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ID:31753
発表
2017/01/23
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点検&修理

M-AUDIO OXYGEN 49/61 キーボード動作不具合の恐れ


inMusic Japan 「M-AUDIO OXYGEN 49/61(MK IV)」 点検&修理

事業者:

inMusic Japan株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

M-AUDIO OXYGEN 49/61(MK IV)

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://inmusicbrands.jp/m-audio/oxygen49/data/M-AUDIO_Oxygen...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
inMusic Japan カスタマーサポート

03-6277-2231

受付時間:11:00~20:00(土日祝除)


対象
モデル:OXYGEN49(MK IV)、OXYGEN61(MK IV)
不具合:ひとつの鍵盤を押したにもかかわらず、複数のMIDIノート情報が送信される
シリアルナンバー:
【OXYGEN49】(21)B516061601XXXXX
【OXYGEN61】(21)B516061603XXXXX、(21)B516071603XXXXX

※シリアルナンバーは本体底面(や外箱)にバーコードとともに表記
対処方法
修理
不具合品が手元にある場合は、inMusic Japanカスタマーサポートに連絡
内容
2016/06以降に販売したM-AUDIO(エムオーディオ)製USB/MIDIキーボード「OXYGEN 49」「OXYGEN 61」の一部生産ロットで、キーボード動作不具合が発生する可能性のあることが判明。該当商品を無償修理する。(R+編集部)
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