- ID:32113
- 発表
- 2017/03/09
-
ポケモンモバイルバッテリ一部 異常発熱・発煙恐れ
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| 事業者： |
株式会社SUNVALLEY JAPAN 連絡先
事業者情報一覧株式会社ポケモン 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
ポケモン モバイルバッテリ RAVPower 10050mAh ピカチュウ/モンスターボール |
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| 販売期間： | 2016/09/16 ～ 2017/02/13 | ||
| ジャンル： | 家電 > 携帯電話 | 関連ワード： |
充電器充電スマートフォンスマホ携帯電話電話携帯バッテリーバッテリモバイルバッテリーモバイルバッテリポケモン製造不良発熱発煙 |
| 回収率： | － （回収数：－／対象数：10,798件） | ||
| 重要なお知らせ： |
http://www.pokemon.co.jp/info/2017/03/170309_at01.html http://www.nearbydirect.co.jp/back-notice http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/170309-1.ht... http://www.nite.go.jp/jiko/jikojohou/recall_new/2016/2017030... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
回収専用窓口
インターネット受付:https://www.pokemon.jp/form_app/refund_request/pokemon/portable_battery/
0120-768-712
受付時間：11:00～18:00
インターネット受付:https://www.pokemon.jp/form_app/refund_request/pokemon/portable_battery/
対象
・ポケモン モバイルバッテリ RAVPower 10050mAh ピカチュウ
・ポケモン モバイルバッテリ RAVPower 10050mAh モンスターボール
型番:RP‐PB31
価格:各2,808円(税込)
発売元:(株)ポケモン
製造元:(株)ニアバイダイレクトジャパン
販売期間:2016/09/16～2017/02/13
販売場所:
ポケモンセンター全店
ポケモンストア全店
ポケモンセンターオンライン
Amazon.co.jp「ポケモンストア」
対象数:【ピカチュウ】5,463台 【モンスターボール】5,335台
・ポケモン モバイルバッテリ RAVPower 10050mAh モンスターボール
型番:RP‐PB31
価格:各2,808円(税込)
発売元:(株)ポケモン
製造元:(株)ニアバイダイレクトジャパン
販売期間:2016/09/16～2017/02/13
販売場所:
ポケモンセンター全店
ポケモンストア全店
ポケモンセンターオンライン
Amazon.co.jp「ポケモンストア」
対象数:【ピカチュウ】5,463台 【モンスターボール】5,335台
対処方法
回収・返金
商品の使用を中止し、以下のいずれかの方法で申出
・回収専用窓口
電話またはインターネットで申込
送付されるキットで商品を返送。商品の到着を確認次第、現金書留で返金
・ポケモンセンター、ポケモンストア
店舗に商品を持参、返金
※ポケモンセンターオンライン、Amazon.co.jp「ポケモンストア」では回収を受け付けていないため、回収専用窓口または最寄りのポケモンセンター・ポケモンストアに申出
商品の使用を中止し、以下のいずれかの方法で申出
・回収専用窓口
電話またはインターネットで申込
送付されるキットで商品を返送。商品の到着を確認次第、現金書留で返金
・ポケモンセンター、ポケモンストア
店舗に商品を持参、返金
※ポケモンセンターオンライン、Amazon.co.jp「ポケモンストア」では回収を受け付けていないため、回収専用窓口または最寄りのポケモンセンター・ポケモンストアに申出
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
回収専用窓口
インターネット受付:https://www.pokemon.jp/form_app/refund_request/pokemon/portable_battery/
0120-768-712
受付時間：11:00～18:00
インターネット受付:https://www.pokemon.jp/form_app/refund_request/pokemon/portable_battery/
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