- ID:36046
- 発表
- 2018/10/11
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ELEKIT 2chリレー付赤外線リモコン 一部ICに不具合
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| 事業者： |
株式会社イーケイジャパン 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
PS-3247 2chリレー付赤外線リモコン |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
リレーリモコンIC動作不能 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.elekit.co.jp/topics/4622 |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
イーケイジャパン お客様サポート係
メール:support@elekit.co.jp
092-923-8239
受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
メール:support@elekit.co.jp
対象
商品:2chリレー付き赤外線リモコン
型番:PS-3247
JANコード:4952682105664
製造ロットNo.:617786
出荷時期:2018/07/17～2018/10/10
※製造ロットNo.は、説明書裏表紙右下(JANコード上)の「Lot.No.」欄に6桁の数字で記載
型番:PS-3247
JANコード:4952682105664
製造ロットNo.:617786
出荷時期:2018/07/17～2018/10/10
※製造ロットNo.は、説明書裏表紙右下(JANコード上)の「Lot.No.」欄に6桁の数字で記載
対処方法
●既に組立済で、電源を入れても動作しない症状が発生した場合
商品を下記に着払いで送付
動作チェック済のICと交換手直し後、返送
●組立前の場合
不具合のあるICを下記に着払いで送付
動作チェック済のICを返送
【送付先】
〒818-0105 福岡県太宰府市都府楼南2-19-30
株式会社イーケイジャパン お客様サポート係
TEL:092-923-8239
※購入店舗への返品・問い合せは不可
商品を下記に着払いで送付
動作チェック済のICと交換手直し後、返送
●組立前の場合
不具合のあるICを下記に着払いで送付
動作チェック済のICを返送
【送付先】
〒818-0105 福岡県太宰府市都府楼南2-19-30
株式会社イーケイジャパン お客様サポート係
TEL:092-923-8239
※購入店舗への返品・問い合せは不可
内容
2018/07以降に出荷した「2chリレー付き赤外線リモコン(PS-3247)」で、パッケージングしているIC「12F1822」に不具合のあるものが混入していることが判明。このICを使用した場合、商品は電源を入れても全く動作しないため、該当商品の手直し及びICの交換を無償で実施する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
イーケイジャパン お客様サポート係
メール:support@elekit.co.jp
092-923-8239
受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
メール:support@elekit.co.jp
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