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ID:22138
発表
2013/05/24
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回収

Blue Sphere 3000mAh バッテリ一部でセル膨張


SMILE WORLD 「Blue Sphere 3000mAh バッテリ」 回収

事業者:

スマイルワールド株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

Blue Sphere 3000mAh バッテリ

ジャンル: 家電 > 携帯電話 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.smileworld.co.jp/wp/wp-content/uploads/%E3%80%90%...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
スマイルワールド カスタマーセンター

06-6482-8868

受付時間:10:00~12:00/13:00~17:00(土日祝除)


メール:pleaser@smileworld.co.jp
受付期間:2013/12/31まで
対象
・Blue Sphere 3000mAh バッテリ ブラック
JANコード:4562364490638
商品コード:MS-08-BK

・Blue Sphere 3000mAh バッテリ ホワイト
JANコード:4562364490645
商品コード:MS-08-WH

※上記以外のモバイルバッテリは生産ライン、筐体及びセル(内部電池)が異なるため問題なし
対処方法
・代理店・販売店の在庫は全て回収し、再度安全性確認
・購入者からの問い合せはカスタマーセンターで受付
内容
「Blue Sphere 3000mAh バッテリ」で、個体より膨張する事象が1件確認されたことから、代理店及び販売店の在庫を全て回収し、再度安全性を確認するとともに、カスタマーセンターで購入者からの問い合せを受付ける。
対象製品の一部で、セル(電池)が膨張する不具合が発生した。不具合によるスマートフォン・タブレットなどの本体に及ぼす影響や、発火などの恐れはない。(R+編集部)
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