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ID:19574
発表
2012/07/05
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点検&部品交換

薪ストーブのセラミック製触媒 一部に基準不適合品


FIRESIDE 「アンコール、デファイアント、イントレピッドII、(スモール)ウィンターウォーム」 点検&部品交換

事業者:

ファイヤーサイド株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

アンコール、デファイアント、イントレピッドII、(スモール)ウィンターウォーム

ジャンル: 住宅・住宅設備 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.firesidestove.com/info/combuster_info.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ファイヤーサイド

0120-46-7877

受付時間:9:00~17:30(土・日・祝日を除く)


【連絡事項】
・機種名
・保証書番号
・購入店名
対象
販売時期:2010/04~2011/11
●アンコール、デファイアント、ウィンターウォーム用セラミック製触媒
(メーカー名の刻印がなく、上下に補強のためのブリッジがあるもの)
●イントレピッドII、スモールウィンターウォーム用セラミック製触媒
(メーカー名の刻印のないもの)

※上下にブリッジがなく、両側面にメーカー名「コンダー」もしくは「スードケミー」の刻印があるものは対象外
※対象かどうかは、取扱説明書のメンテナンス項目に記載されている「二次燃焼室の点検」に添って確認
対処方法
触媒交換
作業時間:30分~1時間程度(セラミックボックスを破損している場合は、半日もしくは一日)
手元に保証書を用意し、購入した販売代理店または下記問い合せ先に連絡
※交換依頼が集中した場合、希望の訪問日時に添えない場合あり
内容
薪ストーブ 「アンコール」、「デファイアント」、「イントレピッドII」、「(スモール)ウィンターウォーム」で、煙燃焼システムのセラミック製触媒に関し、生産品質基準に対する不適合があったことから、触媒を無償交換する。触媒の金属製囲い枠が、熱に弱い、もしくは大きく膨張してしまう素材で組み立てられたため、金属枠の膨張により、触媒を収めるセラミックボックスが破損する恐れがある。また、効率的な燃焼が得られず、ユーザーの経済的利益(燃費等)が損なわれる。この影響での事故は過去に発生しておらず、当該部品が破損した場合でも、生命及び身体に重大な影響を及ぼすことはない。(R+編集部)
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受付時間:9:00~17:30(土・日・祝日を除く)


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・購入店名
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特許出願中「特願2013-121258」
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