- ID:22899
- 発表
- 2013/08/28
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九電 一部電力量計の通信ユニットに部品不良
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| 事業者： |
九電テクノシステムズ株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧九州電力株式会社 連絡先
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事業者情報一覧 |
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| 製品： |
ユニットメーター 通信ユニット(無線方式) |
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| ジャンル： | 住宅・住宅設備 | 関連ワード： |
電気メーター電力メーター電力量計部品不良 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.kyuden.co.jp/press_h130828-1.html http://www.kyuden.co.jp/var/rev0/0041/6695/505rv511e12k.pdf http://www.kyuden.co.jp/var/rev0/0041/6696/01t6113a821bu.pdf... http://www.q-tecno.co.jp/news/13f97f8eb59aa0068eeba1cb8a8ae7... http://www.q-tecno.co.jp/iimages/news/sankousiryo.pdf |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
・不具合・取替に関する問い合せ
九電テクノシステムズ コールセンター
0120-027-090
・その他の問い合せ
最寄の九州電力営業所(コールセンター):http://www.kyuden.co.jp/company_outline_index_eigyosyo.html
九電テクノシステムズ コールセンター
0120-027-090
・その他の問い合せ
最寄の九州電力営業所(コールセンター):http://www.kyuden.co.jp/company_outline_index_eigyosyo.html
対象
製品:ユニットメーター 通信ユニット(無線方式)
型式:KUCSG-1
製造会社名:株式会社キューキ(※)
製造時期:2010/06～2011/03
設置数:65,270台
※2012/01/01 キューキから九電テクノシステムズに社名変更
型式:KUCSG-1
製造会社名:株式会社キューキ(※)
製造時期:2010/06～2011/03
設置数:65,270台
※2012/01/01 キューキから九電テクノシステムズに社名変更
対処方法
交換
該当者には九州電力より連絡。九電テクノシステムズ等の工事会社が取替工事に訪問
※不具合により計量データの振分け処理を誤り、料金精算が必要な顧客には、九州電力から個別に連絡
該当者には九州電力より連絡。九電テクノシステムズ等の工事会社が取替工事に訪問
※不具合により計量データの振分け処理を誤り、料金精算が必要な顧客には、九州電力から個別に連絡
内容
一般家庭等顧客の電気使用量を計量しているユニットメーターの通信ユニットの一部で、部品不良による不具合が確認されたため、九州電力に納入された約65,000台の通信ユニットを予防取替する。
九電テクノシステムズが製造を委託するパナソニックの製造上(製品を構成する部品の不良)の問題で、「九州電力による毎月の検針時に検針データが受信できない」また「計量データの振分け処理を誤る」という事象を引き起こす。不具合が発生しても、安全上の問題はない。(R+編集部)
九電テクノシステムズが製造を委託するパナソニックの製造上(製品を構成する部品の不良)の問題で、「九州電力による毎月の検針時に検針データが受信できない」また「計量データの振分け処理を誤る」という事象を引き起こす。不具合が発生しても、安全上の問題はない。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
・不具合・取替に関する問い合せ
九電テクノシステムズ コールセンター
0120-027-090
・その他の問い合せ
最寄の九州電力営業所(コールセンター):http://www.kyuden.co.jp/company_outline_index_eigyosyo.html
九電テクノシステムズ コールセンター
0120-027-090
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