ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
◆デンソー、トヨタホームブランド
・電話番号:0120-800-404
・受付時間:[平日] 9:00~17:00 [土日・祝日] 9:00~17:00 (7月以降は平日のみ)
◆トクラスブランド
・電話番号:0120-089-073
・受付時間:[平日] 9:00~17:00 [土日・祝日] 9:00~17:00 (7月以降は平日のみ)
◆ユノカブランド
・電話番号:0120-048-500
・受付時間:[月~土曜] 9:00~17:00
◆ユノエースブランド
・電話番号:0120-459-126
・受付時間:[平日] 9:00~17:00 [上記以外] 音声ガイダンスによる受付
◆Chukiブランド
・電話番号:0800-111-4497
・受付時間:年中無休24時間受付
◆シャープブランド
・電話番号:0120-251-340
・受付時間:[月曜~土曜] 9:00~18:00 [日曜・祝日] 9:00~17:00
◆YAZAKI、OMソーラー、三井ホームブランド
・電話番号:0120-982-292
・受付時間:[平日] 9:00~21:00 [土日・祝日] 9:00~21:00 (GW、夏季、年末年始の長期連休を除く)
対象
| 商品名 | 製造事業者 | ブランド | 販売期間 | 対象台数 |
|---|---|---|---|---|
| 電気給湯機(ヒートポンプ式) | ||||
| デンソー | デンソー トクラス トヨタホーム |
2013年11月~2015年8月 2014年3月~2016年4月 2012年2月~2015年12月 |
153台 280台 1,191台 |
|
| キューヘン | ユノカ | 2010年7月~2017年2月 | 10,122台 | |
| 四変テック | ユノエース | 2010年9月~2016年11月 | 1,172台 | |
| 中国電機製造 | Chuki | 2010年10月~2012年7月 | 370台 | |
| シャープ | シャープ | 2013年2月~2015年9月 | 180台 | |
| 矢崎エナジーシステム | YAZAKI OMソーラー 三井ホーム |
2011年2月~2017年12月 | 1,453台 |
*対象品番の一覧はこちら
対処方法
点検・修理
確認方法の詳細は、各事業者のホームページを参照
◆デンソー、トヨタホームブランド
https://www.denso.com/jp/ja/-/media/secure-news/jp/ja/important-notice/20260520-01.pdf
◆トクラスブランド
https://www.toclas.co.jp/important_news/20260520/index.html
◆ユノカブランド
https://www.kyuhen.jp/products/yunoka/important/eco-target.html
◆ユノエースブランド
https://www.shihen.co.jp/yunoace/important_notice/post-2368/
◆Chukiブランド
https://chuki.jp/info/965/
◆シャープブランド
https://jp.sharp/support/announce/ecocute.html
◆YAZAKI、OMソーラー、三井ホームブランド
https://www.yazaki-group.com/news/13516/index.html
確認方法の詳細は、各事業者のホームページを参照
◆デンソー、トヨタホームブランド
https://www.denso.com/jp/ja/-/media/secure-news/jp/ja/important-notice/20260520-01.pdf
◆トクラスブランド
https://www.toclas.co.jp/important_news/20260520/index.html
◆ユノカブランド
https://www.kyuhen.jp/products/yunoka/important/eco-target.html
◆ユノエースブランド
https://www.shihen.co.jp/yunoace/important_notice/post-2368/
◆Chukiブランド
https://chuki.jp/info/965/
◆シャープブランド
https://jp.sharp/support/announce/ecocute.html
◆YAZAKI、OMソーラー、三井ホームブランド
https://www.yazaki-group.com/news/13516/index.html
内容
「電気給湯機(ヒートポンプ式) 」において、一部機種に使用されているヒートポンプユニットにおいて、まれにユニット内の圧縮機が塩分などによる腐食により破損し、運転中にユニット本体が変形に至る可能性があるため、リコール(自主回収)する。(リコールプラス編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
◆デンソー、トヨタホームブランド
・電話番号:0120-800-404
・受付時間:[平日] 9:00~17:00 [土日・祝日] 9:00~17:00 (7月以降は平日のみ)
◆トクラスブランド
・電話番号:0120-089-073
・受付時間:[平日] 9:00~17:00 [土日・祝日] 9:00~17:00 (7月以降は平日のみ)
◆ユノカブランド
・電話番号:0120-048-500
・受付時間:[月~土曜] 9:00~17:00
◆ユノエースブランド
・電話番号:0120-459-126
・受付時間:[平日] 9:00~17:00 [上記以外] 音声ガイダンスによる受付
◆Chukiブランド
・電話番号:0800-111-4497
・受付時間:年中無休24時間受付
◆シャープブランド
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・受付時間:[月曜~土曜] 9:00~18:00 [日曜・祝日] 9:00~17:00
◆YAZAKI、OMソーラー、三井ホームブランド
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