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ID:28257
発表
2015/09/08
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回収&修理

TEAC USB DAC/ヘッドホンアンプ UD-503 動作不具合


TEAC 「USB DAC/ヘッドホンアンプ UD-503」 回収&修理

事業者:

ティアック株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

USB DAC/ヘッドホンアンプ UD-503

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://teac.jp/news/display/1004/
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ティアック修理センター
〒358-0026 埼玉県入間市小谷田858
ナビダイヤル:0570-000-501
TEL:04-2901-1033(PHS、IP電話から)
FAX:04-2901-1036
※「ティアック UD-503 プログラム書き換えの件」と申出

受付時間:9:30~17:00(土日祝、会社休業日除)
対象
製品型番:UD-503
SERIAL NO.(製品機番):0010001~0049999

※SERIAL NO.は製品本体背面右下に表記
※上記SERIAL NO.でも、対策識別シールが貼られたものは対象外
製品本体:底面、機銘板左横 白丸シール
梱包箱:バーコードラベル左下 緑丸シールまたは「S101」シール
対処方法
・ミュート回路の制御プログラム書き換え
ティアック修理センターに連絡

・製品返却時、e-onkyo musicハイレゾ音源クーポン(15曲分 約5,000円相当)を送付
※クーポンは2015/12末日までに連絡のあったユーザーが対象
内容
2015/06より販売を開始したUSB-DAC/ヘッドホンアンプ「UD-503」で、LINE INへのアナログ信号入力時にミュート機能が誤動作することから、正常な動作となるよう、ミュート回路の制御プログラムをティアック修理センターで無償で書き換える。LINE INから入力したアナログ信号を再生時、リモコンの「MUTE」ボタンを押すと、LINE OUT(RCA、XLR)の出力及びヘッドホン出力が最大になる症状が発生する。デジタル音声入力(USB、OPTICAL、COAXIAL)では問題は発生しない。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ティアック修理センター
〒358-0026 埼玉県入間市小谷田858
ナビダイヤル:0570-000-501
TEL:04-2901-1033(PHS、IP電話から)
FAX:04-2901-1036
※「ティアック UD-503 プログラム書き換えの件」と申出

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特許出願中「特願2013-121258」
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