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ID:11800
発表
2010/02/02
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回収&交換

NTT西 緊急通報装置 誘導ノイズで誤通報の恐れ


NTT西日本 「緊急通報装置『SL-10号BOX』、簡易型緊急通報装置『シルバーホン あんしんSV』」 交換

事業者:

西日本電信電話株式会社

事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

SL-10号BOX、シルバーホン あんしんSV

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.ntt-west.co.jp/kiki/support/100202/index.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)

0120-248995

受付時間:9:00~17:00 (年末年始を除き、土・日・祝日も受付)


対象
緊急通報装置「SL-10号BOX」
簡易型緊急通報装置「シルバーホン あんしんSV(エスファイブ)」
対処方法
対策済機器への交換
該当者にはNTT西日本より個別に連絡
内容
NTT西日本が高齢者や要介護者などに提供している緊急通報装置「SL-10号BOX」及び簡易型緊急通報装置「シルバーホン あんしんSV」で、機器の電源ノイズ対策が不充分であったため、利用環境によってはあらかじめ指定している通報先へ誤って通報する可能性があることが判明。同社は対策済機器への交換を行うこと。
同社によると、火災報知器など外部センサを対象機器で使用するための接続ケーブル等を機器背面のセンサ端子に接続した際に、電源からの誘導ノイズにより、あらかじめ指定している通報先へ誤って通報する可能性がある。(R+編集部)
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