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ID:37072
発表
2019/04/01
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回収&修理

ピクセラ 50V型4K液晶ディスプレイで映像表示不具合


ピクセラ 「50V型 4K液晶ディスプレイ(PIX-50MX100)」 回収&修理

事業者:

株式会社ピクセラ

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

50V型 4K液晶ディスプレイ(PIX-50MX100)

販売期間: 2018/03/23 ~
ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.pixela.co.jp/support/info/2019/mxseries_hdcp.html...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
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0120-556-604

受付時間:10:00~18:00(祝日除)


問い合せフォーム:https://www1.pixela.co.jp/FS-APL/FS-Form/form.cgi?Code=support
(24時間受付)
対象
製品:50V型 4K液晶ディスプレイ(PIX-50MX100)
発売日:2018/03/23
対処方法
回収・修理
症状が確認された場合は、問い合せ窓口に連絡
内容
2018/03/23に発売した50V型 4K液晶ディスプレイ「PIX-50MX100」で、著作権で保護された映像コンテンツが4K表示出来ない不具合が発生していることから、回収・修理する。HDCP2.2を有効にする暗号鍵の書き込み不良により、UHD(Ultra High Definition)で表示出来ないエラーが発生する、またはUHD表示されるコンテンツがHD画質に落ちる。(R+編集部)
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