- ID:37072
- 発表
- 2019/04/01
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ピクセラ 50V型4K液晶ディスプレイで映像表示不具合
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| 事業者： |
株式会社ピクセラ 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
50V型 4K液晶ディスプレイ(PIX-50MX100) |
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| 販売期間： | 2018/03/23 ～ | ||
| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
4K液晶ディスプレイディスプレー著作権コンテンツ暗号鍵書き込み不良 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.pixela.co.jp/support/info/2019/mxseries_hdcp.html... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ピクセラ
問い合せフォーム:https://www1.pixela.co.jp/FS-APL/FS-Form/form.cgi?Code=support
(24時間受付)
0120-556-604
受付時間：10:00～18:00(祝日除)
問い合せフォーム:https://www1.pixela.co.jp/FS-APL/FS-Form/form.cgi?Code=support
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対象
製品:50V型 4K液晶ディスプレイ(PIX-50MX100)
発売日:2018/03/23
発売日:2018/03/23
対処方法
回収・修理
症状が確認された場合は、問い合せ窓口に連絡
症状が確認された場合は、問い合せ窓口に連絡
内容
2018/03/23に発売した50V型 4K液晶ディスプレイ「PIX-50MX100」で、著作権で保護された映像コンテンツが4K表示出来ない不具合が発生していることから、回収・修理する。HDCP2.2を有効にする暗号鍵の書き込み不良により、UHD(Ultra High Definition)で表示出来ないエラーが発生する、またはUHD表示されるコンテンツがHD画質に落ちる。(R+編集部)
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