事業者: |
トヨタ自動車株式会社連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧 |
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製品: |
トヨタ/レクサス 6車種 |
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ジャンル: | 自動車 | 関連ワード: |
トヨタLEXUSバックドアダンパステーダンパーステーメッキ亀裂ひびヒビガス漏れ国土交通省国交省改善対策 |
重要なお知らせ: |
https://toyota.jp/recall/2019/1017_1.html https://lexus.jp/recall/2019/recall_191017.html http://www.mlit.go.jp/report/press/content/001312703.pdf |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
・レクサスインフォメーションデスク
0800-500-5577
受付時間:9:00~18:00(365日年中無休)
車両検索:http://www.toyota.co.jp/recall-search/dc/search
0800-700-7700
・レクサスインフォメーションデスク
0800-500-5577
受付時間:9:00~18:00(365日年中無休)
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対象
型式 | 通称名 | 車台番号 | 対象台数 |
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DBA-NZE161G | カローラフィールダー | NZE161-7128086~NZE161-7128445 | 104 |
DBA-NRE161G | NRE161-0072071~NRE161-0074649 | 1,481 | |
DBA-ZRE162G | ZRE162-7008288~ZRE162-7008371 | 84 | |
DBA-NZE164G | NZE164-7068367~NZE164-7069610 | 875 | |
DAA-NKE165G | NKE165-7207577~NKE165-7212525 | 3,687 | |
5BA-NSP141 |
ポルテ スペイド |
NSP141-8071692~NSP141-8072797 | 1,102 |
3BA-NCP145 | NCP145-9044994~NCP145-9045337 | 342 | |
DBA-ACR50W | エスティマ | ACR50-7170073~ACR50-7171279 | 635 |
DBA-ACR55W | ACR55-7032165~ACR55-7032354 | 172 | |
DAA-AHR20W | エスティマハイブリッド | AHR20-7095505~AHR20-7095828 | 289 |
DAA-ZWA10 | CT200h | ZWA10-2346572~ZWA10-2348891 | 442 |
計11型式 | 計6車種 | 製作期間の全体の範囲:2019/01/24~2019/04/01 | 計9,213台 |
※上記車台番号の範囲には対象とならない車両も含まれるため、詳細は最寄りのトヨタ販売店に問い合せ
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる
対処方法
・ダンパステーの製造番号を確認し、該当するものは良品と交換
・製造番号を確認できない一部車種は、全車両ダンパステーを良品と交換
・製造番号を確認できない一部車種は、全車両ダンパステーを良品と交換
内容
トヨタ/レクサス 6車種の車体(ガス封入式ダンパステー)に不具合があり、バックドアを保持できなくなる恐れがあるとして、国土交通省に改善対策を届け出た。バックドア用ガス封入式ダンパステーで、メッキ工程での温度管理が不適切なため、メッキ生成時の内部応力によりダンパステー表面に微小亀裂が発生するものがある。そのため、封入されたガスが漏れ、最悪の場合、バックドアを保持できなくなる恐れがある。これまでに不具合が104件、事故はない。(R+編集部)
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・トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
・レクサスインフォメーションデスク
0800-500-5577
受付時間:9:00~18:00(365日年中無休)
車両検索:http://www.toyota.co.jp/recall-search/dc/search
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・レクサスインフォメーションデスク
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