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| 事業者: |
EcoFlow Technology Japan株式会社 |
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| 製品: |
EcoFlow RIVER Pro, EcoFlow RIVER Pro 専用エクストラバッテリー |
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| ジャンル: | 家電 | 関連ワード: |
ポータブル電源EcoFlowエクストラバッテリー異常発熱火災 |
| 重要なお知らせ: |
https://www.ecoflow.com/jp/riverpro-firmware-update https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/260205-1.h... |
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ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
EcoFlow Technology Japan株式会社 お問い合わせ窓口
050-3355-3196
受付時間:月-金 9:30-17:00 (土日祝日は除く)
E-mail :riverpro-jp.support@ecoflow.com
対象
商品名 JANコード 型番 販売期間 対象台数
EcoFlow RIVER Pro 4897082661917 EFRIVER600PRO-JP 2020年11月~2024年4月 57,000台
EcoFlow RIVER Pro
専用エクストラバッテリー 4897082663140 EFRIVER600PRO-EB-JP 2020年11月~2024年4月 6,600台
https://www.ecoflow.com/jp/riverpro-firmware-update
対処方法
対応方法
ファームウエアアップデート
(EcoFlow RIVER Pro専用エクストラバッテリーは本体に接続してアップデート)
対応開始日 2026年02月05日
https://www.ecoflow.com/jp/riverpro-firmware-update
ファームウエアアップデート
(EcoFlow RIVER Pro専用エクストラバッテリーは本体に接続してアップデート)
対応開始日 2026年02月05日
https://www.ecoflow.com/jp/riverpro-firmware-update
内容
「ポータブル電源:EcoFlow RIVER Pro、EcoFlow RIVER Pro 専用エクストラバッテリー」において、セルの異常発熱による火災事故が発生する恐れがあるため、リコール(自主回収)する。(リコールプラス編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
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050-3355-3196
受付時間:月-金 9:30-17:00 (土日祝日は除く)
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