- ID:13207
- 発表
- 2002/10/24
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ノーリツ製 石油(灯油)給湯機「15年-19年前のOTQ･OQBシリーズ」火災の恐れ
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| 事業者： |
株式会社ノーリツ 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
直圧式石油給湯機OTQ・OQBシリーズ |
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| ジャンル： | 住宅・住宅設備 > ガス石油機器 | 関連ワード： |
灯油石油風呂給湯機火災発火漏れ |
| 重要なお知らせ： |
http://www.noritz.co.jp/info/05-1.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
0120-018-170
受付時間 9時～18時 (土日祝含む)
※ノーリツWebサイトに点検依頼フォームあり
https://www.noritz.co.jp/contact/important/01/form.php
受付時間 9時～18時 (土日祝含む)
※ノーリツWebサイトに点検依頼フォームあり
https://www.noritz.co.jp/contact/important/01/form.php
対象
| 製品名 | 製造年月 | 製品名 | 製造年月 |
| OTQ-302 シリーズ | 全製品 対象 |
OTQ-305シリーズ | 01-03-○○○○○ (2001年3月) 以前に製造された 商品が対象 |
| OTQ-303シリーズ | |||
| OTQ-405シリーズ | |||
| OTQ-403シリーズ | |||
| OQB-305シリーズ | |||
| OQB-302シリーズ | |||
| OQB-405シリーズ | |||
| OQB-403シリーズ | |||
※製品名の末尾(数字の後ろ部分)に英数字が続きますが全て対象商品です。
対処方法
【対象製品とご確認されたお客さまへ】
この度はご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご安心してご使用いただけるよう早々に部品交換(無償)させていただきますので、度々お手数をお掛けいたしますが、下記フリーダイヤル、フリーファクス、またはメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。
この度はご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご安心してご使用いただけるよう早々に部品交換(無償)させていただきますので、度々お手数をお掛けいたしますが、下記フリーダイヤル、フリーファクス、またはメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。
内容
1997年(平成9年)から2001年(平成13年)までに製造した石油(灯油)給湯機「OTQシリーズ」「OQBシリーズ」におきまして灯油が器具内で漏れ火災につながる恐れがあります。
【対象製品の確認方法について】
| ご心配、お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんが今一度、石油(灯油)給湯機の確認をお願いいたします。 |
【対象製品の確認方法について】
灯油を燃料としてお湯を沸かす給湯機が対象です。
ガス、電気で沸かす給湯器は対象ではありません。
ガス、電気で沸かす給湯器は対象ではありません。
(1)石油(灯油)給湯機のリモコンを確認してください。
※屋内の壁、または給湯機本体前面に設置されているお湯の温度を調節するリモコンを確認してください。
(浴室にリモコンが設置されている場合もありますが、浴室のリモコンで無く台所、洗面所等に設置されている
リモコンを確認してください)
※上記リモコン型式をご使用のお客様は、お手数をお掛けいたしますが給湯機本体の確認を
お願いします。
(浴室にリモコンが設置されている場合もありますが、浴室のリモコンで無く台所、洗面所等に設置されている
リモコンを確認してください)
| 1.リモコンの製造メーカーを確認してください。 ※ノーリツ以外のものは今回の対象品ではありません。 |
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| 2.リモコンの型式を確認してください。 ※右に示す型式以外のものは今回の対象品ではありません。 ※注意‥追加リモコン:RC-6001A、RC-7001Aは様々な給湯 機器に設置可能で型式で判定ができません。 他に設置されているリモコンの型式を確認してください。 |
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※上記リモコン型式をご使用のお客様は、お手数をお掛けいたしますが給湯機本体の確認を
お願いします。
(2)石油(灯油)給湯機本体前面に貼付てあるシールを確認してください。
※製品名、製造年月を確認してください。
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
0120-018-170
受付時間 9時～18時 (土日祝含む)
※ノーリツWebサイトに点検依頼フォームあり
https://www.noritz.co.jp/contact/important/01/form.php
受付時間 9時～18時 (土日祝含む)
※ノーリツWebサイトに点検依頼フォームあり
https://www.noritz.co.jp/contact/important/01/form.php
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