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表示/非表示 回収＆返金 ポケモン － モバイルバッテリー モンスターボール 異常発熱...

24/09/18発表


事業者 ポケモン
製品 ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh モンスターボール
対象
【対象商品】:
商品名:ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh　ピカチュウ
　　　　ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh　モンスターボール
価　格:各2,808円(税込)
発売元:株式会社ポケモン
製造元:株式会社ニアバイダイレクトジャパン(現:株式会社SUNVALLEY JAPAN)

【不具合の内容】:本体の異常発熱・発煙
【販売期間】:2016年9月16日～2017年2月13日
【販売場所】:
ポケモンセンター全店
ポケモンストア全店
ポケモンセンターオンライン
Amazon.co.jp「ポケモンストア」
対処方法 本商品をお持ちのお客様には、速やかにご使用を中止していただき、下記の回収専用窓口またはポケモンセンター・ポケモンストア各店の売場係員にお申し出ください。

【商品回収場所】:
1.回収専用窓口
・インターネットによるお申し込みは、下記で承っております。
https://support.pokemon.jp/form_app/refund_request/pokemon/portable_battery1/

・お電話でのお申し込みは、下記番号で承っております。
電話番号: 0120-768-712(フリーダイヤル)
受付時間:11時～18時
お電話または入力フォームにてご提供いただいたご住所宛てに、返送キットをお送りいたしますので、対象商品をご返送ください。ご返送商品の到着を確認次第、現金書留にて返金させていただきます。

2.ポケモンセンター・ポケモンストア
対象商品をお持ちいただき、スタッフにお声をお掛けください。返金させていただきます。

※ポケモンセンターオンラインおよびAmazon.co.jp「ポケモンストア」では商品回収を受け付けておりませんので、回収専用窓口または最寄りのポケモンセンター・ポケモンストアまでお申し出ください。
お問い合せ 回収専用窓口
0120-768-712
受付時間：11時～18時  
発表 24/09/18

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■フリーワード
■発表日[?] ～
■種別とジャンル[?]
■事業者 株式会社ポケモン

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