ジョンマスターオーガニックグループ 「John Masters Organics ヘアケア・スキンケア商品」 回収＆返金/交換

ジョンマスターオーガニックグループ 製品自主回収窓口

0120-744-030

受付時間：平10:00～20:00、土日祝10:00～18:00

インターネット受付(製品交換・クーポン交換):http://www.jmo-group.jp/s/announcement/agreement.html
受付時間:24時間

販売期間:2016/09/08～2017/09/21
ロット:すべて

【シャンプー】
・L&Rシャンプー ※終売
・イブニングPシャンプー
・Z&Sコンディショニングシャンプー
・H&Hヘアシャンプー
・ベアシャンプー
・S&Mスキャルプシャンプー
・ペットシャンプー

【コンディショナー】
・R&Pデタングラー
・C&Nデタングラー
・L&Aインテンシブコンディショナー
・H&Hヘアリコンストラクター
・ベアデタングラー
・カラーコンディショナーBK ※終売
・カラーコンディショナーBR ※終売
・カラーコンディショナーBL ※終売
・カラーコンディショナーRD ※終売
・HCヘアリンス&クラリファイアー ※終売
・ペットコンディショナー ※終売

【その他】
・ディープスキャルプPセラム
・ディープスキャルプFTボリューマイザー
・ナリッシュメント&デフリザー
・G&Cリーブインコンディショニングミスト ※終売
・R&Aヘアミルク
・O&Sスタイリングジェル ※終売
・シーミストSスプレー ※終売
・シャインオン
・スカルプティングCミディアムホールド
・Lハイドレイティングミスト ※終売
・Lハイドレイティングトーニングローション ※終売
・POMフェイシャルオイル
・G&Gボディウォッシュ
・R&Aボディウォッシュ
・BO&Vボディウォッシュ
・ベアボディウォッシュ
・G&Gボディミルク
・R&Aボディミルク
・BO&Vボディミルク
・ベアボディローション

回収
・正しい成分表記の商品と交換
・商品購入に使用できるクーポンに交換
・返金(購入時のレシート等用意) ※プレゼント品等のミニサイズ(3mL/7mL/10mL/30mL/60mL)は対象外

商品が手元にある場合は、回収窓口に連絡

John Masters Organics(ジョンマスターオーガニック)のヘアケア及びスキンケア商品で、ラベルの成分表記と実際に配合されている成分との間に齟齬があることが判明したため、該当商品を回収する。米国ジョンマスターインク(米国JMO)が製品の製造を委託していた業者のうち一つで管理体制の不備があり、実際の成分とは異なる成分表が米国JMOに対して提示されていた。商品は化粧品基準を満たしており品質に問題はないため、重篤な健康被害が発生する恐れはないと考えられる。これまでに当該品の使用に伴う健康被害の報告はない。(R+編集部)

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受付時間：平10:00～20:00、土日祝10:00～18:00

インターネット受付(製品交換・クーポン交換):http://www.jmo-group.jp/s/announcement/agreement.html
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