- ID:50865
- 発表
- 2024/11/05
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ヤマハ TENERE700他 計2車種 停車時に車両前進する恐れ
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| 事業者： |
ヤマハ発動機株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
ヤマハ TENERE700他 計2車種 |
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| ジャンル： | 自動車 > 二輪車 | 関連ワード： |
国交省国土交通省二輪バイクヤマハTENERE700クラッチプレート |
| 重要なお知らせ： |
https://www.mlit.go.jp/report/press/content/001841087.pdf |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ヤマハ発動機販売 市場改修お客様相談窓口
・ヤマハ発動機販売 営業統括部 サービス部
北海道営業所サービス課:011-222-6151
東北営業所サービス課:022-772-7083
サービスセンター関東:048-449-6232
中部営業所サービス課:052-939-1785
サービスセンター西日本:06-6397-6171
九州営業所サービス課:092-411-3785
受付時間:10:00～12:30/13:30～18:00(土日祝、会社所定休日等除)
・カスタマー コミュニケーション センター
0120-090-819
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、会社所定休日等除く)
車両検索:https://www.yamaha-motor.co.jp/recall/
0120-133-120
受付時間：10:00～12:30 / 13:30～18:00（土日祝、会社所定休日等除）
・ヤマハ発動機販売 営業統括部 サービス部
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受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、会社所定休日等除く)
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対象
| 車名 | 型式 | 通称名 | リコール対象車の車台番号(シリアル番号)の範囲及び製作期間 | リコール対象車の台数 | |||||
| ヤマハ | 8BL-DM13J | 「TENERE700」 | DM13J-000708～DM13J-001688 令和5年1月20日～令和6年8月5日 |
981台 | |||||
| 8BL-RM41J | 「XSR700」 | RM41J-000928～RM41J-001944 令和4年12月13日～令和5年11月14日 |
872台 | ||||||
| 8BL-RM33J | 「MT-07」 | RM33J-001560～RM33J-002547 令和4年12月5日～令和6年7月31日 |
916台 | ||||||
| (計3型式) | (計3車種) | (製作期間の全体の範囲) 令和4年12月5日～令和6年8月5日 | (計2,769台) | ||||||
対処方法
全車両、クラッチプレートを対策品と交換するとともにフリクションプレートを新品と交換する。
内容
「ヤマハ TENERE700他 計2車種」のクラッチプレートに不具合があり、停車時に車両が前進するおそれがあるとして、国交省にリコールを届け出た。動力伝達装置において、クラッチプレートの管理方法が不適切なため、クラッチプレートに残留した防錆油がフリクションプレートの摩擦材の摩耗粉と混ざり、運転時に熱が加わることで粘着性のある物質が生じ、排出されないことがある。そのため、クラッチレバーを握っても動力伝達が切れず、最悪の場合、停車時に車両が前進するおそれがある。(リコールプラス編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ヤマハ発動機販売 市場改修お客様相談窓口
・ヤマハ発動機販売 営業統括部 サービス部
北海道営業所サービス課:011-222-6151
東北営業所サービス課:022-772-7083
サービスセンター関東:048-449-6232
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受付時間:10:00～12:30/13:30～18:00(土日祝、会社所定休日等除)
・カスタマー コミュニケーション センター
0120-090-819
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、会社所定休日等除く)
車両検索:https://www.yamaha-motor.co.jp/recall/
0120-133-120
受付時間：10:00～12:30 / 13:30～18:00（土日祝、会社所定休日等除）
・ヤマハ発動機販売 営業統括部 サービス部
北海道営業所サービス課:011-222-6151
東北営業所サービス課:022-772-7083
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サービスセンター西日本:06-6397-6171
九州営業所サービス課:092-411-3785
受付時間:10:00～12:30/13:30～18:00(土日祝、会社所定休日等除)
・カスタマー コミュニケーション センター
0120-090-819
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、会社所定休日等除く)
車両検索:https://www.yamaha-motor.co.jp/recall/
よく見られているリコール情報
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ヤマハTENERE700クラッチプレート不具合でリコール
クラッチプレートに残留した防錆油が摩耗粉と混ざり、運転時の熱で粘着性のある物質が生じ、排出されないことで、クラッチレバーを握っても動力伝達が切れず、停車時に車両が前進する可能性があるとのことです。
停車時に車両が意図せず前進することで、交通事故や怪我のリスクが高まります。特に市街地や駐車場などでは大きな危険を伴います。
メーカーは、速やかに消費者に対してリコールの通知を行い、ディーラーや整備工場と連携して回収および修理を進めることが重要です。
リコールの詳細や影響について、消費者に明確かつ詳しく説明し、信頼関係を維持するための情報公開が求められます。
再発防止策: 今後同様の問題が発生しないよう、クラッチプレートの製造や管理プロセスを見直し、改善策を講じることが必要です。R+編集者：C
24/11/06 16:00
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