電動自転車 |
| 対象 |
製品名 :折りたたみ自転車
商品名 :F16折りたたみ式自転車
型 番 :T16bike
販売期間:2020年6月～2021年12月
対象台数:20台
商品名 :SP16折りたたみ式電動自転車
型 番 :SDR-J16
販売期間:2021年7月～2023年12月
対象台数:50台
フレームに SelectBike と刻印されているのが目印。
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| 対処方法 |
対応方法
回収・返金
連絡先
中日商会株式会社 担当窓口
メールアドレス:lyrakuten@outlook.jp
詳細は以下を参照。
https://www.koguya.com/new/2024-04-11-085023.html
対応開始日 2024年04月11日 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
24/04/11 |
| 事業者 |
キャノンデール・ジャパン
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| 製品 |
キャノンデール2021-23年モデル 自転車「Dave」 |
| 対象 |
商品名 :キャノンデール2021-23年モデル 自転車「Dave」
機種・UPCコード:
26 U Dave SGY OS 884603915158
26 U Dave DTE OS 884603954331
26 U Dave SGY OS (x) 884603962107
26 U Dave DTE OS (x) 884603962114
販売期間:2021年6月18日～2024年2月
対象台数:96台
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| 対処方法 |
対応方法
フレームの無料交換
連絡先
株式会社キャノンデール・ジャパン
電話番号:06-6330-1801
問い合わせ先:
https://www.cannondale.com/ja-jp/safety-and-recalls
受付時間:09:00～17:00(土日祝日除く)
https://www.cannondale.com/ja-jp/safety-and-recalls
対応開始日 2024年02月29日
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| お問い合せ |
株式会社キャノンデール・ジャパン
06-6330-1801
受付時間：09:00～17:00（土日祝日除く）
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| 発表 |
24/02/29 |
| 事業者 |
ピレリジャパン
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| 製品 |
製品名:28-622 P ZERO TM Race TLR Classic 、28-622 P ZERO TM Race TLR |
| 対象 |
対象の特定情報
製品名 :自転車用タイヤ
製品名 :28-622 P ZERO TM Race TLR Classic
型 番 :3984300
製品ID :843L
製品名 :28-622 P ZERO TM Race TLR
型 番 :4149600
製品ID :496N
製造期間:2023年3月6日(10週)～2023年6月18日(24週)
対象本数:392本
詳細は以下参照
https://www.pirelli.com/tyres/en-ww/bike/about/tyres-recall-jp
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| 対処方法 |
対応方法
製品の交換または返金
対応開始日 2023年08月10日
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| お問い合せ |
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| 発表 |
23/08/10 |
| 事業者 |
シマノ
|
| 製品 |
PRO Vibe Stem (alloy) |
| 対象 |
製品名 :自転車(ステム)
商品名 :PRO Vibe Stem (alloy)
型番・JANコード:こちらをご確認ください https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/230403-1a.pdf
販売期間:2020年5月1日以降の販売分
対象台数:933個 |
| 対処方法 |
リコール対策内容
交換または返金
事業者問い合わせ先電話番号
◆シマノ品質管理センター
◆フリーダイヤル:0120-50-1622
◆FAX:0120-50-1633
◆受付時間:平日 10:00～12:00 13:00～16:00(土日祝・事業者休業日はFAXのみ受付) |
| お問い合せ |
シマノ品質管理センター
0120-50-1622
受付時間：10:00～12:00 13:00～16:00（土日祝・事業者休業日はＦＡＸのみ受付）
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| 発表 |
23/04/03 |
| 事業者 |
あさひ
|
| 製品 |
GARNEAU GENNIX A1 ELITE |
| 対象 |
商品名: GENNIX A1 ELITE(ブランド名GARNEAU)
JANコード: 4562333449568 4562333449575 4562333449582
販売期間: 2020年10月12日～2023年1月14日
対象台数: 64台
※GARNEAU GENNIX A1 ELITE以外の車種は対象外 |
| 対処方法 |
車輪の無償交換を実施
事業者問い合わせ先電話番号
◆株式会社あさひ お客様相談室
◆フリーダイヤル:0120-177-319
◆受付時間:平日10:00～17:00(土・日・祝祭日を除く)
事業者リコール情報URL
◆株式会社あさひ
https://www.cb-asahi.co.jp/news/detail/1453
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| お問い合せ |
株式会社あさひ お客様相談室
0120-177-319
受付時間：平日10：00～17：00（土・日・祝祭日を除く）
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| 発表 |
23/02/20 |
| 事業者 |
テック・ワン
|
| 製品 |
折りたたみ自転車 CARACLE-S |
| 対象 |
製品名 :折りたたみ自転車
商品名 :CARACLE-S(カラクルエス)
型 番 :r2.1～r4.1
製造番号:2331190001～2331190190
販売期間:2020年6月18日～2022年7月23日
対象台数:185台
※対象外商品(下記のいずれかに該当するものは対象ではありません)
・対象外モデル:CARACLE-S 2015/2016/rev.2(2017)〔標準/スポーツ〕
・対象外フレームカラー:ブラック/ガンメタリック/オレンジ/ココア(新色)の車体
・対象外ご購入時期:2020年5月以前
