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ID:26138
発表
2014/11/07
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点検&修理

LG 液晶テレビ5機種 ソフトウェアエラーで動作せず


LG 「液晶テレビ(Smart TV) 5機種」 点検&修理

事業者:

LGエレクトロニクス・ジャパン株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

液晶テレビ(Smart TV) 5機種

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.lg.com/jp/support/support-notice/JPNTC14110410464...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
LGエレクトロニクス・ジャパン カスタマーサポートセンター
0120-813-023
受付時間:月~金9:00~20:00、土日祝9:00~18:00

※フリーダイヤルを利用できない場合
TEL:03-5675-7323
FAX:03-5675-7335
対象
製品:液晶テレビ(Smart TV)
機種(型番):55LB6700、47LB6700、42LB6700、60LB6500、32LB6500

※型番はテレビ本体の背面ラベル、保証書に記載
対処方法
点検・修理
問い合せ先に連絡し、テレビ本体のメニューにある「ソフトウェアバージョン」を確認して、アップデート方法の説明、もしくは修理の相談
内容
液晶テレビの一部機種で、本体メモリー関連ソフトウェアにエラーが発生し、テレビ本体が動作しない不具合が判明したことから、無償点検と必要に応じて修理を行う。安全上の問題は発生しない。2014/05~2014/09までに製造し、日本国内で販売された5機種が対象となる。(R+編集部)
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