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ID:33414
発表
2017/09/21
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回収&返金/交換

John Masters Organics 化粧品一部 成分誤表記


ジョンマスターオーガニックグループ 「John Masters Organics ヘアケア・スキンケア商品」 回収&返金/交換

事業者:

株式会社ジョンマスターオーガニックグループ

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

John Masters Organics ヘアケア・スキンケア商品

販売期間: 2016/09/08 ~ 2017/09/21
ジャンル: 日用品 > コスメ 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.johnmasters-select.jp/s/f/inews-1-681
http://www.jmo-group.jp/s/announcement/20171005.html
http://www.jmo-group.jp/s/announcement/201709.html
http://www.info.pmda.go.jp/rgo/MainServlet?recallno=2-7633
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ジョンマスターオーガニックグループ 製品自主回収窓口

0120-744-030

受付時間:平10:00~20:00、土日祝10:00~18:00


インターネット受付(製品交換・クーポン交換):http://www.jmo-group.jp/s/announcement/agreement.html
受付時間:24時間
対象
販売期間:2016/09/08~2017/09/21
ロット:すべて

【シャンプー】
・L&Rシャンプー ※終売
・イブニングPシャンプー
・Z&Sコンディショニングシャンプー
・H&Hヘアシャンプー
・ベアシャンプー
・S&Mスキャルプシャンプー
・ペットシャンプー

【コンディショナー】
・R&Pデタングラー
・C&Nデタングラー
・L&Aインテンシブコンディショナー
・H&Hヘアリコンストラクター
・ベアデタングラー
・カラーコンディショナーBK ※終売
・カラーコンディショナーBR ※終売
・カラーコンディショナーBL ※終売
・カラーコンディショナーRD ※終売
・HCヘアリンス&クラリファイアー ※終売
・ペットコンディショナー ※終売

【その他】
・ディープスキャルプPセラム
・ディープスキャルプFTボリューマイザー
・ナリッシュメント&デフリザー
・G&Cリーブインコンディショニングミスト ※終売
・R&Aヘアミルク
・O&Sスタイリングジェル ※終売
・シーミストSスプレー ※終売
・シャインオン
・スカルプティングCミディアムホールド
・Lハイドレイティングミスト ※終売
・Lハイドレイティングトーニングローション ※終売
・POMフェイシャルオイル
・G&Gボディウォッシュ
・R&Aボディウォッシュ
・BO&Vボディウォッシュ
・ベアボディウォッシュ
・G&Gボディミルク
・R&Aボディミルク
・BO&Vボディミルク
・ベアボディローション
対処方法
回収
・正しい成分表記の商品と交換
・商品購入に使用できるクーポンに交換
・返金(購入時のレシート等用意) ※プレゼント品等のミニサイズ(3mL/7mL/10mL/30mL/60mL)は対象外

商品が手元にある場合は、回収窓口に連絡
内容
John Masters Organics(ジョンマスターオーガニック)のヘアケア及びスキンケア商品で、ラベルの成分表記と実際に配合されている成分との間に齟齬があることが判明したため、該当商品を回収する。米国ジョンマスターインク(米国JMO)が製品の製造を委託していた業者のうち一つで管理体制の不備があり、実際の成分とは異なる成分表が米国JMOに対して提示されていた。商品は化粧品基準を満たしており品質に問題はないため、重篤な健康被害が発生する恐れはないと考えられる。これまでに当該品の使用に伴う健康被害の報告はない。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ジョンマスターオーガニックグループ 製品自主回収窓口

0120-744-030

受付時間:平10:00~20:00、土日祝10:00~18:00


インターネット受付(製品交換・クーポン交換):http://www.jmo-group.jp/s/announcement/agreement.html
受付時間:24時間
この製品に関する販売店からの発表
よく見られているリコール情報
コメント

  • ヘアケア、スキンケア商品でラベルの成分表記と実際に配合されている成分との間に齟齬があることが判明したため自主回収。健康被害はないとのこと。消費者の信頼回復への対応は大切だ。

    R+編集者:T

    17/10/05 09:41


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