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ID:18124
発表
1997/06/12
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点検&修理

TOTO 旧型ガス給湯機 背面部過熱の恐れ


TOTO 「東陶ユプロ製造 旧型ガス給湯機」 点検&修理

事業者:

TOTO株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

カスタムμ16、トリコン24

ジャンル: 住宅・住宅設備 > ガス石油機器 関連ワード:

回収率: 95.5%   (回収数:-/対象数:25,681件)
重要なお知らせ: http://www.toto.co.jp/News/yupro/gus_1997.htm
http://www.caa.go.jp/safety/pdf/120106kouhyou_5.pdf
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
TOTO 給湯機点検コールセンター
0120-444-309
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日、夏季休暇、年末年始を除く)
※連絡の際は、製品の型式名と製造年月を伝える
対象
都市ガス用及びLPガス用
機種名 型式名 該当製造期間[製造年月]
カスタムμ16
CUSTOMμ16
(屋外壁掛け用)
RGH16WCHNB
RGH16WCVNB
1988/12~1989/03
[88.12-××××××
89.03-××××××]
トリコン24
TRICON 24
TRICON AUTO
(屋外壁掛け及びPS用)
RGH24BVB
RGH24BDB
RGH24BSB
(屋内壁掛け用)
RGH24FBEB
RGH24FBDB
RGH24FBSB
(屋外据置型用)
RGH24GBVB
1989/06~1991/01
[89.06-××××××
91.01-××××××]
※トリコン24の型式名◯の部分には、S、J、M、H、U、L、Aのアルファベットが続く
※該当製造年月以降の製造品は、仕様が異なるため対象外
※型式名・製造年月は器具本体前面のシールに表示

対象台数:25,681台
改修率:95.5%(2012/01/05現在)
対処方法
点検・修理
まだ点検を受けていない場合は直ちに使用を中止し、下記問い合せ先に連絡
内容
東陶ユプロ(現TOTO)が製造した旧型ガス給湯機(LPガス用)を使用中、製品上部にある軒下を焼損する火災が2011/12/17に1件発生。原因は現在調査中だが、TOTOでは稀に対象製品の背面部が過熱する恐れがあるとして、1997/06/12から点検・修理を行っていた。消費者庁によると、2012/01/05現在の改修率は95.5%。同庁は対象製品の使用者に、まだ点検を受けていない場合は直ちに使用を中止し、TOTOの窓口へ速やかに連絡するよう呼びかけている。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
TOTO 給湯機点検コールセンター
0120-444-309
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日、夏季休暇、年末年始を除く)
※連絡の際は、製品の型式名と製造年月を伝える
よく見られているリコール情報

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特許出願中「特願2013-121258」
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