- ID:47956
- 発表
- 2023/11/16
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ウォームループ 一部加熱で損傷する恐れ
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| 事業者： |
株式会社カミオジャパン 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
Chou Chou Poche(CCP)ウォームループ |
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| ジャンル： | 日用品 | 関連ワード： |
ウォームループ外装部分劣化加熱損傷 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.kamiojapan.jp/news/20239.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
株式会社カミオジャパン お客様相談室
0120-991-802
受付時間：（月）～（金）の9：00～17：00 （12：30～13：30除く）、（土日祝日除く）
対象
【 対象商品 】
< 商品名 > Chou Chou Poche ウォームループ (品番:214938、214939)
<メーカー> 株式会社カミオジャパン
< 上 代 > 本体価格 2,900円(税込3,190円)
対処方法
下記の「対象商品の送付先」に「着払い」にてご返送いただきますようお願い申しあげます。
その際に、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、電話番号を必ずご明記ください。
後日、自社より「現金書留」にて、商品代金を郵送させていただきます。
<対象商品の送付先>
〒541-0058
大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-2-9 船場フジイビル6F
株式会社カミオジャパン お客様相談室
TEL:0120-991-802
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その際に、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、電話番号を必ずご明記ください。
後日、自社より「現金書留」にて、商品代金を郵送させていただきます。
<対象商品の送付先>
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大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-2-9 船場フジイビル6F
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受付時間(月)～(金)の9:00～17:00 (12:30～13:30除く)、(土日祝日除く)
内容
2023年9月に発売した「Chou Chou Poche(CCP)ウォームループ」において、継続使用することで製品本体の外装部分が劣化し、加熱した際に損傷する恐れがあることが判明したため、返品にて対応する。(リコールプラス編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
株式会社カミオジャパン お客様相談室
0120-991-802
受付時間：（月）～（金）の9：00～17：00 （12：30～13：30除く）、（土日祝日除く）
よく見られているリコール情報
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事業者は製品の不具合に対して対応し、消費者に情報を提供したこと、返品による対応も、消費者の安全を考えたものとして評価することができます。
製品の不具合は、事業者の品質管理体制に問題があったことを示唆しています。製品の外装部分が劣化するということは、製品の耐久性や安全性に関する試験や検査が不十分だった可能性があります。
事業者は、製品の不具合の原因を究明し、再発防止策を講じることによって消費者の信頼に応えることが望まれます。R+編集者：C
23/11/21 11:03
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