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| 対処方法 |
フレームの無償交換
対応開始日 2023年02月13日
連絡先
株式会社テック・ワン 第二創業事業部
電話番号:072-339-1120
メールアドレス:rc1@techone.co.jp
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝日を除く)
https://www.caracle.co.jp/rc1
|
| お問い合せ |
株式会社テック・ワン 第二創業事業部
072-339-1120
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00（土日祝日を除く）
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| 発表 |
23/02/16 |
| 事業者 |
ワイ・インターナショナル
|
| 製品 |
ANTARES Lesath A クロスバイク |
| 対象 |
製品名 :自転車
商品名 :ANTARES Lesath A クロスバイク
型番・JANコード:
LESATHYS792 2008000037505
LESATHYS792 2008000037512
LESATHYS792 2008000037529
LESATHYS7593 2008000037536
LESATHYS7593 2008000036959
販売期間:2008年5月～2010年6月
対象台数:140台
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| 対処方法 |
無償点検
連絡先
株式会社ワイ・インターナショナル マーケティング部
電話番号:03-5985-0975
メールアドレス:ysvoice@ysroad.net
受付時間:平日10:00～19:00
https://portal.ysroad.co.jp/news/ysroad/230207_lesatha_tenken/
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| お問い合せ |
株式会社ワイ・インターナショナル マーケティング部
03-5985-0975
受付時間：平日10:00～19:00
|
| 発表 |
23/02/15 |
| 事業者 |
ジック
|
| 製品 |
CHEVROLET CRB7021DR-DISC |
| 対象 |
■対象車種
商品名 :CHEVROLET CRB7021DR-DISC
JANコード:JAN 456237338 7004(ブラック)、JAN 456237338 7011(ホワイト)
販売期間:2022年9月～2023年2月8日
対象台数 :102台
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| 対処方法 |
クイックリリースレバーに脱落防止ワッシャーを取り付けたものへの交換の案内
下記の問い合わせ窓口まで連絡
◆連絡先
ジック株式会社 お客様相談係
お問い合わせ お客様相談係:support@gic-bike.com
受付時間:月曜日から金曜日(祝日を除く)10:00～12:00 / 13:00～17:00
TEL.06-6686-6800
|
| お問い合せ |
ジック株式会社 お客様相談係
06-6686-6800
受付時間：月曜日から金曜日(祝日を除く)10:00～12:00 / 13:00～17:00
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| 発表 |
23/02/13 |
| 事業者 |
スコットジャパン
|
| 製品 |
2022モデル、SPEEDSTER40、SPEEDSTER GRAVEL40 EQ、SPEEDSTER GRAVEL50 |
| 対象 |
対象の特定情報
製品名 :自転車(フロントフォーク)
製品名 :2022モデル、SPEEDSTER40、SPEEDSTER GRAVEL40 EQ、SPEEDSTER GRAVEL50
型 番 :286442-SPEEDSTER40、286471-SPEEDSTER GRAVEL40 EQ、286472- SPEEDSTER GRAVEL50
販売期間:2022年1月～2022年11月
対象台数:359台 |
| 対処方法 |
フロントフォークの無償交換
連絡先
SCOTT JAPAN カスタマーサービス
メールアドレス: info@scott-sports.jp
受付時間:10:00～17:00(土日祝日及び年末年始を除く)
https://www.scott-japan.com/publics/index/1531/ |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
23/01/16 |
| 事業者 |
ブリヂストンサイクル
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| 製品 |
ビッケモブbb・グリbb ハンドルポスト引き上げ棒 |
| 対象 |
一部の子供乗せ電動アシスト自転車「ビッケモブ dd ・グリ dd 」に使用されているハンドルポスト引き上げ棒
詳細は以下参照
https://www.bscycle.co.jp/recall/search_bikke/
2020年4月～2021年3月 25,925台 |
| 対処方法 |
販売店での無償交換 |
| お問い合せ |
ビッケモブbb・グリbb｣ハンドルポスト引き上げ棒 無償交換 お客様コールセンター
0120-212-150
受付時間：9:00～17:00（土日祝日・同社指定の休日は休み）
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| 発表 |
22/11/10 |
| 事業者 |
東商会
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| 製品 |
ST31LT ステム |
| 対象 |
・全てのアフターマーケットのST31LT ステム
・2022年モデル Caledonia5 Dura-Ace 完成車
・2022年モデル Caledonia5 SRAM Red 完成車
・2022年モデル Caledonia5 フレームセット全色
・2022年モデル R5 完成車(全モデル)/フレームセット全色
※手元にあるステムが対象か不明の場合は、車体を購入した販売店か、近くのサーヴェロディーラーに持参
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| 対処方法 |
製品が手元にある場合は、販売店もしくはサーヴェロディーラーを通じて以下を無償交換
・ST31LTステム 交換用フェイスプレート
・ST31LT ステム 交換用フェイスプレート用メーターマウントキット
※交換用フェイスプレートの準備が整い次第、販売店より連絡
不明な点は、最寄りのサーヴェロディーラーまたは東商会に連絡 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
22/10/20 |
- 175件中 1～20件を掲載日の降順に表示
新着リコール情報
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