リコール/回収検索
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| 事業者 |
ポケモン
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| 製品 |
モンスターボール モバイルバッテリー Anker 10000mAh |
| 対象 |
商品名:モンスターボールモバイルバッテリーAnker 10000mAh
価格:5,184円(税込)
※「Pokemon GO Plus デラックスセット」に含まれる同商品も対象。
<対象商品の販売期間>
2017年6月10日(土)～10月10日(火)
<販売数量>
8,653個
<販売店舗>
ポケモンセンター全店 ポケモンストア全店 ポケモンセンターオンライン Amazon.co.jp「ポケモンストア」
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| 対処方法 |
使用中止、電話またはインターネットの専用フォームより、回収申し込み
返金方法は、現金書留のみ。
・フリーダイヤル:0120-808-150(年末年始を除く平日のみ11時～17時)
・専用フォーム
https://support.pokemon.jp/form_app/refund_request/pokemon/portable_battery_2021/
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| お問い合せ |
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| 発表 |
21/07/02 |
| 事業者 |
ポケモン
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| 製品 |
巾着 Pokémon Yurutto |
| 対象 |
・巾着 Pokémon Yurutto ふわんふわんて
・巾着 Pokémon Yurutto ルンルンパッパ
価格:各734円(税込)
販売期間:2017/09/16～2017/10/20
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| 対処方法 |
回収・返金
・購入先ポケモンセンター・ポケモンストア各店に商品を持参し、スタッフに申出
・ポケモンセンターオンラインサポートデスクより問い合せ
※Amazon.co.jp「ポケモンストア」で購入した場合は、ポケモンカスタマーサポートセンターに問い合せ |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/10/27 |
| 事業者 |
ポケモン
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| 製品 |
ポケモン モバイルバッテリ RAVPower 10050mAh ピカチュウ/モンスターボール |
| 対象 |
・ポケモン モバイルバッテリ RAVPower 10050mAh ピカチュウ
・ポケモン モバイルバッテリ RAVPower 10050mAh モンスターボール
型番:RP‐PB31
価格:各2,808円(税込)
発売元:(株)ポケモン
製造元:(株)ニアバイダイレクトジャパン
販売期間:2016/09/16～2017/02/13
販売場所:
ポケモンセンター全店
ポケモンストア全店
ポケモンセンターオンライン
Amazon.co.jp「ポケモンストア」
対象数:【ピカチュウ】5,463台 【モンスターボール】5,335台
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| 対処方法 |
回収・返金
商品の使用を中止し、以下のいずれかの方法で申出
・回収専用窓口
電話またはインターネットで申込
送付されるキットで商品を返送。商品の到着を確認次第、現金書留で返金
・ポケモンセンター、ポケモンストア
店舗に商品を持参、返金
※ポケモンセンターオンライン、Amazon.co.jp「ポケモンストア」では回収を受け付けていないため、回収専用窓口または最寄りのポケモンセンター・ポケモンストアに申出 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/03/09 |
| 事業者 |
ポケモン
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| 製品 |
パスケース Pokémon Easter 2016 ピカチュウ/イーブイ |
| 対象 |
・4521329187785 パスケース Pokémon Easter 2016 ピカチュウ
・4521329187792 パスケース Pokémon Easter 2016 イーブイ
販売期間:2016/03/19～2016/04/10
※生地どうしの接着部分が簡単に剥がれてしまったり、生地どうしの接着部分が浮いたような状態になっているもの
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| 対処方法 |
交換
不具合品が手元にある場合は、ポケモンセンター・ポケモンストア各店またはポケモンカスタマーサポートセンターに連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
16/04/22 |
| 事業者 |
ポケモン
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| 製品 |
ヌメラのフリップケース for iPhone 6だもの |
| 対象 |
商品:ヌメラのフリップケース for iPhone 6だもの
JANコード:4521329172040
販売期間:2015/02/07～2015/02/10
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| 対処方法 |
交換
対象期間に購入した場合は、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/02/14 |
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