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ID:23653
発表
2013/11/29
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回収&交換

三菱鉛筆 一部筆箱に仕様不具合 鉛筆差し込みにくい


uni 「箱型筆入れ(P-1502BT/P-1000BT)」 交換

事業者:

三菱鉛筆株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

箱型筆入れ(P-1502BT/P-1000BT)

ジャンル: 日用品 関連ワード:

ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
三菱鉛筆 お客様相談室

0120-321-433

受付時間:9:00~17:00(土日祝、年末年始、夏季休暇除)


対象
商品:箱型筆入れ(P-1502BT/P-1000BT)
※鉛筆差し込みホルダーが「6本差し」

・スーパーマリオ
JANコード:4902778584217
品名:P-1502BT 75(SMY)
発売時期:2013/11

・スーパーマリオ
JANコード:4902778116036
品名:P-1502BT 76(PMB)
発売時期:2013/11

・リラックマ
JANコード:4902778790281
品名:P-1502BT 77(RKH)
発売時期:2013/11

・サンエックス オールスターズ
JANコード:4902778760642
品名:P-1502BT 78(SX8)
発売時期:2013/11

・ハローキティ
JANコード:4902778658987
品名:P-1502BT 79(KIT)
発売時期:2013/11

・ミニー&デイジー
JANコード:4902778817360
品名:P-1502BT 80(MND)
発売時期:2013/11

・ミッキー&ドナルド
JANコード:4902778817346
品名:P-1502BT 81(MKD)
発売時期:2013/11

・ユニ パレット
JANコード:4902778045381
品名:P-1000BT 300(PLT青)
発売時期:2013/08(仕様変更)

・文具セット スーパーマリオ
JANコード:4902778885765
品名:BT-500 SMY
発売時期:2013/11

・文具セット リラックマ
JANコード:4902778885758
品名:BT-500 RKH
発売時期:2013/11

・文具セット スーパーマリオ
JANコード:4902778885789
品名:BT-350 SMY
発売時期:2013/11

・文具セット リラックマ
JANコード:4902778885772
品名:BT-350 RKH
発売時期:2013/11

【確認方法】
・P-1502BT 75~81:本体裏面右下のJANコード記載箇所で品名確認
・P-1000 BT 300(PLT青):パッケージ右上のJANコード記載箇所で品名確認
・BT-500/350:パッケージ左下のJANコード記載箇所で品名確認
対処方法
交換
※交換品の鉛筆差し込みホルダーは、6本差しから5本差しへ仕様変更

【手順】
(1)問い合せ先に電話連絡
(2)三菱鉛筆から不具合品を送るための着払い伝票と包装材を送付
※受付時間内に連絡が難しい場合は、直接不具合品を着払いで送付
(3)不具合品が到着次第、交換品を返送

【送付先】
〒140-8537 東京都品川区東大井5-23-37
三菱鉛筆(株) お客様相談室
内容
「箱型筆入れ(P-1502BT/P-1000BT)」の一部に仕様上の不具合が判明したことから、無償交換する。2013年より、鉛筆差し込みホルダーを5本差しから6本差しに変更したが、成形上の不具合により丸軸や三角軸の一部の鉛筆が差し込みにくくなっている。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
三菱鉛筆 お客様相談室

0120-321-433

受付時間:9:00~17:00(土日祝、年末年始、夏季休暇除)


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