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ID:38919
発表
2020/01/06
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点検&部品交換

パナソニック ドアホン一部 画像表示・通話不具合


Panasonic 「ワイヤレステレビドアホン 部品不具合」 点検&部品交換

事業者:

パナソニック株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ワイヤレステレビドアホン(VL-SGD10|VL-SGE30|VL-SGZ30|VL-VD561|VS-HC400シリーズ)

ジャンル: 住宅・住宅設備 関連ワード:

重要なお知らせ: https://panasonic.co.jp/ap/s/intercoms/202001/index.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
パナソニック ワイヤレステレビドアホン市場対策お問い合わせ窓口

0120-878-163

受付時間:9:00~17:00(月~日)


※携帯電話・PHS利用可
対象
製品:ワイヤレステレビドアホン
製造期間:2019/06~2019/11

製品 モニター親機品番 玄関子機品番 製造番号
VL-SGD10L VL-MGD10 VL-VG560L
  • 9F*********
  • 9G*********
  • 9H*********
  • 9I*********
  • 9J*********
  • 9K*********
VL-SGE30KL VL-MGE30 VL-VD561
VL-SGZ30 VL-MGZ30 VL-VD561
VL-SGZ30K VL-MGZ30 VL-VD561
VL-VD561L-N  -  VL-VD561
VS-HC400-W VS-HM400-W VS-DC400-W
VS-HC400K-W VS-HM400-W VS-DC400-W

※品番・製造番号確認方法はパナソニックWebサイトを参照
対処方法
点検・部品交換
問い合せ窓口に連絡
内容
2019/06~2019/11に製造したワイヤレステレビドアホンの一部製品で、部品の不具合により、来客の呼び出し音は鳴るが「画像がでない、通話ができない」現象が発生することが判明。無償で点検・部品交換する。(R+編集部)
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